(Edição do DT com agências)
Cerca de 50 convidados, entre agentes de viagens, dirigentes e imprensa participaram do evento realizado na sede da Abav Nacional, na manhã de terça-feira (19). “A Abav-SP precisa de vocês para se fortalecer e contribuir para a solução de problemas que são comuns a todos”, pontuou o presidente da entidade, Marcos Balsamão, sobre os esforços de aproximação com os associados.
Antes do debate baseado no mote ‘Presidente por um dia’, o presidente da Abav Nacional, Edmar Bull, fez uma breve apresentação das conquistas da sua gestão, passando pelo programa ‘Abav Portas Abertas’ e chegando aos preparativos que cercam a 44ª Abav Expo, entre 28 e 30 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo.
Problemas e soluções
A participação livre dos convidados teve a mediação do diretor executivo da Abracorp, Gervasio Tanabe. Pedro Morad, diretor da Mundo Color, de Sorocaba, levantou a questão da informalidade e o agenciamento de viagens formal, que funciona em padrões de conformidade. Pediu atenção da entidade para a busca de solução e consenso.
Já Amauri Ferrari Bacos, da Viajar On-Line, a despeito de não ser associado, declarou que, se fosse presidente da entidade, buscaria melhorar a relação entre o agente de viagens e seus fornecedores. Disse que baixaria o preço da anualidade, para aumentar o quadro de associados.
Para Adriano Pereira, diretor da Turix, o cerne da questão está na melhoria da comunicação da entidade – tanto com os associados como com o mercado. Também propôs que os associados novos deveriam receber informações diferenciadas da entidade, incluindo ofertas de capacitações apropriadas às suas necessidades.
Sergio Gastone, diretor da Teg Turismo e Câmbio, lembrou que a entidade, embora não seja partidária, tem papel político relevante. E, nessa condição, pode interceder para a mudança de leis e regulamentações, para proteger o agenciamento de viagens formalizado.
“O evento alcançou seu objetivo maior, que é estreitar a proximidade com o associado, aprender com ele e melhorar o nosso desempenho com base nas questões levantadas”, finalizou Marcos Balsamão.
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