(Edição do DT com agências)
Moradora de Recife (PE), a professora Maria da Conceição Alves de Andrade aprecia o conforto durante suas viagens. Ela admira itens como organização, limpeza e informação. Tais aspectos levam a professora a considerar o Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília (DF) um dos melhores aeroporto do País.
É isso que mostra a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC-PR). O aeroporto de Brasília subiu 21% na avaliação, passando de uma nota média de 3,52 no primeiro trimestre de 2014 para 4,21, no primeiro trimestre de 2015, ficando em quarto lugar entre os 15 aeroportos responsáveis por 80% da movimentação no País e que fazem parte da pesquisa. O aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP) foi eleito o melhor pelos passageiros.
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Entre os meses de janeiro, fevereiro e março foram entrevistadas, pela Praxian Consultoria, um total de 13.384 pessoas, que deram notas de 1 a 5 para 48 indicadores. No item Satisfação Geral do Passageiro, 81% das notas foram 4 e 5. No primeiro trimestre de 2014, a frequência dessas notas foi de 68%.
Melhorias
As ampliações e reformas que contribuíram para o crescimento constante do terminal incluem aumento no número de vagas do estacionamento, que passou de 1.234 para 3.300 vagas; chegada de três novos carros de bombeiros, num investimento de R$ 5 milhões do consórcio em segurança; implementação dos totens compartilhados de autoatendimento; balcão de informações 24 horas com atendimento bilíngue; reforma completa do Terminal 2; entre outras melhorias.
Investimento
O investimento total previsto durante a concessão – que começou em dezembro de 2012 – no Aeroporto de Brasília é de R$ 2,85 bilhões. Até a Copa do Mundo de 2014 foram investidos cerca de R$ 900 milhões. Durante todo o ano passado o investimento foi de R$ 1,5 bilhão. Com tanta obra, a capacidade do Aeroporto de Brasília passou de 16 milhões de passageiros por ano para 21 milhões em 2014 e deverá chegar a 41 milhões na última fase da concessão, em 2037.
