(Edição do DT com agências)
A demanda por reservas on-line é um tema constante na hotelaria mundial, especialmente na latinoamericana, e cresce em grandes proporções. Para muitos hoteleiros o desafio é conseguir que o hóspede a realize diretamente com o hotel e não precise de intermediários para isso. O que tem gerado uma especificidade na prestação de serviços com informações claras e objetivas.
De olho nesta fatia de mercado, a HS Latam amplia o leque de clientes com seu motor de reservas, o Book Online Now. Segundo o fundador da HS Latam e Vice-Presidente da BookOnlineNow, Vinicius Carli Geraldo, a ferramenta e a consultoria da empresa permitem que os hotéis tenham um ganho de eficiência e gerenciamento de seus empreendimentos. “Enquanto a média de venda direta dos hotéis – que usam plataforma de reservas on-line – é baixa, a nossa fica acima de 25%. Hotéis que utilizam nosso motor também já garantem um aumento expressivo nas vendas diretas”, ressalta.
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Conectividade
Entre os diferenciais da plataforma, Vinicius Geraldo cita a fidelidade dos hoteleiros e seus clientes, a possibilidade de o hoteleiro tornar-se seu próprio operador dando condições diferenciadas a cada cliente, estatísticas avançadas, planos tarifários independentes e espaços exclusivos para comercialização de espaços de eventos.
Além disso, o Book On-line Now oferece marketing direcional, gestão de publicidade e campanhas virtuais, otimização para tablets e smartphones, integração total com sistemas líderes em gerenciadores de canais; a possibilidade de crosselling, call center integrado; e geo-Localização tarifária.
