direitos dos passageiros
Brasileiros conhecem seus direitos como passageiros, mas não sabem como usá-los
Uma pesquisa global da AirHelp revelou um paradoxo entre os passageiros brasileiros: embora 95% saibam que têm direitos em caso de problemas com voos, a maioria não sabe como agir. O desconhecimento prático é tão grande que 91% não utilizam corretamente...
