Aroldo eleva o moral de seus ouvintes tratando-os de forma direta
Com aquele tom amigos, amigos, negócios à parte, Aroldo Schultz, presidente da Schultz Tursmo abriu a 11ª Convenção Schultz no Centro de Convenções Granja Brasil, em Itaipava, na região serrana do Rio de Janeiro, nesta segunda-feira (16), convocando os cerca de 270 agentes de viagem para se tornarem operadores Schultz. “A tendência é que no futuro todos vocês se tornem Schultz. Eu estou em extinção”, disse se referindo ao seu papel de provedor tecnológico para as agências e de seu futuro incerto em função da grande disponibilidade de sistemas operacionais de reserva online. “Os sistemas operacionais estão dominando o mercado”, disse.
No entanto, Aroldo fez alguns contrapontos elevando o moral de seus ouvintes tratando-os de forma direta: vocês precisam ser inovadores, serem diferentes e jamais serem o Hardy (a hiena pessimista dos desenhos de Hanna Barbera). Devem, ao contrário, ter a disposição e foco de um Ayrton (o tricampeão mundial de formula 1, Ayrton Senna)”, incentivou.
Diferente em quase tudo
Aroldo manteve o nivel pedagógico de vendedor bem-sucedido e fez questão de frisar que todo profissional do turismo, em especial o agente de viagem, tem que ser diferente. “Como ser diferente? Na forma de atender, na forma de ver o mercado, na forma de selecionar o fornecedor, na forma de promover o produto”, enumerou. “Não desista; insista no que você acredita”, reforçou.
Aroldo, no seu estilo agente de viagem sênior, apresentou suas marcas Schultz Vistos Consulares, Vital Card, TZ Systens e abriu espaço para representantes de suas marcas, especialmente em Portugal e na Espanha.
“Atendemos 13 mil agências e cerca de 36 mil agentes de viagem. Posso afirmar para vocês que a crise não nos assusta. Tivemos um lucro de R$ 130 milhões e esses números podem ser comprovados pois estão todos no sistema”, provocou completando que muitas empresas emitem comunicados de faturamento sem a devida comprovação.
Treinamento e palestras
Na primeira manhã da 11a. Convenção Schultz ainda falaram Luiz Garcia (presidente da Europamundo); Fabiano Simm – diretor de TI da TZ Systems, Saulo Reis, gerente de produtos Américas da Schultz Operadora, Marina Leal, gerentes de produtos Intermcambio, Ana Maria Moreschi, gerente de produtos Europa e Ásia; Woody Garcia, gerentes de produtos nacional e Denise Farjalla, gerente de produtos resort.
