O BH Airport alcançou a 8ª posição no ranking mundial de pontualidade da Cirium, em julho de 2025, na categoria de aeroportos médios. Com 84,41% das partidas realizadas no horário e 99,81% dos voos monitorados, o terminal internacional mineiro reforça sua imagem como um dos mais eficientes do mundo.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com agências
Esse resultado reflete uma série de ações voltadas à eficiência operacional, inovação tecnológica e melhoria contínua da experiência do passageiro, tornando Belo Horizonte um importante hub de conectividade aérea.
O que é o ranking mundial da Cirium?
A Cirium é uma empresa global especializada em análise de dados da aviação e referência no setor aéreo. Seu On-Time Performance Ranking (OTP) avalia, mensalmente e anualmente, o desempenho de companhias aéreas e aeroportos em todo o mundo.
O ranking é elaborado com base em critérios técnicos rigorosos, incluindo o número de voos monitorados, horários reais de partidas e chegadas, além de padrões de eficiência operacional. Ser listado entre os primeiros lugares é considerado um selo de qualidade internacional, pois demonstra compromisso com a pontualidade, segurança e satisfação dos passageiros.
Para a indústria aérea, os resultados da Cirium são fundamentais, pois ajudam a identificar tendências globais, pontos de melhoria e boas práticas que podem ser replicadas em diferentes terminais ao redor do mundo.
Eficiência operacional e inovação no BH Airport
De acordo com Fabiano Reis, Gestor de Operações, Segurança e Experiência do Passageiro, o desempenho é fruto de um trabalho integrado:
“Diversos esforços estão sendo colocados em prática nesse sentido, seja repensando detalhes da operação, seja no diálogo constante com as companhias aéreas ou na adoção de soluções inovadoras para melhorar o fluxo de passageiros. Tudo isso é feito para garantir uma operação eficiente e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para quem embarca e desembarca por aqui”.
Entre as inovações em destaque estão os pushbacks coordenados, que reduzem o tempo de taxiamento de aeronaves em solo. A prática consiste em movimentos simultâneos e estratégicos de saída das aeronaves, organizados entre o centro de operações do aeroporto e a Torre de Controle, o que garante mais fluidez sem comprometer a segurança, mesmo nos horários de pico.
O papel do passageiro na pontualidade
Além da operação das aeronaves, a agilidade no embarque e desembarque tem papel decisivo nos índices de pontualidade. O BH Airport implementou soluções como o embarque rápido, voltado a passageiros que viajam apenas com bagagem de mão, e o E-gate, que reduziu o tempo de checagem de passaportes de 1 minuto e 20 segundos para apenas 15 segundos.
Segundo Fabiano, o investimento em tecnologia de ponta é contínuo:
“O e-gate é mais um investimento que contribui para a melhoria contínua da experiência dos nossos passageiros e seguimos atentos às inovações que agreguem valor aos nossos serviços, facilitem a passagem pelo terminal e respeitem o tempo dos nossos viajantes”.
Reconhecimento nacional e internacional
Além do ranking da Cirium, o BH Airport também é destaque em outros indicadores:
Índice de Qualidade da ANAC (Fator Q): em 2024, foi eleito o melhor aeroporto do Brasil, com 99% dos passageiros passando pela inspeção em até cinco minutos.
Airport Customer Experience Accreditation (ACI World): único aeroporto brasileiro com certificação nível 2 do programa, reconhecimento que apenas 46 aeroportos possuem em todo o mundo, sendo 9 na América Latina.
Esses resultados reforçam o papel do BH Airport como referência em qualidade e experiência do passageiro no Brasil e no cenário global.
