Milena Sarmazo Paulino de Paula é expert em viagem e intercâmbio, dirige uma das unidades da Experimento, e concedeu uma entrevista exclusiva ao DIÁRIO
Sócia proprietária franqueada da Experimento em São Bernardo do Campo (SP), Milena Sarmazo Paulino de Paula tem larga experiência em agenciamento de viagens.
Nascida em Guarulhos, Milena cresceu em Marília e está na cidade do ABC de São Paulo desde 2021, dividindo o trabalho, alegrias e vitórias com a sócia Bruna Marcela de Paula. Recentemente, a empresa passou a ser franqueada do grupo CVC.
Confira entrevista com Milena Sarmazo Paulino de Paula dividida em tópicos:
Vocação
“Minha paixão pelo turismo vem desde a infância, pois venho de uma família ‘pé na estrada’. Então, sempre viajamos muito de diversas formas, e conhecer lugares, pessoas e culturas fez parte da história da minha família e da minha formação. Isso me conduziu ao gosto pelas viagens e a decisão em cursar a faculdade de Turismo em Marília, e depois em Águas de São Pedro.”
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Início no Turismo
“O início me fez pensar se eu havia escolhido o caminho certo, porque venho de uma família da área jurídica e eu parti para uma área (a de viagens e turismo) que atua 24 horas, sem horários pré-estabelecidos. Também, alguns fatores me dividiam e me deixavam insegura como: a economia do país sempre instável, as questões ambientais, sociais, etc. “
Ampla experiência na área
“O amor pelas viagens me levou a atuar em diversas atividades do setor. Tanto que estou há quase 23 anos nisso! E iniciei a minha carreira como estagiária na Hotelaria Accor Brasil e fui efetivada para abertura do Formule 1, aquele da Rua da Consolação, perto da avenida Paulista”.
Nesse sentido, Milena complementou: “Já atuei no setor de recreação de acampamentos e de resorts, bem como na área de eventos. Também em agenciamento de viagens de grandes companhias e agora na área de intercâmbios.
Mas a atuação na área começou antes da especialização: “Comecei no Turismo um pouco antes de ingressar na graduação pelo Centro Universitário Senac – Águas de São Pedro. Inclusive, também sou bacharel em Direito”.
Novas oportunidades e desafios
Contudo, a atuação de Milena não para por aí. “Recebi convites para a área de telecomunicações e tive breve passagens por empresas de telefonia, como a Claro e a Vivo. Além disso, trabalhei com projetos comerciais para Flex Contact Center, em 2012”, comentou.
“Mas o turismo me chamou novamente. E voltei para TAM Viagens em Marília/SP em 2015. De lá, vim para ser LATAM Viagens em Guarulhos”, lembrou a executiva.
E paralelo à isso, Milena também aprimorou seus conhecimentos na área jurídica: “Iniciei a segunda graduação em Direito na UnG- Universidade de Guarulhos. Então, comecei a estagiar no Sindicato de Bares, Hotéis e Restaurantes – SINTHORESP. Lá, cumpri o contrato máximo de 2 anos”, celebrou.
A Experimento
E pouco tempo depois, um novo capítulo começou na vida de Milena: “A EXPERIMENTO Intercâmbio Cultural chegou para ficar em minha vida a partir de 2021. E em meio à pandemia, o processo de gerenciamento do turismo, assim como diversos setores, foi muito desafiador”, contou.
“Pois os aeroportos estavam fechados, muitos embarques cancelados, ou seja, recomecei em meio ao caos! E em meio à isso, a Bruna Marcela de Paula, minha sócia, me convidou para assumir a agência com ela. Isso me fez deixar a advocacia de lado e voltar para o turismo num novo formato”, relatou.
E nesse novo capítulo, ficou ainda mais claro o amor de Milena pelo turismo: “Ao estudar sobre o universo do intercâmbio através do olhar Experimento, foi amor à primeira vista. E recentemente a CVC convidou a Experimento para fazer parte de seu grupo e sermos franquia da marca na área de intercâmbios.”
Também, Milena informou que: “Por sermos franquia do grupo CVC, trabalhamos com as melhores escolas e parceiros internacionais. Como: escolas de idiomas, universidades, circuitos por outros países e o programa de Au Pair nos Estados Unidos”.
Mensagem às mulheres
“Toda carreira tem seus altos e baixos. Então busque bons exemplos, pessoas que te inspirem para que você seja a pessoa que inspira alguém. E aos que estão começando agora, estudem e se qualifiquem não só profissionalmente, mas como pessoas.
A informação está disponível de diversas formas. Mas o que se faz com ela e como será feito é que faz a diferença. Considere o processo e não só o resultado final”, finalizou.
Para saber mais sobre Milena Sarmazo Paulino de Paula e a Experimento São Bernardo do Campo, acesse o Instagram oficial.
Por Caroline Figueiredo – repórter do DT.
Que trajetória inspiradora e cheia de experiências únicas! Realmente uma mulher de força e que persiste em seguir caminhos com sabedoria.