terça-feira, dezembro 30, 2025
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MSC e Europ Assistance garantem segurança de passageiros durante o TOP MSC

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Europ Assistance marca presença na 16ª edição da premiação TOP MSC, temporada 2024/2025, da MSC Cruzeiros - Foto: divulgação
Europ Assistance marca presença na 16ª edição da premiação TOP MSC, temporada 2024/2025, da MSC Cruzeiros - Foto: divulgação

A Europ Assistance, referência global em serviços de assistência, marcou presença na 16ª edição da premiação TOP MSC, promovida pela MSC Cruzeiros durante a temporada 2024/2025. O evento, realizado entre os dias 28 e 29 de março, reuniu executivos, agentes de viagem, parceiros e convidados a bordo do luxuoso MSC Splendida, em um fim de semana de celebrações em alto-mar.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, durante o cruzeiro, a Europ Assistance foi responsável pela proteção de 300 passageiros, oferecendo seguros de viagem com uma cobertura médica hospitalar estimada em R$ 16 milhões. A ação reforçou o compromisso da empresa em garantir segurança e bem-estar para todos os participantes.

“O objetivo da Europ Assistance é proporcionar segurança e tranquilidade, permitindo que todos os viajantes possam aproveitar a experiência ao máximo, cientes de que estão apoiados por uma estrutura de suporte robusta e eficiente. É muito gratificante contribuir para a segurança dos hóspedes a bordo de um navio tão inovador e magnífico,” afirmou Gabriel Rego, Diretor de Negócio Travel da Europ Assistance.

Parceria entre MSC Cruzeiros e Europ Assistance garante segurança aos viajantes

A colaboração entre a MSC Cruzeiros e a Europ Assistance vem se consolidando como uma união estratégica. O foco é garantir experiências únicas aos clientes, com o suporte necessário em todas as etapas da viagem.

“A cooperação entre a MSC Cruzeiros e a Europ Assistance é fundamental para garantir aos nossos clientes não apenas experiências memoráveis, mas também a segurança de saber que estão protegidos em todas as fases da sua viagem. Esta parceria demonstra nosso compromisso em oferecer segurança, confiança e um serviço de alta qualidade,” destacou Marco Cardoso, Gerente de Operações e Serviços da MSC Cruzeiros.

Experiência completa em alto-mar

O cruzeiro partiu de Santos (SP) com destino ao Rio de Janeiro (RJ). Ao longo do trajeto, os convidados puderam desfrutar de uma programação especial. Houve uma visita guiada ao navio, a cerimônia oficial de premiação no Teatro Strand, além de um jantar elegante no restaurante La Reggia, um dos destaques gastronômicos do MSC Splendida.

Durante toda a viagem, os participantes puderam aproveitar as atrações com total tranquilidade, sabendo que estavam amparados por uma estrutura sólida de assistência e proteção.

Excelência em assistência

A atuação da Europ Assistance no TOP MSC reafirma seu papel como parceira confiável em eventos relevantes do setor de turismo. Com uma estrutura preparada para oferecer suporte em qualquer situação, a empresa se destaca no mercado por garantir segurança, eficiência e cuidado aos seus clientes — seja em terra ou em alto-mar.

LATAM lança voo direto entre Recife e Petrolina e fortalece conectividade regional

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Aeronave Boeing 787 da LATAM (Divulgação LATAM)
Aeronave Boeing 787 da LATAM (Divulgação LATAM)

A LATAM Airlines Brasil anunciou uma nova rota direta entre Recife e Petrolina, reforçando a conectividade aérea dentro do estado de Pernambuco. Prevista para entrar em operação ainda em 2025, a nova rota contará com três voos semanais. A iniciativa faz parte de uma série de investimentos recentes da companhia no estado e reforça o compromisso da LATAM em democratizar o acesso à aviação e ampliar a mobilidade regional.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, a nova rota, que chega para apoiar o desenvolvimento do sertão pernambucano, deve transportar ainda toneladas de cargas da região para a capital, principalmente frutas, que poderão ser exportadas a outros países por meio de conexões na malha aérea da LATAM.

A viabilização da rota Recife-Petrolina é resultado do plano de expansão que vem sendo discutido com o Governo de Pernambuco desde setembro do ano passado e é fruto da política de incentivo ao turismo e desenvolvimento econômico e tem o apoio do Ministério de Portos e Aeroportos.

