Ranking internacional de avaliações de usuários traz aeroportos de Recife, Brasília, Belém e Belo Horizonte nas primeiras posições
EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências
Segundo o ranking internacional AirHelp Score, divulgado nesta segunda-feira (04), o Brasil concentra quatro dos 10 melhores aeroportos do mundo em 2023. Aparecem nessa lista o Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre, em Recife (PE), na segunda posição, ficando atrás apenas do Aeroporto Internacional de Mascate, em Omã, na Ásia. O Aeroporto Internacional de Brasília, no Distrito Federal, é listado na quarta colocação. Já os aeroportos internacionais de Belém/Val-de-Cans, no Pará, e o de Belo Horizonte/Tancredo Neves, em Confins (MG), aparecem em sétimo e oitavo lugares, respectivamente.
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Temas centrais
Na edição atual foram listados 194 aeroportos, avaliados por cerca de 16 mil usuários de 58 países. O levantamento, realizado de janeiro a outubro deste ano, foi estruturado em três temas centrais: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.
O Aeroporto Internacional do Recife obteve nota 8,48 para pontualidade dos voos, 8,38 para qualidade do serviço e 8,67 para qualidade do comércio, alcançando nota final de 8,49. Já o Aeroporto Internacional de Brasília recebeu nota 8,63 para pontualidade, 8,11 para qualidade do serviço e 8,14 para qualidade do comércio, compondo nota final de 8,43. O Aeroporto Internacional de Belém atingiu nota 8,49 para pontualidade, 8,19 para qualidade do serviço e 8,17 para qualidade do comércio, totalizando 8,36 como pontuação final. No caso do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, nota de 8,39 para pontualidade dos voos, 8,22 para qualidade do serviço e 8,35 para qualidade do comércio, tendo 8,35 como nota final.
“O Brasil conseguiu repetir o resultado do último ano, quando quatro aeroportos brasileiros figuraram entre os 10 melhores do mundo. Atingir um feito desse nível por dois anos consecutivos comprova que a gestão operacional e a infraestrutura dos aeroportos aqui instalados têm melhorado bastante ao longo dos últimos anos, notadamente com a participação de novos players e ampliação dos recursos investidos. Toda essa combinação acabou promovendo experiências mais agradáveis aos usuários que circulam pelos aeroportos brasileiros”, analisa Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
Na lista estendida dos 20 melhores aeroportos do mundo, aparecem mais dois brasileiros: o Aeroporto Internacional de Porto Alegre/Salgado Filho, na 12a colocação, e o Aeroporto Internacional de Curitiba/Afonso Pena, no 18º lugar. O ranking ainda traz os aeroportos Santos Dumont/ Rio de Janeiro (31o); Aeroporto Internacional de Guarulhos/ São Paulo (32o); Aeroporto Internacional do Galeão/ Rio de Janeiro (35o); Aeroporto de Congonhas/ São Paulo (37o) e Aeroporto Internacional de Viracopos/ Campinas/ SP (56o)
Publicada desde 2015, AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos. O ranking é produzido pela AirHelp, líder mundial na defesa dos passageiros aéreos e que já atendeu cerca de 20 milhões de pessoas.
Confira a lista:
Posição
| Aeroporto
| País
| Pontuação
| Pontualidade
| Serviços
| Lojas e restaurantes
|
1º
| Aeroporto Internacional de Mascate
| Omã
| 8,54
| 8,36
| 8,72
| 8,90
|
2º
| Aeroporto Internacional de Recife/Guararapes-Gilberto Freyre
| Brasil
| 8,49
| 8,48
| 8,38
| 8,67
|
3º
| Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo
| África do Sul
| 8,48
| 8,59
| 8,09
| 8,55
|
4º
| Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek
| Brasil
| 8,43
| 8,63
| 8,11
| 8,14
|
5º
| Aeroporto Internacional de Doha Hamad
| Catar
| 8,41
| 8,27
| 8,55
| 8,68
|
6º
| Aeroporto Internacional de Osaka-Itami
| Japão
| 8,37
| 8,66
| 8,05
| 7,79
|
7º
| Aeroporto Internacional de Belém/Val-de-Cans
| Brasil
| 8,36
| 8,49
| 8,19
| 8,17
|
8º
| Aeroporto Internacional Tancredo Neves de Belo Horizonte
| Brasil
| 8,35
| 8,39
| 8,22
| 8,35
|
9º
| Aeroporto Internacional de Tóquio Narita
| Japão
| 8,31
| 8,16
| 8,52
| 8,58
|
10º
| Aeroporto de Amami
| Japão
| 8,27
| 8,48
| 7,95
| 7,96
|
11°
| Aeroporto Internacional Hyderabad Rajiv Gandhi
| Índia
| 8,18
| 8,19
| 7,86
| 8,45
|
12º
| Aeroporto Internacional Salgado Filho – Porto Alegre
| Brasil
| 8,18
| 8,19
| 8,24
| 8,07
|
13°
| Aeroporto Internacional de Minneapolis
| Estados Unidos
| 8,15
|
