sexta-feira, dezembro 5, 2025
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Airbnb terá de pagar tratamento integral de hóspede que caiu de sacada em viagem

A Justiça do Distrito Federal decidiu que o Airbnb deverá arcar com todas as despesas médicas de uma hóspeda que ficou paraplégica depois de sofrer um acidente em um imóvel reservado pela plataforma. A decisão, em caráter provisório, obriga a empresa a custear tratamentos, medicamentos e demais necessidades comprovadas por nota fiscal até que o processo seja concluído.

REDAÇÃO DO DIÁRIO – com informações do portal g1

O caso ocorreu em janeiro deste ano, durante as férias de Daniella Maia, de 42 anos, que viajava ao Brasil para visitar a família em Brasília. Moradora da Austrália, ela se hospedava com parentes em uma casa de praia em Itacaré (BA) quando o parapeito de madeira da sacada cedeu. A queda de aproximadamente quatro metros provocou uma grave lesão na medula, resultando na perda dos movimentos das pernas.

De acordo com o relato da vítima, ela estava ao telefone com o marido quando se apoiou no guarda-corpo, que desabou inesperadamente. Após o acidente, Daniella recebeu os primeiros atendimentos em Ilhéus (BA) e, em seguida, foi transferida para Brasília em uma UTI aérea.

Condições de saúde e impacto na vida da vítima

No processo, a defesa destaca que Daniella atualmente:

  • depende integralmente de cuidadores e utiliza cadeira de rodas;
  • necessita de tratamento multidisciplinar contínuo, incluindo fisioterapia intensiva, medicamentos de alto custo e atendimento domiciliar;
  • perdeu sua capacidade laboral — ela trabalhava com jardinagem na Austrália e não possui plano de saúde.

A seguradora vinculada ao Airbnb chegou a repassar R$ 470 mil para cobrir os custos emergenciais, como a UTI aérea e a cirurgia inicial. No entanto, o valor não contemplou despesas posteriores, especialmente as voltadas à reabilitação.

Com isso, a família acionou a Justiça para solicitar a complementação do repasse e uma indenização mensal de R$ 40 mil.

Decisão judicial

Ao analisar o pedido, o desembargador Roberto Freitas Filho destacou a gravidade das sequelas e a total incapacidade da vítima para prover o próprio sustento. O magistrado também reconheceu que os cuidados diários necessários são essenciais para a manutenção da saúde de Daniella.

Até o julgamento final, o Airbnb deverá assumir todas as despesas médicas apresentadas.

Posicionamento do Airbnb

Em nota ao portal g1, a empresa afirmou que cumprirá a determinação judicial e adotará as medidas cabíveis quando houver decisão definitiva.

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