O Royal Palm Tower Indaiatuba acaba de alcançar um marco para a Royal Palm Hotels & Resorts. Após quase seis meses de análises e auditorias, o hotel se tornou a primeira unidade da rede a conquistar a Certificação ESG Pulse, plataforma reconhecida internacionalmente por avaliar práticas ambientais, sociais e de governança no setor de turismo e eventos. O empreendimento obteve o Nível Transformador, uma das classificações mais altas concedidas pela instituição.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
O desempenho da unidade se destacou nos três pilares da metodologia. No eixo Ambiental, o hotel recebeu 79,9 pontos, enquanto o Social atingiu 77,4. As notas colocam o Royal Palm Tower Indaiatuba entre os empreendimentos cujo ESG está incorporado à cultura organizacional e à condução estratégica do negócio.
Segundo Rafael Moraes, gerente de Marketing da rede e membro do comitê de ESG, esse resultado reflete um trabalho contínuo iniciado há três anos. Desde então, a Royal Palm definiu metas claras e passou a publicar relatórios anuais consolidados — documento que chegará à terceira edição em 2026. “Dos quatro níveis de certificação, o hotel Royal Palm Tower Indaiatuba obteve o terceiro, um abaixo do que é considerado o grau de excelência”, afirma. “A certificação de Nível Transformador mostra que o tema ESG está bem inserido na cultura do grupo e já começa a transbordar para o segmento e para a comunidade.”
O processo de auditoria incluiu diagnósticos em todas as unidades da rede em Campinas e Indaiatuba e avançou, no segundo semestre, para auditorias presenciais que confirmam, na prática, os dados enviados. Para Henrique Silva, gerente geral do Royal Palm Tower Indaiatuba, o reconhecimento consolida a evolução do hotel em sustentabilidade. “Conquistar a certificação Pulse ESG Nível 3 é um avanço significativo”, ressalta. “Esse reconhecimento confirma que a agenda ESG já faz parte da nossa cultura, orienta nossas decisões e inspira nossa equipe.”
Entre as ações avaliadas, destacaram-se a entrada da unidade no Mercado Livre de Energia, a digitalização de processos internos, iniciativas de apoio a entidades assistenciais de Indaiatuba e o sistema de reaproveitamento de água pluvial para irrigação e limpeza externa. “Estes foram alguns dos destaques avaliados, entre os diversos projetos já implementados em Indaiatuba”, observa Moraes.
A ESG Pulse utiliza metodologias internacionais, como o padrão do Global Sustainable Tourism Council (GSTC) e a norma brasileira ABNT PR 2030. A certificação busca elevar o padrão de sustentabilidade do setor hoteleiro, avaliando eficiência energética, gestão de resíduos, diversidade, transparência e impacto social local.
A rede Royal Palm segue agora para a etapa final de certificação das demais unidades. “Os processos de certificação do Royal Palm Plaza Resort, do Royal Palm Hall, do Royal Palm Tower Campinas e do Hotel Contemporâneo estão em fase avançada. Acreditamos que, até o início do ano, todos devem receber a Certificação Pulse ESG”, completa Moraes.
