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Escola Nacional de Turismo contará com unidades em todas as capitais, afirma ministro

Clara Silva
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Escola Nacional de Turismo contará com unidades em todas as capitais, afirma ministro

O ministro do Turismo, Celso Sabino, confirmou nesta quarta-feira (26) que a administração federal tem a intenção de abrir uma unidade da Escola Nacional de Turismo em cada um dos estados, além do Distrito Federal.

“Nossa perspectiva é termos uma unidade em cada capital do Brasil”, declarou Sabino ao programa Bom Dia, Ministro, uma coprodução da Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (Secom) com o Canal Gov, transmitida pelos canais da Empresa Brasil de Comunicação (EBC).

Redação do DT

A primeira unidade do projeto de qualificação e formação profissional foi oficialmente inaugurada em novembro de 2024, na cidade de Belém. Segundo o ministro, está prevista a implementação de mais duas unidades em breve, localizadas no Rio de Janeiro e em Fortaleza.

A Escola Nacional de Turismo é uma ação do governo federal, criada para atender às necessidades do setor turístico, oferecendo cursos presenciais e online com o objetivo de qualificar e formar mão de obra.

Belém foi escolhida para abrigar a primeira unidade do projeto devido ao fato de ser a anfitriã da 30ª Conferência da Organização das Nações Unidas (ONU) sobre Mudanças Climáticas (COP30), que acontecerá em novembro deste ano.

Na semana passada, 212 alunos do primeiro ciclo de cursos, voltados ao atendimento de visitantes e à gestão turística, receberam os primeiros certificados concedidos pela unidade paraense, cujas aulas são ministradas por meio de uma parceria com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará (IFPA).

“Nosso plano é, em seguida, avançarmos para [oferecer] graduação e cursos de extensão, como já se pode testemunhar em outros lugares [do país]”, acrescentou o ministro

Ele também ressaltou que, além das oportunidades de aprendizado disponíveis na unidade de Belém, o ministério disponibiliza outros cursos gratuitos, como o de Gestor de Turismo e Atendimento ao Turista. Todos os cursos podem ser acessados na página do ministério.

Segundo informações divulgadas, o Ministério do Turismo anunciou que, em 2024, foram oferecidas 14.191 vagas para diferentes cursos, tanto presenciais quanto online. Dentre os mais procurados, destacam-se aqueles voltados para idiomas, bem como os de condutor turístico e recepção em hotelaria/hospedagem.

Fonte: Agência Brasil

Renato Atanazio, da Fundação Boticário, fala sobre medidas para minimizar grandes enchentes como a de São Paulo

Paulo Atzingen
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Renato Atanazio, da Fundação Boticário, fala sobre medidas para minimizar grandes enchentes como a de São Paulo

Autoridades municipais afirmam que dois fatos são responsáveis pelo caos do último dia 11 de fevereiro:  chuva excessiva em um período muito curto, (em 3 horas choveu o equivalente a 50% do mês), e a conhecida impermeabilização da cidade onde o asfalto e o cimento tomou o espaço da terra. Evidentemente existem outros fatores e fomos ouvir um especialista sobre o assunto: Renato Atanazio, coordenador de Soluções baseadas na Natureza da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza, atendeu a reportagem do DIÁRIO, Acompanhe:

 

DIÁRIO: O que afinal de contas aconteceu em São Paulo? Existe uma explicação ambiental para aquele caos? 

