É a primeira vez que a Air France é certificada como companhia aérea 5 estrelas na classificação APEX, que reconheceu a excelência de seus produtos e serviços a bordo
No dia 26 de outubro, na cerimônia de premiação da APEX/IFSA em Los Angeles, a Air France foi certificada pela primeira vez como uma companhia aérea 5 estrelas no rating oficial 2023 da APEX.
E para elaborar estas classificações em uma escala de 1 a 5 estrelas, passageiros de quase 600 companhias aéreas em todo o mundo opinaram. E eles classificaram mais de um milhão de voos.
Nesse sentido, para a Air France, ser certificada com 5 estrelas e conquistar este primeiro lugar na escala de classificação reconhece os diferenciais da companhia. Como, por exemplo, o conforto de suas poltronas e a excelência de seu serviço de bordo. Bem como a qualidade de sua oferta de catering, a riqueza do entretenimento a bordo e seu serviço de conexões.
Veja também as mais lidas do DT
Air France é certificada com 5 estrelas e foi finalista
Na cerimônia, a Air France também foi finalista na categoria “IFSA Best Inflight Food or Beverage” por sua experiência sustentável a bordo. Nesse sentido, em termos de catering, até o fim de 2022, a Air France oferecerá 100% de carne e laticínios franceses em todos os seus voos partindo de Paris. Assim como peixe de pesca sustentável.
Além disso, a companhia também oferece um prato vegetariano e menus infantis, usando produtos cultivados organicamente. Também, para reduzir o desperdício de alimentos, a companhia oferece uma opção para a seleção de refeições antes da viagem na cabine Business em todos os voos de longa distância.
Nesse sentido, a Air France também está comprometida com a reciclagem e eliminação de 90% do plástico de uso único a bordo de suas aeronaves. A previsão é alcançar essa meta até o início de 2023, e para isso, desenvolverá utensílios de bordo.
Air France é certificada em outras categorias
Em 2022, a Air France também recebeu a maior distinção pelo segundo ano consecutivo: a Diamond Award no ranking APEX Health Safety powered by SimpliFlying.
Este ranking reconhece as melhores medidas implementadas pelas companhias aéreas em termos de saúde e segurança a bordo. A empresa também foi reconhecida pela qualidade de suas medidas de saúde em seus lounges no aeroporto de Paris-Charles de Gaulle.
Após auditorias do programa Air France Protect, que abrange todas as medidas de saúde da companhia aérea em solo e a bordo, a APEX premiou o compromisso da Air France: tornar a saúde e a segurança de seus passageiros e funcionários uma prioridade máxima.
Sobre a APEX e a IFSA
A Airline Passenger Experience Association (APEX) é uma rede das principais companhias aéreas, aeroportos, alianças, fornecedores e empresas relacionadas do mundo comprometidas em elevar a experiência aérea para os passageiros. E o APEX Awards, realizado anualmente, é o primeiro programa oficial de classificação de companhias aéreas baseado exclusivamente no feedback dos passageiros. Mais de um milhão de voos foram classificados por clientes de quase 600 companhias aéreas em todo o mundo.
A International Flight Service Association (IFSA) é uma associação profissional global criada para atender as necessidades e interesses da indústria de serviços de bordo.
Para saber mais, acesse o site oficial.
EDIÇÃO DO DT com agências.
