Momento da premiacao: Glicelio Lemos (Presidente ABIH-BA), Daniela Carvalho (Deville Prime Salvador), Nathália Dalla (Wish Hotel da Bahia), Leila Pinheiro (Fiesta), Cláudio Tinoco (Secretário Cultura e Turismo)
A Prefeitura de Salvador, por meio da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, apresentou os vencedores do Prêmio POP, de reconhecimento de hotéis, equipamentos e atrativos turísticos que tiveram as melhores avaliações no Programa de Otimização de Performance (POP), em 2018.
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EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências
O Hotel Deville Prime Salvador ficou em 3º lugar na categoria “Hotéis com mais de 150 apartamentos”. Quem recebeu a premiação foi Daniela Carvalho, Coordenadora de Grupos e Reservas da unidade.
Gestor da Secult, Cláudio Tinoco explica que este é o reconhecimento da Prefeitura para os equipamentos que melhoraram o desempenho de reputação nos principais sites de avaliação e agências de turismo online, monitorados pelo POP. Para ele, essa premiação vai motivar o trade turístico a melhorar ainda mais os seus desempenhos. “Nossa proposta é aquecer ainda mais o setor turístico da cidade e a premiação vem para, além de reconhecer o bom serviço oferecido pelos estabelecimentos, incentivar que a atuação destes seja ainda melhor”, afirma Tinoco.
Critérios de avaliação – Os critérios de avaliação para os hotéis foram o tempo de resposta do gerente, o percentual de resenhas respondidas e o índice POP (Global Review Index – GRI). Este é um algoritmo que mede o índice de satisfação do visitante a partir de uma análise semântica das resenhas online. O GRI é responsável por medir e classificar a reputação dos itens avaliados no destino Salvador, garantindo uma visão detalhada a respeito da percepção do turista sobre a experiência na capital baiana.
Glicelio Lemos (Presidente ABIH-BA), Daniela Carvalho (Deville Prime Salvador), Nathália Dalla (Wish Hotel da Bahia), Leila Pinheiro (Fiesta), Cláudio Tinoco (Secretário Cultura e Turismo)
