A Embratur apresenta, nesta quarta-feira (11), uma nova ferramenta tecnológica voltada aos visitantes do Carnaval do Rio de Janeiro em 2026. Batizado de What’s Up Rio, o assistente digital foi criado para reunir, organizar e recomendar informações sobre tudo o que acontece na capital fluminense durante o período da folia.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com informações do MTur
A solução funciona como um agente virtual multilíngue, preparado para receber perguntas e responder em diversos idiomas, facilitando a comunicação especialmente com turistas internacionais. A proposta é apoiar o visitante em todas as etapas da viagem — do planejamento prévio à experiência em tempo real na cidade.
Durante o Carnaval, o guia digital disponibiliza informações sobre blocos de rua, desfiles das escolas de samba, alterações na mobilidade urbana, transporte público, bares e restaurantes, atrações culturais, pontos turísticos e serviços essenciais, como telefones de emergência e orientações práticas.
O público-alvo inclui turistas estrangeiros, brasileiros interessados em vivências culturais e urbanas, empreendedores do setor turístico e da economia criativa, além de gestores públicos e parceiros institucionais envolvidos na promoção do destino.
De acordo com o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, o visitante contará com um agente digital capaz de oferecer respostas rápidas, confiáveis e personalizadas sobre a programação da cidade e os principais serviços disponíveis.
Segundo Freixo, além de melhorar a experiência do turista, o What’s Up Rio também estimula o consumo da oferta local, contribui para ampliar o tempo de permanência no destino e fortalece a narrativa cultural e urbana do Rio de Janeiro. “Especialmente durante o Carnaval, que é peça-chave na promoção do Brasil no exterior, graças à força e à diversidade cultural da nossa festa”, destacou.
A Embratur também aponta crescimento na procura internacional pelo destino. A compra de bilhetes aéreos do exterior para o Rio de Janeiro, no período de 13 a 18 de fevereiro, tem previsão de alta de 9% em 2026. No cenário nacional, a demanda pelo Brasil registra avanço de 21% em comparação com 2025.
O projeto foi desenvolvido em parceria com a Universidade Federal Fluminense (UFF) e a SmartTalks.ai, com articulação institucional junto a atores locais como Orla Rio e SindRio, além de produtores culturais e representantes do trade turístico.
Serviço
O acesso ao assistente digital pode ser feito via WhatsApp, pelo número +55 21 99694-4409, ou por meio de QR Codes disponíveis nos quiosques e nos Centros de Atendimento ao Turista do Rio de Janeiro.
Fonte: Assessoria de Comunicação da Embratur