“Ao lado das companhias aéreas e do governo de Pernambuco, o Ministério de Portos e Aeroportos tem trabalhado para ampliar cada vez mais a oferta de voos no estado. A criação dessa nova operação vem para atender uma demanda antiga do povo pernambucano, além de alavancar a economia dos municípios. Petrolina é um importante polo econômico e turístico de Pernambuco. O setor aéreo também tem crescido na região. No ano passado, quase 500 mil turistas utilizaram o aeroporto de Petrolina. Resultado 5% superior ao ano de 2023. Quando um voo é criado, novos empregos são gerados”, comenta Silvio Costa Filho, Ministro dos Portos e Aeroportos.

“Esse novo voo para Petrolina é um marco importante para o desenvolvimento do Sertão de Pernambuco. A conectividade é um fator fundamental para o progresso de qualquer região, e, com esse voo, estamos promovendo mais acesso, oportunidades de negócios e impulsionando setores essenciais como o turismo e a agricultura, que são tão fortes naquela região. Agradeço à LATAM pela parceria e pelo apoio ao crescimento de Pernambuco”, destaca Raquel Lyra, Governadora do Estado de Pernambuco.

“A LATAM agradece os esforços do Governo de Pernambuco e do Ministério dos Portos e Aeroportos em ajudar a viabilizar a rota Recife-Petrolina. O esforço conjunto possibilitou à LATAM a abertura dessa nova rota, conectando ainda mais o estado com o mundo aumentando o fluxo turístico internacional, via conexão em Recife, com voos da LATAM”, comenta Jerome Cadier, CEO da LATAM Brasil.

Os detalhes da operação, bem como o início das vendas de passagens, serão anunciados nos próximos meses.

O crescimernto da LATAM em Pernambuco 

A nova rota Recife-Petrolina faz parte de uma sequência de investimentos da LATAM em Pernambuco, como a rota internacional Recife-Santiago, inaugurada em dezembro de 2024, a nova rota São Paulo/Guarulhos-Fernando de Noronha, cuja operação terá início em maio, além da operação temporária na rota Recife-Fernando de Noronha, realizada desde 14 de março.

Na operação regular atual, a LATAM realiza cerca de 100 voos por semana em Recife, em rotas para Brasília, Fortaleza, São Paulo/Congonhas, São Paulo/Guarulhos e Rio de Janeiro/Galeão. Em Petrolina, a companhia voa para São Paulo/Guarulhos, com 14 voos por semana.

Saiba mais no site oficial da companhia.

Greve geral paralisa a Argentina e cancela mais de 300 voos: veja o que fazer e os direitos dos passageiros

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Aerolíneas
Aeronave da Aerolí­neas Argentinas (Crédito: arquivo digital DT)
A greve geral convocada para hoje (10/4) na Argentina deve resultar no cancelamento de mais de 300 voos, afetando aproximadamente 20 mil passageiros. Companhias aéreas como Aerolíneas Argentinas, Gol e Latam já anunciaram medidas para atender os clientes impactados.

Direitos dos Passageiros Afetados por Cancelamentos de Voos

Em situações de cancelamento de voos, os passageiros têm direitos assegurados pela Resolução Nº 400 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). A seguir, destacam-se os principais:​

  1. Reembolso Integral: O passageiro pode solicitar o reembolso total do valor pago pela passagem, utilizando o mesmo meio de pagamento empregado na compra. Alternativamente, é possível optar pelo crédito em programas de milhas ou créditos da companhia aérea.

  2. Reacomodação em Novo Voo: A companhia aérea deve oferecer, sem custos adicionais, a reacomodação em outro voo próprio ou de outra empresa para o mesmo destino, na primeira oportunidade disponível.

  3. Transporte Alternativo: Caso o passageiro opte por seguir viagem por outros meios, como ônibus ou táxi, a companhia aérea é responsável por arcar com os custos correspondentes.

  4. Assistência Material: Além das opções acima, a empresa deve fornecer assistência conforme o tempo de espera:

    • A partir de 1 hora: Disponibilização de meios de comunicação, como internet e telefone.

    • A partir de 2 horas: Fornecimento de alimentação adequada, seja por meio de vouchers, refeições ou lanches.

