Experiência é mais rápida e integrada com o Digital ID da Air Canada
A próxima evolução da experiência digital da Air Canada foi lançada no início de dezembro com a expansão do programa Identificação Digital como uma opção de embarque para quase todos os seus voos domésticos no Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR).
Após um bem-sucedido projeto-piloto em voos selecionados, a Air Canada e o YVR se tornaram pioneiros no Canadá ao investir em tecnologia e equipamentos para modernizar a experiência de viagem nos aeroportos canadenses. Essa inovação oferece aos viajantes conveniência e segurança com o uso de reconhecimento digital no portão de embarque para confirmar as identidades.
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A nova tecnologia é parte do compromisso da Air Canada em aprimorar a eficiência e a facilidade de acesso em aeroportos, oferecendo uma experiência moderna e alinhada com as necessidades dos clientes.
“Estamos entusiasmados em assumir uma posição de liderança junto à Autoridade Aeroportuária de Vancouver no uso de tecnologia para simplificar e transformar o embarque de quase todos os nossos voos domésticos partindo do YVR. A identificação digital já é amplamente utilizada para agilizar inúmeras atividades diárias, como desbloquear celulares e acessar locais de trabalho, e trazer essa tecnologia para o portão de embarque melhora a experiência de viagem, tornando o processo conveniente e descomplicado. O feedback de nossos clientes, especialmente dos viajantes frequentes, durante a fase piloto, foi muito positivo. Estamos ansiosos para expandir essa tecnologia para outros aeroportos”, disse Tom Stevens, Vice-Presidente de Aeroportos Canadenses e Estratégia de Experiência do Cliente da Air Canada.
“Juntamente com a Air Canada, temos o prazer de introduzir a identificação digital como parte do processo de embarque para voos domésticos no YVR. A identificação digital permitirá que os viajantes verifiquem rapidamente e com segurança sua identidade em pontos-chave do aeroporto – semelhante a desbloquear um smartphone ou realizar transações seguras”, disse Tamara Vrooman, Presidente e CEO do Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR). “Esse processo aprimorado reduzirá os tempos de espera e proporcionará uma jornada mais conveniente e sem complicações”.
Por que participar do Programa de Identificação Digital da Air Canada?
Nova conveniência com o Digital ID no App da Air Canada
O Digital ID expande as funcionalidades do aplicativo da Air Canada, que já oferece atualizações de voos em tempo real, rastreamento de bagagem e acesso à conta Aeroplan. Agora, com a Identificação Digital, sua experiência de viagem se torna ainda mais conectada e livre de complicações.
Embarque mais rápido
Com o Digital ID da Air Canada, você não precisa procurar seu celular, cartão de embarque ou documento físico. Basta se aproximar da tela com câmera, e sua identidade será confirmada em segundos. Isso reduz o tempo de espera e simplifica a experiência de viagem. Clientes que utilizarem o Digital ID estarão entre os primeiros a embarcar, podendo se acomodar mais rapidamente.
Seguro e Simplificado
A tecnologia de Identificação Digital da Air Canada confirma sua identidade de forma segura enquanto agiliza o processo de embarque. A participação é totalmente opcional e baseada no seu consentimento, garantindo que você tenha total controle sobre seus dados.
Além disso, a identificação digital já está disponível para entrada nas Maple Leaf Lounges da Air Canada em Toronto (YYZ), Calgary e São Francisco, assim como no Air Canada Café em Toronto. Novos portões de embarque e pontos de acesso em outros aeroportos estão planejados para o futuro. Saiba mais no site.
