Artigo
É preciso reconstruir os laços de confiança entre a sociedade e o poder – Por Fernando Henrique Cardoso*
Fazer campanha é uma coisa, governar é outra. O novo governo mal começou, por isso tenho sido cauteloso ao falar dele. Dei algumas entrevistas na França e participei de discussões. Em um diálogo na Maison de l’Amérique Latine sobre o último...
“Membros-mala”, esses integrantes de associações e cooperativas que mais atrapalham que ajudam
Eduardo Mielke*Desde quando comecei a trabalhar na formação de grupos de turismo como associações, cooperativas e conselhos, sempre me deparei com este perfil: o "membro-mala". E olhe que foi mais de 60 grupos diferentes, em três países e em nove UFs, nos últimos...
Jogo da Memória*
Será que estão faltando assuntos sobre o Turismo brasileiro a ponto de um renomado veículo precisar requentar o tema do outro?
Por Alberto G. Martins*Há alguns dias recebi uma mensagem, em um dos grupos de WhatsApp que participo, que falava sobre os...
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Chegou a hora de revermos os números do turismo no Brasil
por Manoel Linhares*Nesse momento, em que o país está passando por importantes mudanças com as eleições legislativas já definidas, que promoveram uma grande renovação no ambiente político nacional, é chegada a hora de nos unirmos em torno das principais pautas debatidas...
Aumentando a eficiência e melhorando a experiência do hóspede*
Leia o artigo que Claudio Cordeiro, diretor de produtos de Hotelaria da TOTVS, escreveu e pondera como o 5G colabora com a hotelaria, aumentando a eficiência do setor
A digitalização e a tecnologia estão cada vez mais presentes em nosso dia a...
O atendimento adequado em 13 passos
Por Ricardo M. Barbosa*O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que...
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O segundo choque tecnológico de produtividade
*Por Paulo Rezende, Country Manager da Amadeus no Brasil
Em recente entrevista, fui perguntado sobre como a Amadeus vê o desenvolvimento tecnológico e do modelo de negócios das agências tradicionais do Brasil no curto prazo. Minha resposta se concentrou em dois pontos:...
ABIH-SP reinventa a roda com a sua OTA by Mix Hotel
Você ficou sabendo da nova OTA que foi lançada no mercado, a by Mix Hotel? Trata-se de uma ação encabeçada pela ABIH-SP, Travelport e
uma empresa de meios de pagamento
*Por Fernanda Mangini
Imagino que você esteja pensando: ABIH criando OTA?!?! Em parceria com Travelport.... a...
Aula nota 10: Oportunidade tecnológica em pequenas ações
Por Vitória Ruano
Professores brasileiros concorrem ao Global Teacher Prize, conhecido como “Nobel da Educação”
O Brasil não é a potência que sonhamos na Educação. Mas existe uma esperança em meio ao caos, pois muitos profissionais acreditam que as próximas gerações devem transformar...
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O conflito na faixa de Gaza e a Paz mundial*
Leia o artigo escrito por Bayard Do Coutto Boiteux, sobre o conflito na Faixa de Gaza e a busca pela Paz Mundial
O conflito na faixa de Gaza e a Paz mundial*
*por Bayard Do Coutto Boiteux
Uma nova guerra se anuncia. O mundo...
