A grade de cursos promovidos pela Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) no mês de setembro conta com cinco capacitações, organizadas por Raquel Patti, coordenadora de cursos, e Willian Périco, diretor de Capacitação e Certificação da entidade.
Na quinta-feira (10), das 18h30 às 22h30, a programação do mês será iniciada com o curso “Comunicação Eficiente: Como Aumentar sua Produtividade Usando Corretamente a Língua Escrita”, ministrado pelo especialista em comunicação empresarial Luiz Malaguti.
“Como Prospectar e Atender o Cliente para Torná-lo Fiel à sua Agência?” será ministrado na terça-feira (15), pelo instrutor Gervásio Tanabe, diretor executivo da Abracorp. “As agências de viagens precisam se reinventar para garantir competitividade frente aos avanços tecnológicos colocados a serviço do setor”, explica Tanabe.
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No dia 17, quinta-feira, a expert em finanças, Danusa Prado, graduada em Ciências Contábeis pelo Mackenzie, ministrará o curso “Financeiro Básico”, destinado a profissionais interessados em rever conceitos matemático-financeiros aplicados em diferentes áreas.
O curso “PRV – Programa de Remuneração Variável” será realizado dias 22 e 23 (terça e quarta-feira) e conta com certificação ICCABAV. Com carga horária de oito horas, o curso será apresentado por Lúcia Ferraz, consultora de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas.
O instrutor Lúcio Oliveira ministra o curso “Vendas Consultivas para os Profissionais de Turismo”, dias 29 e 30 (terça e quarta-feira). Também dividido em dois dias e com carga horária de oito horas, o curso organizado pela entidade paulista tem como público-alvo os consultores de vendas e vendedores.
Os cursos acontecem na sede da Abav-SP, na Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República, das 18h30 às 22h30. Para inscrever-se, basta acessar o site: www.abavsp.com.br e clicar sobre o “Calendário de Cursos” ou entrar em contato pelo telefone (11) 2626-8389 ou pelo e-mail: jaqueline@abavsp.com.br.
Serviço:
Comunicação Eficiente: Como Aumentar sua Produtividade Usando Corretamente a Língua Escrita
Data: 10 de setembro (quinta-feira)
Investimento: estudantes e associados – R$ 112 / não associados – R$ 143
Como Prospectar e Atender o Cliente para Torná-lo Fiel à sua Agência?
Data: 15 de setembro (terça-feira)
Investimento: estudantes e associados Abav – R$ 112 / não associados – R$ 143
Financeiro Básico
Data: 17 de setembro (quinta-feira)
Investimento: estudantes e associados – R$ 112 / não associados – R$ 143
PRV – Programa de Remuneração Variável
Data: 22 e 23 de setembro (terça e quarta-feira)
Investimento: estudantes e associados – R$ 169 / não associados – R$ 206
Vendas Consultivas para os Profissionais de Turismo
Data: 29 e 30 de setembro (terça e quarta-feira)
Investimento: estudantes e associados – R$ 169 / não associados – R$ 206
 no mês de setembro conta com cinco capacitações.){kind=link}