A Montreal Viagens encerra 2025 consolidada como uma das empresas mais bem avaliadas do turismo brasileiro, ao conquistar reconhecimentos relevantes que reforçam seu compromisso com a excelência no atendimento, a experiência do cliente e a valorização das pessoas.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
Entre os principais destaques do ano está a conquista do Prêmio Reclame Aqui, considerado hoje o maior reconhecimento de reputação e atendimento do país. A Montreal Viagens alcançou o 1º lugar na categoria Clubes de Férias, vencendo por ampla maioria do voto popular a premiação que avalia empresas com melhor desempenho na resolução de demandas e na relação com o consumidor.
O reconhecimento confirma a estratégia da empresa de manter um atendimento próximo, transparente e focado na construção de experiências positivas ao longo de toda a jornada do cliente.
Cultura organizacional garante novo selo GPTW
Outro marco importante em 2025 foi a renovação, pelo terceiro ano consecutivo, do Selo Great Place to Work (GPTW) 2025/26, com nota 91. O selo é concedido com base na avaliação dos próprios colaboradores, considerando aspectos como clima organizacional, confiança, desenvolvimento humano e cultura corporativa.
Para a CEO da Montreal Viagens, Fabiana Castro, os resultados refletem a capacidade da empresa de se adaptar a um mercado dinâmico. “2025 foi um ano marcado por desafios e mudanças constantes. A agilidade nas decisões e a capacidade de adaptação foram determinantes para transformar esse cenário em resultados consistentes. Ver uma empresa com 39 anos de história se renovar com tanta energia mostra que estamos no caminho certo”, afirma.
Tradição, inovação e olhar para 2026
Segundo Fabiana, o cuidado com o cliente é consequência direta da valorização das equipes internas. “Os prêmios que recebemos mostram que nossas escolhas estão atendendo tanto quem viaja conosco quanto quem constrói a empresa diariamente. Estamos unindo a tradição de quase quatro décadas às práticas mais modernas de experiência do cliente e gestão de pessoas”, destaca.
Com o setor de turismo em plena expansão, a Montreal Viagens projeta um 2026 de continuidade nos investimentos em inovação e excelência. “O turismo é um motor essencial para o desenvolvimento do país. Ao gerar empregos, criar conexões e realizar sonhos, cumprimos nosso papel no crescimento nacional. Encerramos este ciclo preparados para os próximos desafios, com transparência e foco absoluto em qualidade”, finaliza a CEO.
Sobre a Montreal Viagens
Com 39 anos de atuação, a Montreal Viagens é uma das empresas mais tradicionais do turismo brasileiro, especializada em clubes de hospedagem, viagens e soluções completas em turismo. Reconhecida pelo atendimento humano e transparente, investe continuamente em tecnologia, inovação e relacionamento, consolidando-se como referência em reputação, satisfação do cliente e ambiente de trabalho. Saiba mais no site.
