No primeiro dia da 16ª Convenção da Schultz Turismo, o presidente da operadora apresentou seu novo produto que pretende revolucionar o mercado: o Wiki Travel
por Alexandra Mato Ramos (De Barra de Santo Antônio, em Alagoas – Colaboração para o DIÁRIO)*
Para a Schultz Turismo observar tendências e planejar novas soluções fazem parte do DNA da empresa. Prova disso é o mais novo produto do grupo, o Wiki Travel, uma plataforma voltada para as secretarias e órgãos oficiais de turismo e desenvolvida para facilitar a divulgação do destino com imagens em alta resolução, sem pagamento de royalties, e com conteúdos turísticos disponibilizados em áudio e texto em diversos idiomas.
O novo portal, apresentado para uma plateia lotada e ávida por novidades, poderá ser utilizado gratuitamente pelo agente de viagem que, além de poder contar com imagens e informações, através do uso da inteligência artificial também terá a possibilidade de montar um roteiro personalizado, inserindo as respostas e preferências dos clientes nas perguntas preexistentes na própria plataforma.
“Começamos a desenvolver o Wiki Travel há dois anos. Criamos uma solução para que os destinos possam se comunicar de maneira personalizada com seus diferentes públicos, sejam eles agentes ou consumidores finais. A nova ferramenta traduz as informações para 11 idiomas e permite que os órgãos oficiais façam um mailing de quem baixou as fotos do destino ou leu suas informações”, afirma Schultz, um dos idealizadores do Wiki Travel.
A nova ferramenta traduz as informações para 11 idiomas e permite que os órgãos oficiais façam um mailing de quem baixou as fotos do destino ou leu suas informações”, afirma Schultz, um dos idealizadores do Wiki Travel.
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O executivo reforça ainda que com os desafios impostos por um mercado cada vez mais dinâmico, o uso de inteligência artificial e chatbots, assim como de realidade aumentada e realidade virtual, ao lado da sustentabilidade, já é uma realidade na indústria do turismo: “Vender é ajudar o cliente a tomar uma decisão e a inteligência artificial veio para somar, a exemplo do próprio Wikitravel. Isso é uma realidade: a IA veio para apoiar o agente de viagens, não veio substituí-lo”, conclui o executivo.
Para mais informações, acesse: https://www.wikitravel.ai
*A jornalista Alexandra Mato Ramos viajou convidada pela Schultz Operadora com TZ Seguros
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