Cases em Hotelaria
Livro brilhante de William F. Rodrigues tem que ser lido por todo hoteleiro
Por Paulo Atzingen*Clientes dão golpe com cheque sem fundos em hotel de luxo e não perdem a pose, hóspede nega ter retirado toalhas do quarto, mas elas são encontradas em sua mala, esposa visita hotel e quase encontra marido hospedado com...
