Passageiros de todo o mundo classificaram a Emirates como a melhor companhia aérea de 2014, de acordo com um estudo anual desenvolvido pela eDreams, uma das maiores empresas de e-commerce de viagens na Europa. A pesquisa das melhores companhias aéreas reuniu mais de 90 mil comentários de clientes de todo o mundo.
Ao efetuar reservas por meio do site, os usuários postavam seus próprios comentários sobre as melhores empresas aéreas, opções de entretenimento, manuseio de bagagem e modernidade de aeronaves, entre outras categorias. Emirates venceu na maioria dos itens, com uma classificação global de 4,24 sob uma pontuação máxima de 5.
A Emirates também ficou em primeiro lugar no quesito limpeza geral e modernidade das aeronaves, além de ter recebido as classificações mais elevadas em entretenimento de bordo, serviço de bordo, lounges VIP e manuseio de bagagem.
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Com uma frota de 231 aeronaves, a Emirates voa atualmente para 147 destinos em 83 países.