RENATO ATANAZIO: Importante ressaltar sobre as estratégias implementadas para desenvolvimento urbano. Ao longo dos anos, priorizamos o que chamamos de infraestrutura cinza. Me refiro à engenharia convencional, como retificação, tamponamento e canalização dos rios urbanos. Retificar é refazer o curso natural do rio para facilitar o processo de ocupação. O que era naturalmente um caminho cheio de curvas e meandros torna-se um caminho reto / linear. De uma hora para outra, altera-se totalmente a dinâmica que o rio tinha, resultado de anos (ou até milhares de anos) de adaptação ao ambiente. O rio precisa destes meandros para se manter equilibrado. Precisa também da preservação das áreas laterais que servem para serem alagadas em eventos de chuvas intensas. Com a ocupação destas áreas adjacentes (são tampadas  com ruas, estradas, construções), as águas das chuvas não são absorvidas pelo solo, escorrendo 100% para a calha do rio, e com o curso linear do rio, toda essa água pega mais velocidade, gerando problemas sérios de alagamento, especialmente nas áreas mais baixas da cidade, sem infraestrutura e ocupadas pela parte da população mais pobre. Acrescento ainda nessa situação, os eventos climáticos extremos que, em resumo, chove muito mais em espaços de tempo menores e em regiões localizadas. Isso não se limita a um problema ambiental, gera problemas sociais devido ao desalojamento de pessoas e a vidas colocadas em risco, problemas de saúde, pois rios carregam substancias contaminantes de toda a cidade, entre outros. Isso tudo é custo. Para o poder público, principalmente, na remediação dos problemas, e para empresas já que pessoas são seus funcionários. Temos que investir na prevenção e para isso existem muitas soluções que, baseadas na natureza, garantem a resiliência das cidades.

Fundação Boticário
Educação ambiental nossas atitudes podem impactar a vida de outras pessoas (Crédito: Huffpost Brasil)

DIÁRIO: Até que ponto a educação ambiental pode impactar nas atitudes da população?

RENATO ATANAZIO: Educação ambiental é muito importante para o entendimento de que as nossas atitudes podem impactar a vida de outras pessoas. Isso envolve não só educação ambiental, mas também cidadania. Por exemplo, o lixo jogado na rua vai parar na rede de águas pluviais. Quando não entope as tubulações, o lixo vai direto para os rios da cidade e se acumula nas partes mais baixas e mais vulneráveis, onde costuma haver ocupação irregular. Veja que o problema é generalizado (pessoas jogam lixo, ocupam áreas de forma irregular que não tem rede de esgoto, que também vai direto para o rio). Embora haja falta de cidadania e respeito, não podemos somente responsabilizar as pessoas…

DIÁRIO: Os piscinões são suficientes?

RENATO ATANAZIO: Os piscinões são implantados nessas regiões mais baixas da cidade como uma forma paliativa de armazenar esse grande volume de água. É uma tentativa de, por meio da engenharia convencional (infraestrutura cinza) simular a função das áreas de alagamento que naturalmente os rios possuem. Resolvem pontualmente, mas certamente não podem ser vistos como única solução. Temos que investir nas Soluções baseadas na Natureza, que contemplam principalmente respeitar a estrutura natural de um rio. Conservar as áreas de alagamentos, ou seja, as margens. Essas áreas, além da sua função de contenção de cheias, também têm a utilidade com áreas de lazer para a população. A estratégia pode ser a construção de parques lineares, como os Parques Barigui, Tingui, Bacacheri, entre outros, em Curitiba (PR). Quando chove muito, o parque alaga todo, mas com a função de segurar aquela água toda e soltar lentamente rio abaixo após a chuva.

Fundação Boticário
“Ainda adotamos as mesmas estratégias de tampar e canalizar rios urbanos” (Crédito: arquivo DT)

DIÁRIO: O que pode ser feito a curto  prazo pelas autoridades. Existem exemplos internacionais que podem servir de inspiração?

RENATO ATANAZIO: Além destes exemplos em Curitiba, há vários outros aqui mesmo no Brasil, mas estamos muto aquém do que necessitamos. Haja vista os eventos calamitosos nas grandes cidades em períodos das chuvas intensas. China, Coreia do Sul e Estados Unidos podem ser considerados uma referência neste quesito. Enquanto ainda adotamos as mesmas estratégias de tampar e canalizar rios urbanos, eles já se deram conta da importância de desenterrar os rios urbanos para cumprir com a sua real função de conter as cheias e garantir a drenagem das águas. Além da função ambiental, gera inúmeros outros benefícios sociais e econômicos, evitando custos de remediação e garantindo o bem-estar da população das cidades.

