A Azul Viagens encerrou o ano com resultados expressivos. Durante a Convenção de Lojas Azul Viagens 2025, realizada entre 1º e 4 de dezembro em Natal (RN), a operadora anunciou um crescimento de 31% no faturamento em comparação com 2024. O encontro, sediado no Costeira Palace Beach Resort, reuniu representantes das 130 lojas da rede, parceiros estratégicos e investidores para um alinhamento das principais diretrizes do negócio.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Ao longo de quatro dias, a programação apresentou os números de 2025 e projetou as metas para 2026, incluindo ampliar o transporte de clientes, fortalecer a presença internacional da marca, aumentar o número de lojas em diferentes regiões do país e aprimorar processos internos para elevar ainda mais a experiência do consumidor.
Os participantes acompanharam painéis voltados às áreas comercial, produtos, tecnologia, atendimento, marketing, CRM e desenvolvimento comercial, com foco no desempenho das unidades e na gestão do varejo de turismo. Um dos momentos de maior destaque foi o painel de Recursos Humanos, conduzido por Flávia Freitas, especialista em cultura, comportamento e liderança, que aprofundou os desafios de atrair, contratar e reter talentos no setor. Segundo ela, a capacidade de manter profissionais qualificados está diretamente associada à qualidade da liderança e ao fortalecimento de ambientes de trabalho consistentes.
A agenda também contemplou o painel de Marketing, realizado em parceria com a V4 Company, que abordou estratégias práticas de posicionamento de marca, geração de demanda e fidelização dos Clientes.
Além do conteúdo técnico, o evento proporcionou vivências no destino. Os lojistas participaram de um passeio de buggy pelas dunas de Genipabu, em parceria com a Luck Receptivo, explorando alguns dos principais atrativos turísticos do Rio Grande do Norte.
A convenção contou ainda com o apoio de diversos parceiros do trade, como Costeira Palace, Curaçao, Governo do Ceará, João Pessoa, Luck Receptivo, PBTur, Governo da Paraíba e V4 Company.
Para Patrícia Gomes, gerente comercial sênior da Azul Viagens, o encontro reforça o papel essencial da rede de lojas no desempenho da operadora. “Esta convenção foi uma oportunidade de olhar para o que foi construído ao longo do ano, mas, principalmente, de ouvir nossos lojistas e construir juntos os próximos passos. As lojas físicas tiveram um papel central na estratégia da operadora, e este encontro reforçou o quanto a parceria com os investidores é decisiva para o crescimento sustentável do negócio”, afirmou.
