Yara Mendes, diretora de vendas do Residence Inn Miami Aventura Mall, fala ao DIíRIO

Na lista de atrativos que determinam a escolha de um hotel na Flórida, a presença de alguém da equipe com traços, cultura e principalmente com a língua portuguesa são sempre fatores que pesam e que dão um toque mais verde amarelo à hospedagem. É o que acontece com o Residence Inn Miami Aventura Mall que tem a brasileira Yara Mendes como diretora de vendas. Ela conversou com o DIÁRIO.

REDAÇÃO DO DIÁRIO 

Yara Mendes chegou à Flórida no ano 2000. Fez faculdade de hotelaria na Flórida International University (FIU) e sempre morou em Miami. “Terminei o colegial no Brasil e na época minha famÍlia mudou-se  para cá por uma oportunidade que minha mãe teve de trabalho. Quando terminei meu curso de bacharel, a FIU lançou um programa Master em Hotelaria, então eu continuei e me formei em 2008”, conta à reportagem.

Yara lembra que assim que mudou para Miami começou a trabalhar para uma empresa de eventos e tomou gosto em viajar, pois a empresa durante o verão a enviava para diferentes cidades dos Estados Unidos. “Em cada cidade era uma experiência, um hotel, uma equipe nova a treinar e liderar, tudo bem dinâmico. Me dei conta que gostava de viajar, trabalhar em equipe, servir ao público e clientes”, conta. Nesse tempo Yara aperfeiçoou seu Inglês e seu Espanhol de uma vez só e acabou juntando o útil ao agradável. Decidiu especializar-se em hotelaria para administrar um hotel.

Em 2004, Yara inicia sua carreira na hotelaria, entrando na recepção de um hotel na parte de operações, gerenciando a recepção. “Esta primeira experiência foi essencial para eu entender o que e como as coisas acontecem em um hotel”, recorda.

Há 10 anos no setor de vendas, Yara já teve experiências distintas em bandeiras internacionais como a rede Hilton e Marriott, tanto em segmentos select service e full service. “Hoje aqui no Residence Inn, lidero o departamento de vendas com dois outras gerentes e vendemos todos os segmentos a todos os mercados”, anuncia.

Residence Inn Miami Aventura Mall atrai hóspedes brasileiros

“Os principais atrativos do nosso hotel posso adiantar que são a localização, o produto em si que é excepcional e o custo benefício”, enumera a executiva.

Estamos convenientemente localizados na região de Aventura, entre os aeroportos e os portos de Miami e Fort Lauderdale , ao lado do famoso Aventura Mall , próximo a compras, gastronomia, entretenimento e praias”, adianta ao DIÁRIO.

O hotel dispõe de 191 apartamentos espaçosos com cozinhas totalmente equipadas mini-mercado, business center, piscina, academia, lavanderia e serviço de supermercado. “Temos dois tipos de apartamentos. O Estúdio e 1 Dormitório (para até quatro pessoas) e o apartamento de dois dormitórios (para até seis pessoas)”, descreve.

Além de aceitar animais de estimação de pequenos porte, as tarifas para clientes da America Latina incluem: Buffet de Café da Manhã, Wi-Fi  e Estacionamento. “Cobramos por apartamento, e não por pessoa e não temos taxa de resort”, afirma a diretora.

Brasileiros

Yara adianta que o Brasil é o mercado internacional número um de seu empreendimento. “A média de noites (roon nights) dos brasileiros em 2018 foi de 3.6 dias. Eles vêm de todo o Brasil, mas principalmente durante as férias e em épocas de feriados brasileiros”, descreve. “Para o próximo feriado de 7 de setembro, esperamos muitos brasileiros”, conclui.

SERVIÇO:

Residence Inn Miami Aventura Mall

P: +1 786-528-1001

F: +1 786-528-1002