DIÁRIO 20 ANOS – Entrevista publicada originalmente dia 12 de fevereiro de 2020 

Hotelaria Nacional reforça importí¢ncia do combate ao turismo sexual no Carnaval

Clara Silva
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Hotelaria Nacional reforça importí¢ncia do combate ao turismo sexual no Carnaval

Devido ao aumento da promoção do Brasil pela Embratur e pelo Ministério do Turismo, tanto no cenário interno quanto no externo, o país registrou um crescimento significativo no número de turistas, e o Carnaval de 2025 promete ser um dos mais agitados dos últimos tempos. Entretanto, esse elevado fluxo de visitantes de diversas regiões requer uma vigilância extra em relação a uma questão séria: o turismo sexual e a exploração de crianças e adolescentes.

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional) reforça a importância da participação ativa de toda a sociedade no combate a essas práticas criminosas e ressalta que o enfrentamento ostensivo de toda a cadeia produtiva do turismo vem contribuindo para elevar o Brasil a um patamar de destaque no mercado internacional.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, no informativo Regional para a América Latina e Caribe 2023, do “Out of the Shadows Index, criado pela The Economist com o apoio da World Childhood Foundation e da Oak Foundation e que compara como 60 países (lar de aproximadamente 85% da população infantil global) estão prevenindo e respondendo à exploração e abuso sexual infantil, o Brasil alcançou a 1ª posição entre as nações que tem a melhor percepção sobre o problema e o melhor desempenho quanto as medidas adotadas para enfrentá-lo e preveni-lo.

Para Manoel Linhares, presidente nacional da ABIH, o engajamento da indústria do turismo, da sociedade civil e da mídia foi fundamental para que o país ocupasse esse lugar de destaque: “Esse índice é uma vitória e reflete o comprometimento da esfera pública, da sociedade civil e dos profissionais do setor de turismo. A hotelaria vem trabalhando ao longo dos anos com ênfase no combate ao turismo sexual, adotando códigos de conduta rigorosos”, afirmou Linhares.

O presidente da ABIH Nacional ressalta que a luta contra o turismo sexual deve ser contínua e destaca o “Código de Conduta do Brasil”, iniciativa do Ministério do Turismo, que orienta empresas e prestadores de serviços turísticos a adotarem práticas éticas e medidas preventivas que tem se mostrado uma ferramenta essencial no combate à exploração sexual, e a campanha “Pule, Brinque e Cuide – Unidos pela proteção de crianças e adolescentes”, que busca conscientizar a população sobre a importância de denunciar violações de direitos humanos por meio do *Disque 100*, serviço gratuito e anônimo disponível 24 horas por dia.

Linhares também aponta a recente Lei 15.073/2024, sancionada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que modifica a Política Nacional de Turismo para incluir punições severas, como multas, interdição de atividades e cancelamento de cadastro, a prestadores de serviços que facilitarem o turismo sexual.

“Enquanto o Brasil avança em rankings internacionais e implementa políticas públicas eficazes a sociedade deve permanecer vigilante e denunciar qualquer forma de violação. O combate ao turismo sexual e à exploração de crianças e adolescentes é uma responsabilidade coletiva. Como lembra a campanha, um folião responsável não só curte o Carnaval, mas também protege os direitos das crianças e adolescentes. Disque 100: essa pode ser a ligação que salva uma vida”, finaliza o presidente da entidade.

Búzios lidera crescimento da hotelaria no Rio de Janeiro

Redação
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Búzios lidera crescimento da hotelaria no Rio de Janeiro

Búzios se destaca como o destino turístico de maior crescimento no Rio de Janeiro. Segundo o Hotel Report, da Omnibees, a cidade registrou um aumento de 27,2% na ocupação hoteleira e 10% na diária média em 2024, superando todas as demais cidades fluminenses.

