Como perder clientes – por Tom Coelho*
“O trabalho seria ótimo se não fosse
por esses malditos clientes.”
(Jeff Andersen, em “O balconista”)Após quase 15 anos como cliente da Dell Computadores eu não imaginava que utilizaria esta empresa como um exemplo de omissão e negligência. Assim, para que este...
O carnaval carioca, por Bayard Boiteux*
O Rio passou por grandes transformações, no que diz respeito ao carnaval. A mais significativa foi, sem dúvida alguma, a construção da Avenida dos desfiles, vulgo Sambódromo, na gestão do engenheiro Leonel Brizola. Foi uma verdadeira revolução, que acabou definitivamente com...
Reputação: patrimônio das empresas
Por Paulo Piratininga*Os números são emblemáticos – o maior trunfo de qualquer empresa está em sua REPUTAÇíO. Para não correr riscos ou reduzir a incidência deles, é necessário que a companhia mantenha um bom nome, o que representa uma missão árdua para...
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Olha o Carnaval Vintage Aí, Gente!
Andrea Nakane*A maior festa popular do Brasil, o Carnaval, em 2015 sem dúvida alguma será marcado pelo resgate das antigas tradições dos blocos que estão e vão tomar conta dos principais corredores das grandes cidades.No nordeste isso não é nenhuma novidade,...
O mundo dos contratos ““ por Tom Coelho*
"Tão grande é o defeito de confiar em todos, como o de não confiar em ninguém." (Sêneca)Recordo-me de um tempo, em minha tenra infância, em que me dirigia até um armazém na esquina de casa, a pedido de minha mãe, para buscar...
Meu Rio de Janeiro faz 450 anos
Sou um eterno apaixonado pela cidade maravilhosa. Conheço mais de 170 países mas minha paixão é imensurável. Aqui nasci, aqui vivo e os anos que fiquei fora, por conta do exílio de meus pais foram penosos. Acordo todos os dias com...
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