Prestador de Serviço
Culpa Exclusiva do Passageiro como excludente de responsabilidade do Prestador de Serviço
Por Marcelo Soares Vianna (1)É sabido que a culpa exclusiva do passageiro afasta a responsabilidade do prestador de serviço, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (2). Contudo, apesar de a regra ser bastante clara, a apuração deste tipo de...
A Reforma Tributária e os 15 anos de aprendizado da Controllo BPO no trade do turismo
A Reforma Tributária chegou, e o turismo precisa olhar para ela agora.
por Rubens Rocha, Diretor de Planejamento, Gestão e Resultados Controllo BPO*
No setor de viagens, onde margens são sensíveis, operações são complexas e decisões afetam cadeias inteiras, este novo cenário da...