EDIÇÃO DO DIÁRIO com assessorias

O levantamento indica que o turismo doméstico foi o principal responsável por esse avanço, impulsionado pelo câmbio favorável e pelo interesse crescente dos brasileiros em destinos nacionais.

Alta demanda aquece setor imobiliário de luxo

Com cerca de 300 meios de hospedagem legalizados e 1 milhão de turistas anuais, Búzios enfrenta um déficit de leitos em períodos de alta temporada. Para Marco Navega, presidente do Condetur, essa lacuna abre espaço para grandes investimentos imobiliários, que têm transformado a cidade.

Entre os projetos de destaque estão o Casa Búzios, condomínio de multipropriedade assinado pelo arquiteto David Bastos, e o Aretê Búzios, um dos maiores bairros planejados do país.

Novos empreendimentos impulsionam a cidade

O Casa Búzios, com 130 mil m² de área e 80 mil m² de área verde preservada, oferece casas de até cinco suítes com escritura perpétua. O condomínio conta com um lago ornamental cristalino, concierge, segurança 24h e serviços pay-per-use, além do beach club Casa Mar.

O Aretê Búzios, por sua vez, oferece casas e lotes em área de campo e canais navegáveis, com acesso direto ao mar e infraestrutura completa, incluindo hotel, escola, clube esportivo e aeroporto para jatos executivos.

Outro grande atrativo será a primeira piscina de ondas do estado do Rio de Janeiro, com inauguração prevista para 2026. Desenvolvida pela mesma empresa que opera os parques aquáticos da Disney, a tecnologia promete atrair surfistas e turistas.

“Com o crescimento da hotelaria e os novos investimentos, Búzios reafirma sua posição como um dos principais polos turísticos do Brasil”, destaca Marcelo Conde, CEO do Casa Búzios.

Azul anuncia voos diretos de Campinas até Porto e Montevidéu

Clara Silva
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Azul anuncia voos diretos de Campinas até Porto e Montevidéu

A Azul anunciou nesta quarta-feira (26) dois novos destinos internacionais operados a partir do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP): Porto, em Portugal e Montevidéu, no Uruguai. Com isso, a companhia, que já opera em mais de 150 destinos brasileiros, reforça sua malha para o Exterior e garante ainda mais conectividade a seus Clientes.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, a nova operação para a Europa terá início em junho, durante a temporada de verão, quando os dias são mais longos e há ainda mais opções de lazer interno e em países vizinhos. Serão três operações semanais para a cidade do Porto, realizadas em aeronaves da Airbus, modelo A330 Neo, com capacidade para 298 clientes, sendo 34 assentos na classe executiva.

Já a operação para Montevidéu terá início em julho, com cinco voos semanais em aeronaves Embraer E2 com capacidade para 136 Clientes. “A Azul estruturou um modelo de conectividade em Viracopos que atende a Clientes do interior de São Paulo e de todos os estados do Brasil. Agora, quem voar com a gente, terá uma nova porta de entrada para Europa e outra para o Uruguai. Vamos aumentar o fluxo de turistas e fortalecer negócios na origem e no destino. Isso só é possível a partir de um trabalho em conjunto com o governo
do Estado”, afirmou César Grandolfo, gerente Sr. de Relações Institucionais da Azul.

Atualmente, a Azul opera voos regulares saindo do Aeroporto de Viracopos para 72 cidades brasileiras, além das internacionais Lisboa, Paris, Orlando e Fort Lauderdale.

“Campinas tem conectado cada vez mais destinos estratégicos de todo o país. Agora, amplia a suas conexões com a Azul com voos diretos para Porto, em Portugal; e Montevidéu, no Uruguai. Campinas é um município bem estruturado logisticamente e pronto para receber visitantes, feiras e eventos”, afirma o secretário Roberto de Lucena, da Secretaria de Turismo e Viagens de São Paulo.

No mês passado, o Governo de São Paulo prorrogou o decreto que mantém reduzida em 12% a alíquota do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) que incide sobre o combustível da aviação, em parceria com a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). Como contrapartida, as aéreas se comprometeram a ampliar o tempo de permanência de aeronaves em conexão em São Paulo (stopover) de três para cinco dias e incluir cem novas decolagens em relação ao ano anterior.

“A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos soma esforços à Azul no sentido de ampliar ainda mais os destinos atendidos a partir de Viracopos, criando alternativas aos clientes. Temos certeza de que estas novas frequências serão um sucesso”, disse a diretora Comercial de Viracopos, Maria Fan.

Saiba mais no site oficial da Azul.

Vila Galé recupera patrimônio histórico com novo hotel em Portugal

Clara Silva
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Vila Galé recupera patrimônio histórico com novo hotel em Portugal

No dia 22 de fevereiro, o Grupo Vila Galé apresentou seu novo hotel na cidade de Elvas, reforçando sua estratégia de valorização do patrimônio histórico e do turismo no interior do país. O hotel Vila Galé Casas D’Elvas é resultado de um investimento de 6 milhões de euros na reabilitação das casas da antiga fábrica da ameixa e dos edifícios históricos do Aljube Eclesiástico e do Conselho de Guerra, preservando a ligação com a história e cultura de Elvas.

Jorge Rebelo de Almeida, presidente do Conselho de Administração do Grupo Vila Galé, destaca o compromisso da empresa com a preservação do patrimônio: “Já recuperamos 18 edifícios históricos e continuamos empenhados em preservar e dar uma nova vida ao patrimônio nacional. O projeto Casas D’Elvas pretende devolver à cidade edifícios emblemáticos, transformando-os em espaços turísticos atrativos e sustentáveis. Acreditamos que este investimento terá um impacto positivo na economia local, ao atrair novos visitantes e dinamizar o comércio e a cultura da região.”

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, apesar da aposta contínua na reabilitação de edifícios históricos, Jorge Rebelo de Almeida alerta para os desafios do licenciamento desses investimentos: “Recuperar patrimônio histórico deveria ser um desígnio nacional, mas enfrentamos demasiadas barreiras burocráticas e processos demorados. O que deveria ser um processo simples torna-se um percurso difícil, com exigências que atrasam projetos e impedem sua concretização. O Estado deveria estar ao lado de quem investe na preservação do nosso patrimônio.”

O Vila Galé Casas D’Elvas conta com 44 acomodações distribuídas em cinco categorias, com diferentes áreas e capacidades. Entre os serviços e comodidades disponíveis, destacam-se uma piscina panorâmica, um restaurante Massa Fina com gastronomia inspirada na cozinha italiana, além de uma sala versátil para reuniões, congressos, eventos corporativos, casamentos, batizados e festas. Assim como todos os empreendimentos da Vila Galé, essa unidade une turismo e cultura, tendo como tema a pintura, homenageando grandes artistas nacionais e internacionais de diferentes estilos e origens.

Empreendimento está localizado em Elvas - Foto: divulgação
Empreendimento está localizado em Elvas – Foto: divulgação

Incorporando práticas sustentáveis, o hotel adota medidas para reduzir o consumo energético, promover o uso de energia renovável, gerenciar resíduos de forma eficiente e minimizar o desperdício, alinhando-se ao compromisso do grupo com a sustentabilidade. A expectativa é alcançar uma taxa de ocupação média anual de 60%, com clientes dos principais mercados emissores, como Portugal, Espanha, Estados Unidos, Brasil, Reino Unido e Alemanha.

Com esse novo projeto, o grupo Vila Galé reafirma seu compromisso com a valorização do patrimônio e o desenvolvimento do turismo em Portugal.

