Agência com Edição do DT
Inovando a cada dia no meio tecnológico, a Accor Hotels lança mais uma facilidade para seus clientes. Com o sistema de abertura de portas pelo celular, o hóspede poderá habilitar sua chave eletrônica por meio de um aplicativo da rede.
O sistema foi implantado primeiramente no Pullman São Paulo Vila Olímpia. Agora, este é o 1º hotel da América do Sul a adotar esta tecnologia, que funciona desde 12 de dezembro.
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“Estamos sempre atentos aos perfis e necessidades dos clientes, ansiosos por tecnologia que irão facilitar a sua experiência. Somos pioneiros na adoção desta tecnologia, uma solução inteligente que oferece qualidade aos nossos serviços”, reforça Erwan Le Goff, VP de Tecnologia da Informação Accor Hotels América do Sul.
Todos os hotéis recém-inaugurados estão equipados com fechaduras eletrônicas e planejam implementar o sistema ao longo de 2017. Para Nicolas Aznar, Presidente da ASSA ABLOY Hospitality na América Latina e Caribe, o rastreamento do mundo digital é uma necessidade para todos os setores. E AccorHotels está antecipando tecnologias em seus hotéis para proporcionar experiências cada vez melhores para seus hóspedes.
Como usar
Após a confirmação da reserva por meio do check-in online, os hóspedes receberão um e-mail para baixar o aplicativo do hotel e habilitar a chave eletrônica. Após o registro no aplicativo, a chave é liberada para uso durante a estadia dos hóspedes no hotel. Para futuras estadas, os hóspedes podem facilmente receber chaves digitais, pois já terão o download do aplicativo para uso.
Serviço:
