Viracopos garante presença na Cúpula de Aviação da América Latina será realizado em Querétaro, México, de 31 de agosto a 1º de setembro de 2023
O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), confirmou presença na Cúpula de Aviação da América Latina – CAPA Center for Aviation, um dos encontros mais representativos do mundo de inteligência de mercado para a indústria de aviação e viagens, que será realizada na cidade de Querétaro, México, de 31 de agosto a 1º de setembro de 2023. O objetivo da concessionária Aeroportos Brasil Viracopos é apresentar um pacote especial de incentivos para conquistar novas rotas e parcerias.
A CAPA reunirá centenas de profissionais da aviação, companhias aéreas, aeroportos, autoridades de turismo, além de palestrantes do setor de aviação da América Latina.
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As Cúpulas CAPA são realizadas nos principais mercados do mundo, atraindo estrategistas e gestores de viagens corporativas da aviação. Os participantes recebem acesso aos dados, insights e tendências mais recentes do setor, além de oportunidades de networking com executivos de todos os setores da indústria de aviação e viagens.
O evento é dedicado ao desenvolvimento de novos serviços aéreos e reúne o setor para atender, planejar, discutir e negociar voos novos e existentes.
“Vamos nos reunir com algumas das principais companhias aéreas do mundo para apresentar o que já foi realizado em Viracopos, nossos planos, projetos e fomentar negócios. Aliado a um Terminal de Passageiros moderno e confortável, exibiremos dados e pesquisas que nos colocam entre os melhores destinos da América Latina na opinião de profissionais da área e dos passageiros”, destacou o diretor de Operações de Viracopos, Marco Beme.
Viracopos deve apresentar um Programa de Incentivo, que oferece às companhias aéreas nacionais ou estrangeiras, que desejam estabelecer novas rotas internacionais regulares de/para o Aeroporto Internacional de Viracopos, um apoio financeiro para os primeiros anos de operação da nova rota – face ao investimento inicial da companhia aérea – sendo, por meio deste Programa de Incentivo, a contribuição do Aeroporto no sentido de desenvolver e consolidar novas rotas.
O Programa contempla, ainda, incentivos especiais para operações fora de hora-pico e para operações extras durante o período de alta temporada (acrescentados à malha original), além de apoio institucional na divulgação das novas rotas, com espaço de mídia no terminal de passageiros, apoio da Assessoria de Imprensa na divulgação aos veículos nacionais e regionais, e da Gerência de Marketing, na organização e na promoção do evento de lançamento da nova rota.
O Aeroporto de Viracopos será representado na CAPA 2023 pelo gerente de Negócios de Linhas Aéreas e Planejamento de Slots, Sérgio Joau.
CAPA 2023
A CAPA publica mais de 1.000 resumos de notícias globais todas as semanas, cobrindo todos os aspectos da indústria de aviação e viagens, sendo uma fonte abrangente de inteligência de mercado do mundo, com cerca de 50% do conteúdo traduzido.
A amplitude da cobertura da CAPA significa a divulgação de uma ampla fonte de notícias para monitorar os concorrentes e se manter os seus integrantes informados sobre os últimos desenvolvimentos no setor de aviação em geral.
Experiência do Cliente
A Aeroportos Brasil Viracopos, concessionária do Aeroporto Internacional de Viracopos, venceu em outubro de 2022 a maior premiação de Experiência do Cliente das Américas, a Customer Centricity Awards 2022. A cerimônia de premiação dos vencedores ocorreu em Dallas, nos EUA.
Além de vencer o prêmio em sua categoria na divisão North America (que engloba América do Norte, Central e do Sul), a concessionária Aeroportos Brasil Viracopos também conquistou o prêmio na categoria geral (Overall Winner 2022), no qual concorreu ao lado de 44 empresas em 14 categorias.
O case de Viracopos concorreu na categoria “Cultura Centrada no Cliente”, que busca reconhecer as empresas que se dedicam a promover excelência nos seus serviços, visando a satisfação de seus clientes.
Reconhecimento Mundial
Em dezembro passado, o Aeroporto Internacional de Viracopos foi eleito o 4º melhor aeroporto do mundo em 2022 no ranking internacional da AirHelp Score, divulgado no dia 12/12/2022. Em 2019, Viracopos havia ficado na 10ª colocação global.
Nesta edição de 2022, foram avaliados 151 aeroportos, contando com cerca de 10 mil avaliações de usuários de 30 países. A pesquisa, realizada de janeiro a outubro do ano passado, foi estruturada em três temas centrais: pontualidade, opinião dos clientes quanto aos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e lojas e restaurantes.
EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências
