Em 2025, a Atlantica Hospitality International investiu cerca de R$ 100 milhões em projetos de retrofit em hotéis de sua rede em todo o Brasil. As intervenções contemplaram a modernização total ou parcial de 44 empreendimentos, reforçando a estratégia da administradora de elevar a experiência dos hóspedes e ampliar a eficiência operacional das propriedades.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Com 194 hotéis e aproximadamente 28,5 mil quartos no país, a Atlantica concentrou as atualizações principalmente nos apartamentos e nas áreas comuns, como recepções e restaurantes. As melhorias tiveram como objetivo criar ambientes mais modernos, funcionais e acolhedores, alinhados às novas expectativas dos viajantes e à valorização dos ativos hoteleiros.
Segundo a administradora, o retrofit vai além da renovação física. A proposta é entregar uma experiência de design que una bem-estar, conforto e identidade local, respeitando o posicionamento e a proposta de valor de cada bandeira. “Os espaços modernizados contam histórias locais por meio de interiores que capturam a essência regional. Queremos que nossos hóspedes vivam uma experiência imersiva, que vá além da estadia, criando uma conexão verdadeira com o destino”, afirma Mark Campbell, vice-presidente de Produtos e Serviços Técnicos da Atlantica Hospitality International.
Outro pilar das intervenções é a flexibilidade dos espaços. Lobbies, bares e restaurantes passaram a ser pensados como hubs sociais integrados, capazes de atrair não apenas hóspedes, mas também o público local. “Os restaurantes, em especial, são transformados em referências gastronômicas regionais, com identidade própria e cardápios autênticos, fortalecendo o vínculo com a comunidade e estimulando a fidelização”, complementa o executivo.
Valorização dos ativos e impacto nos resultados
O programa de retrofit da Atlantica segue diretrizes do setor hoteleiro que recomendam atualizações estruturais relevantes a cada sete anos. De acordo com Campbell, hotéis que não passam por renovações periódicas tendem a perder competitividade e relevância no mercado ao longo do tempo. “Nosso papel como administradora é garantir que cada ativo entregue seu máximo potencial, tanto em experiência quanto em resultados”, destaca.
Os impactos das modernizações são refletidos diretamente nos principais indicadores de desempenho. No Quality Paulista, por exemplo, os apartamentos reformados registraram aumento de 78% na ADR (Average Daily Rate), impulsionado pela criação de uma nova categoria de hospedagem. Já o Radisson Oscar Freire apresentou crescimento de 54% na ADR dos quartos retrofitados, na comparação com o mesmo período.
Além dos resultados financeiros, as melhorias também influenciaram positivamente os índices de satisfação dos hóspedes. Em 2025, a rede alcançou um NPS (Net Promoter Score) recorde, superior a 60 pontos, considerando todas as categorias, incluindo hotéis econômicos e midscale. O resultado reforça a percepção de valor das marcas e o aumento do nível de recomendação e fidelização.
Com uma visão de longo prazo, a Atlantica Hospitality International tem como meta retrofitar 100% dos hotéis elegíveis até 2030. A iniciativa consolida o posicionamento da administradora como uma das principais do país, ao combinar experiências qualificadas para os hóspedes com maior retorno e valorização para investidores.
