Um dos pontos fundamentais da prática de gestão de crises é a previsão de ações proporcionais aos seus potenciais impactos.  por Otávio Novo* ——————————- Assim, quanto maior a possibilidade de impactos negativos, teremos uma necessidade maior de abrangência na construção das ações a serem aplicadas. E, mais uma vez, o  caso que vivenciamos demonstra o … Continue lendo Vertical ou Horizontal,  e outros dilemas da tomada de decisões na gestão de crises