Artigo
Aumentando a eficiência e melhorando a experiência do hóspede*
Leia o artigo que Claudio Cordeiro, diretor de produtos de Hotelaria da TOTVS, escreveu e pondera como o 5G colabora com a hotelaria, aumentando a eficiência do setor
A digitalização e a tecnologia estão cada vez mais presentes em nosso dia a...
O atendimento adequado em 13 passos
Por Ricardo M. Barbosa*O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que...
O segundo choque tecnológico de produtividade
*Por Paulo Rezende, Country Manager da Amadeus no Brasil
Em recente entrevista, fui perguntado sobre como a Amadeus vê o desenvolvimento tecnológico e do modelo de negócios das agências tradicionais do Brasil no curto prazo. Minha resposta se concentrou em dois pontos:...
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ABIH-SP reinventa a roda com a sua OTA by Mix Hotel
Você ficou sabendo da nova OTA que foi lançada no mercado, a by Mix Hotel? Trata-se de uma ação encabeçada pela ABIH-SP, Travelport e
uma empresa de meios de pagamento
*Por Fernanda Mangini
Imagino que você esteja pensando: ABIH criando OTA?!?! Em parceria com Travelport.... a...
Aula nota 10: Oportunidade tecnológica em pequenas ações
Por Vitória Ruano
Professores brasileiros concorrem ao Global Teacher Prize, conhecido como “Nobel da Educação”
O Brasil não é a potência que sonhamos na Educação. Mas existe uma esperança em meio ao caos, pois muitos profissionais acreditam que as próximas gerações devem transformar...
O conflito na faixa de Gaza e a Paz mundial*
Leia o artigo escrito por Bayard Do Coutto Boiteux, sobre o conflito na Faixa de Gaza e a busca pela Paz Mundial
O conflito na faixa de Gaza e a Paz mundial*
*por Bayard Do Coutto Boiteux
Uma nova guerra se anuncia. O mundo...
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“Ensaio sobre a lágrima” – por Tom Coelho
“Chora, Tistu, chora. É preciso.
As pessoas grandes não querem chorar, e fazem mal,
porque as lágrimas gelam dentro delas, e o coração fica duro.”
(Maurice Druon, em “O menino do dedo verde”)
Sempre apreciei a expressão “olhos marejados”. É, para mim, de uma beleza...
Por que o BIM falha?
por Marcus Granadeiro*
As incorporadoras, as empresas de infraestrutura e as consultorias de engenharia de modo em geral têm investido em BIM (Building Information Model). Compram software, buscam formação em palestras e treinamentos, investem no desenvolvimento de projetos piloto e enchem salas...
Cidades Interativas vão Dinamizar o Valor Econômico Gerado pelos Turistas
Não basta atrair turistas, precisamos emponderá-los!
*Paulo Hansted
Há alguns anos atrás, quando a banda larga e os smartphones ainda engatinhavam no Brasil, fui chamado por um alto executivo de uma grande empresa de telefonia móvel para participar de um desafio para o qual ninguém...
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Carnaval em Colônia
*por Osvaldo Alvarenga–O que vocês estão fazendo aqui hoje? Por que não estão no Brasil?Nos perguntou perplexa a foliã, como todos os demais nas ruas, fantasiada para a festa que já ia começar. Resultado do susto que tomou quando dissemos que...
