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De leilão de cavalos e exposição de barcos a festas de casamentos e congressos médicos; de happy hours com executivos da região da Berrini a rodadas de caipirinhas com a troupe da velocidade que aqui se hospeda durante o Grande Premio Brasil de Fórmula 1, em São Paulo.
Esta é uma tentativa de descrição do fervilhante dia a dia do Hotel Transamérica São Paulo, considerado o único resort urbano da cidade.
“Temos dois, três até cinco eventos simultâneos aonde 7 mil pessoas circulam no complexo, divididos entre o hotel, o centro de convenções e o teatro Alfa”, explica ao Diário o gerente geral de Operações da unidade, Charles Giudici.
Tudo acontece por aqui. O hotel com suas 396 unidades distribuídos em apartamentos de luxo, executivos, Golden Class, e incríveis suítes divididas em meia dúzia de categorias faz guarnição para o Transamérica Expo Center com seus 33 mil metros quadrados de ebulição corporativa e o Teatro Alfa com sua fervura artística e capacidade para mais de 1.3 mil pessoas.
“Temos eventos de grande porte, como o Fórum da HSM com Tom Peters, um dos especialistas em gestão mais admirados em todo o mundo”, informa Giudice.
Batalhão - Para entender a complexidade operacio
Charles: estrutura flutuante |
| nal de um hotel como o Transamérica que tem megaeventos, Charles destaca o papel da logística: “Os bastidores de um evento precisam ser extremamente versáteis. Em um tempo muito reduzido temos que mudar a cor do piso, a decoração das paredes, implantar sistemas de engenharia de som, escalar os maitres, os garçons, os auxiliares de limpeza, tudo para que o evento aconteça dentro do planejado”, detalha o gerente geral mostrando, por outro lado, a facilidade de acesso ao complexo tanto de caminhões com mercadorias e produtos, quanto de automóveis com pessoas. “Temos um staff, de 180 a 200 colaboradores, que forma nossa estrutura flutuante para os grandes eventos, está vendo?” Pergunta o gerente geral apontando para o batalhão de copeiros e garçons que sai da cozinha.
“Eu fico tranquilo” -
Angela: campanha de depoimentos | Essa equação equilibrada entre alta demanda, serviços especializados e muitos colaboradores, resultou em uma boa idéia. O hotel lança este mês uma campanha denominada “ Se eu faço um evento no Hotel Transamérica eu fico tranquilo, se eu me hospedo no Hotel Transamérica eu fico tranquilo”. “ Trata-se de uma campanha de depoimentos de nossos hóspedes e clientes corporativos, em que eles manifestam sua satisfação e tranquilidade ao utilizarem nossos serviços”, explica a gerente de marketing Angela Leandro.
O resultado provavelmente atenderá as expectativas de seus elaboradores, considerando que o complexo oferece internet sem fio grátis tanto nas dependências do hotel, quanto nos quartos, um business center com quatro computadores e acesso irrestrito, cyber point com equipamentos de alta velociade, além de dois restaurantes (o Anturius e o Verbena) e um Piano Bar.
Circo e exposição
O circo da Fórmula 1 é armado todo ano às margens do Rio Pinheiros, em São Paulo. Se o autódromo de Interlagos é o picadeiro onde o trabalho se realiza, o Hotel Transamérica é onde grande parte das equipes do maior campeonato de velocidade do planeta se hospeda. “O hotel fica lotado de pilotos, mecânicos, engenheiros, imprensa, gente que faz a Fórmula 1. Para o próximo GP (que acontece dia 7 de novembro) como sempre tematizaremos o Boteco Transamérica. Além disso, como em 2010 se comemora os 70 anos de Interlagos, haverá uma exposição de arte do conhecido artista plástico Paulo Solaris, com sua temática preferida: automobilismo”, adianta ao DT Angela Leandro.
Transamérica Expocenter: 28 mil metros quadrados só para eventos |
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Lux Worldwide
Para fazer frente a redes internacionais que captam seus clientes na origem sem grande esforço, a Hotel Transamérica é parceiro da Lux Worldwide, agência corporativa com base em mais de 30 países e que efetua reservas antecipadas no exterior. “Essa aliança com a Lux, nos tem garantido grandes negócios, não só em número de eventos de empresas estrangeiras, mas executivos de grandes empresas multinacionais”, afirma Vânia Aibara, gerente geral de vendas. Em termos numéricos, o hotel realiza por ano uma média de 700 eventos e tem expectativas de chegar a 980 em 2010. “Neste primeiro semestre, foi registrado um aumento de 35% no faturamento de locação das salas em comparação com o mesmo período do ano anterior”, celebra Vânia.
Entre as empresas brasileiras e estrangeiras que passaram pelo Transamérica no primeiro semestre deste ano destacam-se a HSM, os bancos Real e Santander, Daichii Sankyo, Volkswagen e IBM.
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