A rede Meliá de hotéis anunciou a criação do projeto Meliá Digital, que prevê um investimento de 100 milhões de euros em um programa que de tecnologia e marketing digital, aplicável num prazo de três anos. A campanha será feita em colaboração com a Accenture Digital.
O foco do programa será em cinco grandes áreas: fortalecer a equipe, tecnologia, marketing digital, impulsionar o programa de fidelidade Meliá Rewards e a parceria com a Accenture.
A Meliá Hotels International prevê que, até 2017, 40% da receita da companhia venha de canais próprios de venda, particularmente para membros do programa de fidelidade Meliá Rewards.
Até o fim de 2015, os canais online em geral (canais diretos, agências de viagem online e operadoras de turismo online) já devem ultrapassar os canais offline.
MVB