    • A partir de 4 horas: Hospedagem em caso de pernoite no aeroporto e transporte de ida e volta entre o aeroporto e o local de acomodação. Se o passageiro residir na cidade do aeroporto, a companhia pode oferecer apenas o transporte para sua residência e o retorno ao aeroporto.

É fundamental que os passageiros entrem em contato diretamente com a companhia aérea responsável para formalizar suas solicitações e obter informações específicas sobre os procedimentos a serem seguidos.

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Brasil endurece entrada de turistas e FBHA projeta perdas

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visto para turistas
Alexandre Sampaio, presidente da FBHA (Crédito: Pedro Gelio - divulgação)
Com a retomada da exigência de visto para turistas dos Estados Unidos, Canadá e Austrália, a partir desta quinta-feira (10), o Brasil reacende um ponto sensível nas estratégias de promoção internacional: o equilíbrio entre controle migratório e estímulo ao turismo. A decisão, segundo a Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), compromete a atratividade do país diante de um mercado global altamente competitivo.

A suspensão da exigência, adotada em 2019, visava justamente ampliar o acesso ao Brasil como destino turístico para viajantes desses mercados emissores estratégicos. Agora, com o retorno da obrigatoriedade, o setor de turismo acende o alerta para impactos que vão além das fronteiras — atingindo diretamente cadeias produtivas como hotelaria, gastronomia, transporte e comércio.

“O momento exige estímulos ao turismo, e não barreiras”, afirma Alexandre Sampaio, presidente da FBHA. “Impor vistos a turistas de mercados relevantes pode ser um tiro no pé, colocando o Brasil em desvantagem frente a destinos latino-americanos que vêm investindo na facilitação de entrada de estrangeiros”, completa.

Para a entidade, a medida tem potencial de gerar efeitos imediatos, principalmente em cidades cuja economia gira em torno do turismo internacional. A preocupação não é apenas com a redução no número de visitantes, mas também com o enfraquecimento da imagem do Brasil como destino aberto e acolhedor.

Diante do fato, a federação propõe três caminhos para mitigar os efeitos da decisão:

  1. Negociação bilateral com foco no turismo – Estabelecer acordos diplomáticos que visem a reciprocidade facilitada, com processos de visto mais rápidos e acessíveis, especialmente para turistas com intenção comprovada de viagem de lazer ou negócios.

  2. Criação de vistos eletrônicos simplificados – Adotar sistemas digitais que agilizem o processo de solicitação, com menos burocracia, tempo de espera reduzido e taxas menores, tornando a entrada mais atrativa.

  3. Campanhas internacionais de promoção turística – Investir em campanhas nos mercados afetados para reforçar a imagem do Brasil como um destino desejável, seguro e acolhedor, compensando possíveis entraves criados pela exigência do visto.

Políticas de estimulo

Enquanto o setor turístico luta diariamente para se manter ativo, a FBHA defende que o momento exige políticas de estímulo, e não de restrição. Para a entidade, a retomada da obrigatoriedade do visto é mais um obstáculo num momento em que o país deveria estar apostando no turismo como motor de crescimento econômico e geração de empregos.

Sobre a FBHA – A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) é uma entidade sindical patronal de grau superior, constituída com a finalidade de coordenação, defesa administrativa, judicial e ordenamento dos interesses e direitos dos sindicatos patronais das categorias econômicas de hotéis, restaurantes, bares e atividades congregadas. Integra a chamada pirâmide sindical, constituída pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), pela própria FBHA, pelos Sindicatos e pelas empresas do setor.

É uma das maiores entidades sindicais patronais do país e tem representação nos principais órgãos, entidades e conselhos do setor empresarial e turístico do Brasil, tais como o Conselho Nacional de Turismo (CNT), do Ministério do Turismo, ou o Conselho Empresarial do Turismo (Cetur) da CNC. Está presente em todas as regiões, através de 61 sindicatos filiados. Representa em âmbito estadual e municipal cerca de 940 mil empresas, entre hotéis, pousadas, restaurantes, bares e similares.

