viagens & negócios
Aviação regional: agora decola?

A fórmula: o governo entra com políticas e infraestrutura,
o mercado responde com desenvolvimento
Por Fábio Steinberg* -
Durante anos, aviação era associada quase que exclusivamente a aeroportos grandes e movimentados em áreas metropolitanas. No mundo inteiro, quem vivia em cidades menores e quisesse...
Blogueiro de turismo: gato ou lebre?

O que parece honesta prestação de serviço por parte do blogueiro ao viajante pode esconder uma jogada comercial
Basta a temporada de férias se aproximar que dá vontade de viajar. Mas sempre há a grande questão: para onde ir? Se não forem cruzeiros...
Avião tem cheiro, sabia? Conheça o marketing olfativo

O marketing olfativo manipula fragrâncias que geram emoções e fidelizam o consumidor
Fábio Steinberg -
Os passageiros podem não perceber, mas as companhias aéreas salpicam fragrâncias nas aeronaves. Bem-vindo ao marketing olfativo, que atua em duas frentes. A primeira é criar identidade com...
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Hotel com múltiplas personalidades: como atender?

*Por Fabio Steinberg
Como atender ao mesmo tempo clientes com necessidades diversas - às vezes até opostas - e que possuem bolsos de todos os tamanhos? Se este desafio já é complicado para quem atua em prestação de serviços, torna-se mais espinhoso
no...
Artigo de Fábio Steinberg: “Aeroporto para passageiros 4 patas”

*Fabio Steinberg
Ao contrário dos humanos, maltratados em aeroportos lotados e impessoais, cães, gatos, pássaros, coelhos, espécies exóticas, e até cavalos comemoram a inauguração de terminal para nenhum bicho botar defeito.Coube ao nova-iorquino Aeroporto JFK a iniciativa do Ark Pet Oasis, um...
Restaurante de hotel é sempre uma droga?

Iniciativas demonstram que restaurante de hotel
pode ter sucesso de público e ainda dar lucro
Fábio Steinberg* -
Houve um tempo que comer em restaurante de hotel que não fosse de luxo era o oposto de prazer. O local servia no máximo para saciar...
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