História e Cultura

Aljube Eclesiástico: Antiga dependência do Bispado de Elvas, construída no século XVII por ordem do Bispo D. Baltasar de Faria Vilas-Boas, tinha como finalidade ser uma prisão eclesiástica. Seu brasão ainda pode ser identificado na fachada do edifício.

Edifício do Conselho de Guerra de Elvas: Durante a Guerra da Restauração (1641-1668), foi construído um grande edifício no Largo de São Martinho para sediar o Conselho de Guerra de Elvas. Nesse local, as altas patentes do Exército português debatiam estratégias militares.

Saiba mais no site oficial da Vila Galé.

Efeito Lady Gaga: Smiles Viagens registra aumento de 82% nas buscas para o RJ

Clara Silva
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Efeito Lady Gaga: Smiles Viagens registra aumento de 82% nas buscas para o RJ

Após a confirmação do show da Lady Gaga, programado para o dia 03 de maio na Praia de Copacabana, a Smiles Viagens, a operadora de turismo da Gol Linhas Aéreas, observou um crescimento de 82% nas buscas por viagens ao Rio de Janeiro na data do evento. Esta análise levou em conta as pesquisas feitas na plataforma da Smiles Viagens na primeira quinzena de janeiro e foi comparada com as buscas correspondentes no mesmo período de dezembro de 2024.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, ainda de acordo com a operadora, outro fator que impulsionou a procura para o destino foi o feriado de 1º de maio, data que se comemora o Dia do Trabalhador, tendo em vista que, possivelmente, o período se tornará um feriado prolongado, uma boa opção para os brasileiros viajarem.

A Smiles Viagens ainda tem pacotes para o período e, inclusive, criou oportunidades exclusivas com aéreo, hospedagem e outros serviços, com saída de várias capitais do Brasil. E, o melhor, com possibilidade de juntar milhas e poder viajar ou usar esse saldo em serviços ou novas viagens.

GOL lidera a oferta de assentos no Rio de Janeiro 

A GOL é líder na oferta de assentos no mercado carioca, na soma dos voos operados nos aeroportos Santos Dumont e RIOgaleão. Entre operações domésticas e internacionais, a Companhia detém 43% da oferta geral para o Rio de Janeiro. Neste primeiro semestre de 2025, com relação aos voos domésticos, a GOL lidera com 53% da oferta total. Especificamente para o aeroporto RIOgaleão (GIG), neste semestre, a GOL expande em 34% a oferta de assentos, o que torna esse hub o segundo maior da Companhia em oferta de assentos por quilômetro, atrás apenas de São Paulo/Guarulhos (GRU).

Benefícios de viajar com a Smiles Viagens 

Viajar com a Smiles Viagens vai além do esperado. Os clientes que escolhem pacotes do Menu Experiências voando GOL contam com vantagens exclusivas:

  • Acesso ao GOL Premium Lounge, no aeroporto de Guarulhos, para começar a viagem com o máximo de conforto.
  • Check-in e embarque prioritários, porque seu tempo é valioso.
  • Bagagem prioritária, garantindo praticidade no desembarque.
  • Um time de especialistas à disposição, que entende suas necessidades e transforma o planejamento em algo simples e personalizado.
  • Personal concierge, para que cada momento seja exatamente como você imaginou.

Para mais informações, acesse www.smilesviagens.com.br ou entre em contato através do canal de vendas da operadora por meio do WhatsApp (11) 97866-8303.