Azul usa tecnologia para tornar voos mais seguros e econômicos

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Tecnologias da Azul mudam rota de avião no ar para economizar combustível e evitar turbulências - Crédito: Guilherme Mion / divulgação Azul
Tecnologias da Azul mudam rota de avião no ar para economizar combustível e evitar turbulências - Crédito: Guilherme Mion / divulgação Azul

A Azul Linhas Aéreas, que opera 900 voos diariamente de bases de todos os cantos do país e do exterior, sempre teve a preocupação de aperfeiçoar cada vez mais os seus pousos e decolagens. E as iniciativas da companhia para isso envolvem mais do que a garantia de pontualidade e segurança.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, apoiada na expertise das suas equipes de Malha e do Centro de Controle de Operações (CCO) e também com o aval do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA), a companhia procura encurtar os trajetos de subida e descida de suas rotas mais frequentes, para deixar cada voo ainda mais rápido, eficiente e econômico. Com isso, só no ano passado, a Azul conseguiu economizar 15,6 milhões de litros de combustível – o equivalente a dois anos da ponte aérea Rio-São Paulo, por exemplo.

A partir de agora, graças a uma tecnologia desenvolvida por um parceiro especializado da companhia, e inédita na Aviação nacional, esses encurtamentos de rota poderão ser feitos também ao longo do percurso do voo, e de forma mais dinâmica, com a aeronave no ar, sem qualquer risco para a segurança dos Clientes e da Tripulação.

Trata-se de um software, adaptado a um tablet, que funciona como esses aplicativos de avaliação do trânsito nas ruas e rodovias. E que, com base em obstáculos e pontos de congestionamento reportados pelo caminho, avaliam e redefinem o melhor caminho para o motorista. No caso dos voos, o histórico das aeronaves que voam pelo mesmo percurso em outros horários é que servirá de guia para os pilotos da vez definirem um novo trajeto – dentro das possibilidades e permissões do DECEA — a fim de encurtar a chegada ao destino e, portanto, reduzir o consumo de combustível.

De acordo com Daniel Tkacz, vice-presidente Operacional da Azul, a novidade, que já está em funcionamento, será mais um grande apoio às operações, porque permitirá ajustes em tempo real no planejamento dos voos e, portanto, deve gerar uma economia de quase R$ 29 milhões para a companhia neste ano. Além disso, o executivo adianta que há outra ferramenta que está em estudo, com funcionamento similar a essa de encurtamento, mas para desviar de turbulências com base em outras aeronaves que passaram pela região. “Essa outra novidade vai permitir que o voo seguinte consiga identificar, antes mesmo de decolar, o melhor trajeto para desviar da corrente de ar e seguir viagem tranquilamente. Bom para a companhia e melhor ainda para o conforto dos nossos Clientes”, comemora.

Saiba mais no site oficial da companhia.

Descubra se você tem o “gene da viagem” com a nova campanha da ALL.com

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A paixão por viajar pode estar no seu DNA. Trazer as melhores experiências para a sua viagem está no nosso - Crédito: Accor / ALL.com
A paixão por viajar pode estar no seu DNA. Trazer as melhores experiências para a sua viagem está no nosso - Crédito: Accor / ALL.com

A Accor lançou, em parceria com a agência AlmapBBDO, a campanha DNALL para promover a plataforma de reservas e experiências ALL.com. A ação, que une ciência e entretenimento, convida o público a descobrir se possui o “gene da viagem” enquanto acumula pontos no programa de fidelidade. A campanha será veiculada em todo o Brasil ao longo de abril de 2025.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, o gene da viagem, também conhecido como DRD4-7R, é uma variação do gene DRD4, associado ao receptor de dopamina no cérebro. Estudos sugerem que essa variante genética está ligada a uma maior propensão à curiosidade, impulsividade e desejo por novas experiências, características comuns em pessoas que amam viajar.

A Campanha DNALL será promovida por meio de um hotsite dedicado, onde os participantes podem se cadastrar ou inserir seu número de associado ALL, o programa de fidelidade dos hotéis Accor, para acessar uma experiência exclusiva: um voucher para realizar um teste genético que revela se possuem o “gene da viagem”, sugerindo uma predisposição natural para viajar e explorar o mundo. Os primeiros 60 inscritos ganham 4.000 pontos ALL que podem ser usados em diárias gratuitas, upgrades de quarto e experiências exclusivas nos mais de 5.600 destinos da Accor, no Brasil e no exterior.

Assista ao filme da campanha aqui

“Essa campanha é uma maneira criativa e divertida de aproximar os nossos clientes da plataforma ALL.com. Queremos criar uma experiência que reforce o valor da plataforma e a diversidade de benefícios que oferece para os amantes de viagens. Em parceria com a Almap, estamos combinando a ciência com a emoção de viajar, criando uma campanha que é ao mesmo tempo divertida e cientificamente inspiradora e que prevê impactar mais de 11 milhões de pessoas.”, afirma Roberta Vernaglia, SVP de Marketing & E-Commerce Accor Américas – Premium, Midscale & Economy Division.

