Os cursos de treinamento e atualização da Infraero em diversos setores das atividades aeroportuárias capacitaram, em 2014, 118,2 mil profissionais do setor no Brasil, com investimentos da ordem de R$ 12,96 milhões.
Os treinamentos têm o objetivo de ampliar e atualizar os conhecimentos operacionais, administrativos e de atendimento dos funcionários da comunidade aeroportuária.
A estatal oferece 210 cursos presenciais e 68 em Educação à Distância (EAD). Os treinamentos são ministrados tanto pelo próprio corpo orgânico da Infraero quanto por agentes do mercado e ofertados aos funcionários.
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A comercialização desses cursos para o público externo também representa uma fonte de receita para a Infraero, tendo arrecadado R$ 9,2 milhões em 2014 e R$ 6,5 milhões em 2013.
Programas
Entre os conteúdos oferecidos, pode-se destacar capacitações para o contato com o público, como cursos de Língua Brasileira de Sinais (Libras) e cursos de língua inglesa e espanhola aplicados ao contexto aeroportuário.
Outros cursos envolvem conteúdos técnicos e especializados, como aqueles que abordam procedimentos e legislação de segurança operacional na aviação.
Público
O público atendido pelas capacitações engloba principalmente funcionários orgânicos da Infraero. No entanto, alguns dos cursos também são estendidos a terceirizados, profissionais de órgãos do Governo Federal e da comunidade aeroportuária.