reflexão
Dia Nacional do Turista: uma oportunidade para refletir sobre o futuro

por Mario Ponticelli*Esta semana no Brasil comemoramos o Dia do Turista e como sabemos, os agentes de viagens estão sempre empenhados em agradar os seus clientes e em aprimorar o seu negócio, portanto a melhor maneira de fazer isso é se preparar...
Competência profissional: mito ou realidade?
por Bayard Do Coutto Boiteux*Tenho verificado, com muita frequência, que as organizações não atribuem a devida importância à competência profissional de seus colaboradores. Vejo, com tristeza, que numa reestruturação administrativa, para reduzir custos, não se leva em consideração o legado de um...
Exemplos e opiniões

“Depois de escrever, leio... Por que escrevi isto? Onde fui buscar isto? De onde me veio isto? Isto é melhor do que eu...” (Fernando Pessoa)
por TOM COELHOÀ medida que um escritor vai criando intimidade com seus leitores, algumas questões surgem com naturalidade. São...
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Momento de reflexão do turismo municipal
por Bayard Boiteux*O confinamento tem nos mostrado que regras muito fixas, modelos genéricos não parecem ser a resposta para a estruturação do turismo municipal. É preciso uma nova forma integrada de viabilizar nossa atividade, na sua principal célula que é o...