“Queríamos criar algo que fosse além do tradicional, que engajasse os clientes de uma maneira única. Foi aí que apelamos para a ciência e criamos a primeira promoção que testa se você tem predisposição genética para viajar — e ainda te dá pontos por isso”, afirma Fernando Duarte, diretor executivo de Criação da AlmapBBDO.

Para participar, os clientes podem acessar o site DNALL.com.br, realizar a inscrição e descobrir se possuem o “gene da viagem”.

César Nunes assume vice-presidência executiva do Grupo R1

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Cesar Nunes, entre os sócios Raffaele Cecere e Rodrigo Caetano (crédito: divulgação)
O Grupo R1 anuncia a chegada de César Nunes como vice-presidente executivo e novo sócio da companhia.

Em nota, a empresa informa que a chegada de César é mais do que uma mudança executiva, mas representa um marco estratégico voltado à aceleração do crescimento e à ampliação da atuação no setor de eventos, com foco em inovação e integração de serviços.

Segundo a empresa, a escolha de Nunes não é por acaso. Com uma trajetória consolidada em liderar empresas em processos de expansão e fortalecimento de marcas, ele chega com a missão de potencializar o papel do Grupo R1 como um hub multifacetado para o mercado de eventos no Brasil.

“César tem um histórico notável de liderança em momentos decisivos de empresas em crescimento. Sua chegada representa um novo passo em direção a um ecossistema ainda mais robusto e conectado”, afirma Raffaele Cecere, sócio do grupo.

Rodrigo Caetano, também sócio da companhia, complementa: “Temos plena confiança na capacidade do César de conduzir o grupo rumo à inovação. Sua visão ampla e a habilidade de desenvolver portfólios vencedores serão fundamentais para a próxima fase do nosso crescimento.”

César Nunes compartilha o entusiasmo com o novo desafio: “Chego ao Grupo R1 com motivação renovada e convicção no potencial da equipe e da estrutura que temos. Vamos trabalhar para consolidar nossa vertical de eventos como a mais relevante do setor, com excelência e propósito em cada entrega.”

Com essa nova liderança, o Grupo R1 se prepara para explorar oportunidades estratégicas e consolidar seu protagonismo no setor, fortalecendo sua presença como referência em soluções para eventos corporativos e experiências imersivas.

Sobre o Grupo R1:
Com uma trajetória de duas décadas no setor de eventos, o Grupo R1 é uma referência em soluções integradas para o segmento corporativo. Fundado em 2004 pelos visionários empresários Raffaele Cecere e Rodrigo Caetano, o grupo começou sua jornada como prestador de serviços audiovisuais em São Paulo, focando principalmente em eventos corporativos.
Hoje, o Grupo R1 está presente em 48 espaços de eventos e hotéis, desde São Paulo até Recife, destacando-se como líder na inovação e sustentabilidade. Ao longo de 20 anos, a empresa diversificou seu portfólio para incluir soluções em cenografia, reafirmando seu compromisso em proporcionar experiências completas e de impacto elevado para o mercado.

GTA capacita agentes de viagem durante famtour no Enjoy Olímpia Park Resort

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GTA - Global Travel Assistance promoveu uma imersão especial com 35 agentes de viagem de São Paulo, em parceria com o Enjoy Olímpia Park Resort, em Olímpia (SP) - Foto: divulgação
GTA - Global Travel Assistance promoveu uma imersão especial com 35 agentes de viagem de São Paulo, em parceria com o Enjoy Olímpia Park Resort, em Olímpia (SP) - Foto: divulgação

Entre os dias 1º e 4 de abril, a GTA – Global Travel Assistance promoveu uma imersão especial com 35 agentes de viagem de São Paulo, em parceria com o Enjoy Olímpia Park Resort, em Olímpia (SP).

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, durante a programação, os profissionais participaram de uma capacitação sobre seguro viagem, conduzida pelo coordenador nacional de vendas, Rogério Esteves. O grupo acompanhado pelo supervisor de vendas, Rodrigo Inouye, também teve a oportunidade de aproveitar toda a estrutura e hospitalidade do resort. “Ações como essa nos aproximam ainda mais do trade turístico e fortalecem o nosso compromisso de partilhar conhecimentos para mais de 11 mil agentes de viagem até o fim do ano”, destaca o diretor comercial Gelson Popazoglo .

