Tendência Hoteleira
Tendências Hoteleiras para 2019: o poder da personalização e a construção de conexões pessoais
Por Benoit Jolin*O que aconteceu com a fidelidade à marca? Os atuais consumidores foram treinados para pesquisar produtos e preços, ler avaliações e tomar decisões de compra instruídas e criteriosas. Para alcançar e envolver os clientes em 2019, as empresas precisam...