A Resorts Brasil – Associação Brasileira de Resorts, entidade que representa os interesses dos principais resorts do país, desenvolve durante o mês de junho uma série de quatro encontros voltados para seus associados com o objetivo de refletir sobre desafios e oportunidades do segmento
EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências
A “Jornada Resorts Brasil” será realizada em colaboração com autores do e-book A Gestão da Jornada do Viajante: novo contexto, transformações nos negócios e soluções digitais, lançado recentemente pela Resorts Brasil e o CEMD-FGV.
Os encontros terão a participação de especialistas como Mariana Aldrigui (USP/Fecomercio), Tricia Neves (Mapie), Paulo Mélega (Atrio), Alessandro Barreto (Delegado de Polícia), Lilian Carvalho (FGV), Leandro Paez (BCG), Roland Bonadona (Bonadona Hotel Consulting) e Eduardo Lorea (Numerik).
Serão quatro encontros presenciais em São Paulo, com o objetivo de promover reflexões e debates sobre os principais desafios e oportunidades do setor, dentro de diferentes temas:
Dia 7 de Junho
O primeiro evento ocorrerá no Senac Aclimação, tendo como tema “Um olhar para a atratividade de pessoas na área de hospitalidade”, voltado aos Gestores de RH.
Participação confirmada nas reflexões: Ana Biselli Aidar (Resorts Brasil), Márcia Harumi (Senac), Mariana Aldrigui (Fecomercio | USP) e Tricia Neves (Mapie).
Dia 23 de Junho
Voltado para os Gerentes Gerais, este encontro ocorrerá no dia 23 de junho, na FGV São Paulo, com o tema “Desafios da operação na era da Hospitalidade Digital & Dados: Como aproveitá-los e protegê-los?”.
Participação confirmada nas reflexões: Carlos Jacobina (Novotel Itu | Resorts Brasil), Dr. Alessandro Barreto (Delegado de Polícia), Lilian Carvalho (FGV-EAESP) e Paulo Mélega (Atrio Hotel Management).
Dia 27 de Junho
O terceiro encontro será no hotel Rosewood São Paulo, voltado para profissionais da área de Marketing & Vendas e terá como tema central “Como combinar o Revenue Management e a cultura centrada no cliente?”
Participações confirmadas nas reflexões: Leandro Paez (BCG), Juliane Corredato (Aviva), Vanessa Rolim (Fasano), Felipe Castro (Grupo Tauá | Resorts Brasil), Tiago Varalli (Club Med | Resorts Brasil) e Sérgio Souza (Casa Grande Hotel Resort & SPA | Resorts Brasil).
Dia 28 de Junho
O último encontro será entre os Diretores e CEOs dos resorts para debater o tema “Inovação aberta e os desafios no campo da Hospitalidade”.
Participações confirmadas: Roland Bonadona (Bonadona Consulting), Eduardo Lorea (Numerik), Masao Ukon (BCG) e Marcelo Picka Van Roey (Grande Hotel Senac | Resorts Brasil).
“O debate, a troca de ideias e de experiências é algo vital em nosso setor. É importante estarmos atentos às principais tendências em áreas de interesse de uma operação, como um resort. A Jornada Resorts Brasil possui um papel reflexivo e construtivo, com o único objetivo de ajudar os empreendimentos a trabalharem os principais desafios e oportunidades do setor”, afirma Ana Biselli Aidar, presidente executiva da Resorts Brasil.