Sobre a GTA

A GTA – Global Travel Assistance é uma empresa amiga do agente de viagem tendo suas vendas 100% B2B, acumulando 35 anos de operação no mercado de seguro viagem nacional e internacional. A central de operações atende 24 horas por dia, 7 dias por semana e reúne 3 mil colaboradores, 530 linhas telefônicas, 40 centros operacionais e 300 postos de coordenação com capacidade para responder mais de 95 mil chamadas. Com sede em São Paulo, a empresa atua com 17 representantes nas principais cidades brasileiras. A GTA detém o reconhecimento dos agentes de viagem como empresa referência em produtos e serviços. Há 16 anos consecutivos é ganhadora do Prêmio TOP AVIESP , na categoria Melhor Empresa de Seguro Viagem.

Saiba mais no site oficial da GTA.

Brasil Recebe: projeto piloto busca revolucionar o receptivo turístico nacional

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Coletiva ABAV Travel: Fernando Santos (Conextravel), Roberto de Lucena (Secretário de Turismo e Viagens de São Paulo), Ana Carolina Medeiros (presidente da ABAV Nacional) Bruno Waltrick (presidente da ABAV-SP) e Edmar Bull (Vice-presidente da ABAV SP) - Crédito: Eric Ribeiro

Brasil Recebe: capacitação de agências receptivas é o foco do programa apresentado na 47ª ABAV Travel SP, em Campinas

por Paulo Atzingen, de Campinas*

Campinas é o palco da 47ª edição da ABAV Travel SP, evento que reúne os principais nomes do setor turístico paulista e nacional. Nesta quarta-feira (09), primeiro dia do evento e durante a coletiva de imprensa, foi oficialmente apresentado o projeto Brasil Recebe – Edição São Paulo, uma iniciativa conjunta entre a Associação Brasileira de Agentes de Viagens (ABAV), a Abav-SP, a Aviesp e o Governo do Estado de São Paulo. O DIÁRIO participou e conversou com Ana Carolina Medeiros, presidente da ABAV Nacional, e Roberto de Lucena, secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, para entender mais a fundo essa proposta.

“O turismo está muito carente”

Questionada sobre a motivação do projeto e a principal carência enfrentada pelos agentes de viagens no Brasil atualmente, Ana Carolina Medeiros foi direta: “O turismo está muito carente, né? Essa é a verdade.” A presidente da ABAV destacou que, apesar do esforço das entidades do setor, ainda falta estrutura, especialmente no que diz respeito ao turismo receptivo.

Segundo ela, o projeto Brasil Recebe surge com o objetivo de capacitar e empoderar os profissionais do receptivo, oferecendo formação prática para que saibam lidar com as principais demandas do setor. “Tem muito receptivo que até se coloca como tal, mas não faz como deveria. Não sabe como receber um cliente, como fazer um transfer, como fazer um city tour…”, explicou.

Ana Carolina ressaltou que o foco é não apenas ensinar a condução de um receptivo profissional, mas também compreender as necessidades específicas de cada destino. “É um trabalho muito extenso, para muitos anos. Por exemplo, a cidade precisa saber como receber, quais infraestruturas são necessárias. Temos a hotelaria, que deverá ser envolvida. Temos os guias, que também deverão ser envolvidos”, complementou.

Secretário Roberto de Lucena fala aos jornalistas (Crédito: Éric Ribeiro)

União de forças: setor público e privado pela capacitação

Para o secretário estadual de Turismo, Roberto de Lucena, a parceria entre a ABAV e o Governo de São Paulo representa mais do que uma união estratégica: é uma resposta urgente às demandas do setor. “Quando a gente faz junto, a gente faz mais rápido, e nós temos pressa”, afirmou Lucena.

Ele destacou que o projeto se integra à Academia do Turismo, criada pelo governo estadual por orientação do governador Tarcísio de Freitas. A iniciativa visa atender às necessidades imediatas da cadeia econômica do turismo, e o foco na capacitação do receptivo surge como resposta direta à expansão das ações de promoção turística do estado, tanto no Brasil quanto no exterior.