Grupo Wish apresenta nova cultura organizacional

Clara Silva
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Grupo Wish apresenta nova cultura organizacional

Mudar a cultura de uma organização é uma tarefa complexa. Essa complexidade aumenta consideravelmente quando se trata de funcionários situados em diferentes partes do Brasil, em condições e contextos variados. Foi com esse intuito que o Grupo Wish, uma rede hoteleira, se comprometeu a promover essa transformação. Sob a liderança de Natalia Maturana, diretora de Recursos Humanos, Talento e Cultura, a empresa dá início à implementação de uma nova cultura organizacional.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, há pouco mais de um ano na empresa, Natalia assumiu o desafio de lançar uma cultural organizacional para o grupo hoteleiro. “A companhia nunca teve um projeto como esse, é um marco ter essa conquista no ano em que completa 20 anos de história”, conta. Mais de duas décadas também é a experiência de Natalia em recursos humanos. Com essa trajetória, ela tinha duas certezas: nada que seja imposto top down funciona e os colaboradores precisam ser ouvidos, é aí que mora a cultura.

Para conhecer a realidade da empresa, com 1.500 colaboradores espalhados em nove hotéis de norte a sul do país, o Grupo contou com a parceria da consultoria empresarial Nexo. Foram quatro meses de visitas presenciais aos empreendimentos, entrevistas com colaboradores e lideranças de todas as frentes e análises.

Depois que o projeto ganhou estrutura e o nome “STAR”, foi a hora de rodar o Brasil para apresentá-lo a seus protagonistas. A implementação da nova cultura foi marcada por diversos roadshows que percorreram os hotéis da rede, onde ela e Eduardo Malheiros, CEO do Grupo Wish, apresentaram o que nos move, a nossa grande meta como grupo, nossos valores, comportamentos e os OKRs diretamente aos colaboradores. “Decidimos visitar cada unidade pessoalmente porque entendemos que esse contato é essencial para prestigiar as pessoas da operação. Foi um momento de ouvir, responder dúvidas e reforçar a importância de cada colaborador nesse novo ciclo”, explica Natalia.

O slogan da nova cultura traduz o propósito do Grupo Wish: a valorização do trabalho em equipe da diversidade e do respeito às individualidades. Para Natalia, o ponto de partida foi essencial, “Sem cultura organizacional, não conseguimos dar o pontapé para estruturar, gerir pessoas e atingir resultados dentro de uma empresa. Por isso, começamos por aí”.

Os pilares da cultura

A nova cultura do Grupo Wish é sustentada por quatro pilares principais, representados pela sigla STAR (estrela em português), que traduzem os valores e comportamentos esperados:

  • S – Simplicidade criativa: correta alocação de recursos e decisões baseadas em dados – com foco em soluções inteligentes e éticas.
  • T – Times empáticos: promoção de um ambiente de trabalho inclusivo, respeitando a individualidade de cada colaborador e fortalecendo boas relações.
  • A – Atitude resolutiva: foco na excelência de serviços, com atenção aos detalhes que surpreendem e encantam os hóspedes.
  • R – Resultados extraordinários: garantir a satisfação de hóspedes, colaboradores e investidores.

O papel do líder como guardião da cultura

Um dos pilares fundamentais dessa transformação é o papel dos líderes, que atuam como guardiões da cultura. Eles foram envolvidos desde o início do projeto e participaram ativamente da construção dos valores. “Cada gerente-geral teve a oportunidade de contribuir, trazendo sua visão e ajustando os valores às realidades de suas equipes. Foi um processo que reforçou o senso de pertencimento de todos”, destaca Natalia.

Reconhecimento e engajamento

Uma das grandes novidades da nova cultura é a implementação da Participação nos Resultados e Lucros (PRL), que será distribuída pela primeira vez na história do Grupo Wish. Essa medida reconhece os esforços coletivos, do compromisso com a valorização dos colaboradores e reforça que o sucesso do grupo contribui para o sucesso do colaborador individualmente.

Além disso, a diversidade foi central no desenvolvimento da cultura. O Grupo Wish conta com mais de 50% de mulheres em seu quadro de colaboradores, três diretoras no Comitê Executivo e uma representativa presença de colaboradores negros. “Aqui, você pode ser quem você é, sem julgamento. É um lugar para trabalhar com autenticidade”, finaliza a diretora de RH/Talento e Cultura.

