Durante a Convenção Schultz, que ocorre de 28 de março a 1º de abril em Curitiba (PR), o Presidente da Europamundo, Alejandro de La Osa, conversou com o DIÁRIO DO TURISMO sobre a participação da operadora no evento, os rumos da empresa e o papel do Brasil dentro da estratégia global.
Parceria sólida com a Schultz no Brasil
No início da conversa, Alejandro foi enfático ao explicar a importância da Convenção Schultz para a Europamundo. “A Schultz é nosso grande parceiro aqui no Brasil. Toda ideia ou proposta aqui no Brasil que o Aroldo tem, a Europamundo sempre dá suporte”, afirmou.
Para ele, a formação dos agentes de viagens é essencial para o sucesso das vendas e fortalecimento da marca. “Eles são nossa rede de vendas. Temos que transmitir informações, novidades, dicas… tudo o que é necessário para vender bem”, completou, destacando que o apoio ao evento é total e consistente.
Expansão de destinos e novas oportunidades
Questionado sobre as novidades no portfólio da Europamundo, Alejandro destacou a contínua ampliação de destinos, com destaque para a Ásia. “A expansão que fizemos na Ásia é impressionante. Japão, Coreia, China… tudo operado por nós”, destacou.
Ele explicou que a empresa busca fidelizar o cliente oferecendo novas possibilidades com a mesma experiência de qualidade. “A ideia é vender um destino novo da mesma forma que se vende Itália ou França. Quem já viajou conosco sabe o que esperar — e isso facilita a venda de novos roteiros”, explicou.
Renovação de mercado e presença de novos agentes
A presença de novos agentes na convenção também chamou a atenção. Ao ser informado de que 8 em cada 10 agentes entrevistados estavam participando pela primeira vez, Alejandro ressaltou a importância de estar à frente do mercado.
“Temos que colocar na cabeça desses novos agentes o que é a Europamundo. É importante renovar. Ficar parado achando que já está bom é um erro enorme”, refletiu o executivo, reforçando a necessidade constante de inovação no setor.
Brasil: mercado estratégico e com grande potencial
Atualmente, o Brasil representa cerca de 16% a 20% do mercado global da Europamundo. “É uma cifra fantástica”, comemorou Alejandro, apesar de reconhecer que a desvalorização da moeda brasileira impactou um pouco os resultados.
Ainda assim, ele destacou que o crescimento em outros mercados, como o americano, canadense e australiano, equilibra o cenário. “É normal, mas o Brasil continua sendo muito significativo para nós”, afirmou.
Contra o overtourism: buscar o original é uma responsabilidade
Ao final, Alejandro abordou uma questão importante: o overtourism. Em sintonia com o pensamento do fundador da Europamundo, Luis Garcia, ele se posicionou de forma clara. “O overtourism existe, sim. E todos são contra ele — especialmente quem o sofre”, disse.
Segundo Alejandro, há uma responsabilidade por parte das operadoras em diversificar os roteiros e evitar a concentração em destinos saturados. “Temos que programar viagens que levem as pessoas além de Paris e Veneza. A maior satisfação do turista está fora desses núcleos. Buscar o original é a nossa responsabilidade”, concluiu.
Sobre a Europamundo
Criada há mais de 25 anos, a Europamundo Vacaciones (EMV) é líder em circuitos rodoviários pela Europa e detentora de roteiros exclusivos em inúmeros outros países, entre eles os quais estão Estados Unidos, Canadá, México, Costa Rica, Índia, Japão, Turquia, Egito, Jordânia, Marrocos, Israel e Arábia Saudita.
Com sede em Madri, na Espanha, onde tem 140 funcionários, a empresa tem representantes nos principais países das Américas, África e Ásia. Seus quase 200 guias conduzem entre 180 e 200 mil passageiros por ano, nos seus mais de 1.000 circuitos rodoviários diferentes. Mais informações estão disponíveis no site.