“Essa é uma dor de todo o mercado, é uma necessidade urgente do nosso estado”, enfatizou o secretário, destacando que a qualificação de agências receptivas é um passo essencial para garantir a excelência da experiência turística.

Um projeto colaborativo e em constante evolução

O Brasil Recebe, como explicou Ana Carolina Medeiros, é um projeto piloto e, ao mesmo tempo, um projeto estruturante. A proposta é que ele cresça de forma orgânica, conforme as demandas reais dos destinos forem sendo mapeadas. “É um projeto feito a várias mãos, para que a gente realmente consiga fazer um receptivo de qualidade, e que todos, seja o brasileiro ou qualquer turista internacional, nos recomende. Que diga sempre: ‘Ir ao Brasil é fantástico’”, concluiu.

*O jornalista viajou a Campinas convidado pela ABAV Travel SP 

47ª ABAV Travel SP movimenta o setor de turismo com tendências e inovações em Campinas

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47ª ABAV Travel SP movimenta o setor de turismo com tendências e inovações em Campinas - Crédito: divulgação
47ª ABAV Travel SP movimenta o setor de turismo com tendências e inovações em Campinas - Crédito: Paulo Atzingen / Diário do Turismo

A cidade de Campinas recebe nesta quarta e quinta-feira (9 e 10/04) a 47ª edição da ABAV Travel SP, um dos principais eventos do calendário turístico nacional. A feira, realizada no Royal Palm Hall, reúne profissionais, empresas e representantes de destinos de todo o Brasil, promovendo negócios, networking e atualização profissional.

REDAÇÃO DO DIÁRIO 

Com mais de 250 marcas expositoras, a ABAV Travel SP 2025 destaca-se como uma vitrine de tendências, novos produtos e inovações tecnológicas voltadas ao setor. A programação inclui palestras, workshops, apresentações comerciais e rodadas de negócios, além de espaços temáticos como o inédito “Espaço Estados Unidos”.

Durante a cerimônia de abertura do evento, Bruno Waltrick, presidente da ABAV-SP | Aviesp, destacou a expansão de 40% no espaço da feira, o novo espaço Estados Unidos e as inovações tecnológicas inéditas em eventos do setor no Brasil. “Este ano, preparamos um evento ainda mais completo e transformador, com foco em negócios e atualização profissional. Será uma feira repleta de oportunidades de networking e capacitações”, afirmou.

Próxima edição já tem data marcada

Em seu discurso, Waltrick também anunciou a data da edição de 2026. A 48ª ABAV Travel SP acontecerá nos dias 11 e 12 de março de 2026, novamente no Royal Palm Hall, em Campinas. As reservas de espaço para expositores na próxima edição poderão ser realizadas a partir das 17 horas desta terça-feira (09/04) na área de atendimento ao expositor.

Autoridades reforçam papel estratégico das agências de viagens

O prefeito de Campinas, Dário Saad, falou sobre a gratidão da cidade em receber o evento pela segunda vez consecutiva. “Somos uma cidade com uma forte característica de inovação e tecnologia, mas temos um setor de turismo de negócios e eventos muito forte. As agências de turismo são fundamentais para garantir uma boa experiência para os turistas e evitar problemas”, disse.

Fechando a solenidade, o secretário de Turismo do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena, destacou a importância do evento e reforçou o protagonismo das agências de viagens no Turismo do estado. “De todos os eventos que acontecem no calendário do Estado de São Paulo, este é um dos mais importantes. Vocês, agentes de viagens, são os elos mais importantes desta cadeia e tornam a experiência de cada turista única. Estamos juntos com vocês nos desafios e dificuldades. O Governo do Estado de São Paulo caminha passo a passo com vocês e temos muita coisa para fazer juntos”, ressaltou.

A 47ª ABAV Travel SP acontece no Royal Palm Hall, reunindo uma programação diversificada para todos os públicos do setor, incluindo agentes de viagens, operadores, hotéis, destinos turísticos e fornecedores de serviços e produtos. Com um número crescente de participantes a cada edição, a feira consolida-se como um dos maiores eventos de turismo do Brasil.

Para mais informações sobre o evento e a programação completa, acesse o site oficial.

Serviço

  • Evento: 47ª ABAV Travel SP
  • Data: 9 e 10 de abril de 2025
  • Local: Royal Palm Hall – Campinas (SP)