Esportista de sucesso, Daniel Alves é recordista em títulos oficiais de todos os tempos (43 títulos), e o jogador mais velho a atuar numa Copa do Mundo pela seleção brasileira. A história no futebol é incontestável, mas além do esporte, também haverá o registro do envolvimento em algo grave que atinge diretamente uma jovem espanhola … Continue lendo Caso Daniel Alves e a importância dos protocolos de gestão de crises – por Otávio Novo*