Para garantir que a nova cultura esteja presente no dia a dia, o Grupo Wish adotou uma comunicação padronizada e acessível. Por meio de canais como e-mails, a intranet (Wish Conecta) e TVs corporativas nas áreas de staff dos hotéis, os colaboradores recebem informações, frases inspiradoras e conteúdos alinhados aos valores da empresa.

Além disso, foram criados templates para divulgação interna e externa, desde assinaturas de e-mail até materiais de comunicação e brindes, reforçando a identidade visual do grupo. Saiba mais no site.

NRF BIG SHOW 2025 apresenta inovações para o turismo durante o 20º ESFE

Clara Silva
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NRF BIG SHOW 2025 apresenta inovações para o turismo durante o 20º ESFE

A 20ª edição do ESFE (Encontro do Setor de Feiras e Eventos), realizada no Centro de Convenções Rebouças, foi palco de um talk inovador sobre as tendências apresentadas no NRF BIG SHOW 2025 e suas aplicações no setor de eventos, turismo e entretenimento.

A palestra foi conduzida por Romano Pansera, especialista no setor, que trouxe oito insights estratégicos para adaptação ao mercado brasileiro.

Personalização e Experiências Memoráveis

Os consumidores buscam experiências cada vez mais personalizadas, o que impacta diretamente a curadoria de conteúdo em eventos, a personalização de pacotes turísticos e o desenvolvimento de plataformas interativas para o entretenimento.

Integração do Físico e Digital (Phygital)

A fusão entre os mundos físico e digital se torna uma necessidade para criar experiências fluidas. Entre as soluções apresentadas estão o uso de aplicativos interativos, realidade aumentada e guias digitais no turismo e eventos corporativos.

Sustentabilidade como Prioridade

A sustentabilidade se consolida como um requisito essencial. Medidas como neutralização de carbono em eventos, pacotes turísticos ecológicos e reciclagem de materiais no entretenimento já são uma realidade.

Conexão Emocional com o Cliente

Storytelling e autenticidade são fundamentais para criar conexões duradouras. Empresas que investem em dinâmicas interativas, interação com comunidades locais e narrativas envolventes se destacam no mercado.

Foco nas Gerações Z e Alpha

Com uma audiência cada vez mais jovem, estratégias como gamificação, experiências instagramáveis e campanhas virais são fundamentais para atrair e engajar esse público.

Inteligência Artificial e Dados

A IA assume um papel estratégico, oferecendo personalização, previsões de demanda e recomendações inteligentes, otimizando a experiência dos consumidores em eventos e turismo.

Lojas e Eventos como Hubs de Experiência

Espaços interativos e sensoriais são o futuro. Ativações temáticas e experiências imersivas em aeroportos, hotéis e festivais são exemplos de como esse conceito pode ser explorado.

Diversidade e inclusão

O compromisso com a representatividade e acessibilidade se tornou essencial, garantindo experiências inclusivas para todos os perfis de consumidores e participantes de eventos.
Conclusão

A palestra reforçou que o Brasil possui grande potencial para liderar essas tendências. Adaptar essas inovações representa uma oportunidade de crescimento sustentável e impacto positivo no mercado. O evento reafirmou a importância da inovação e da conectividade para a evolução do setor de eventos, turismo e entretenimento.

Romano lidera a RPWORKS, consultoria focada no desenvolvimento sustentável de organizações, e a RETAIL EXPERIENCE, especializada em criar experiências imersivas com viagens internacionais de aprendizado, inovação e network. Ele também é fundador da EVENTORIA.COM.VC, plataforma que organiza eventos memoráveis alinhados ao propósito das marcas. Consultor e Conselheiro Consultivo da APAS SHOW; consultor e curador do Fórum de Varejo Saudável da Arnold South América e vice-presidente da Academia Brasileira de Eventos e Turismo (ABEVT).

Shift Mobilidade acelera expansão com nova sede e frota sustentável

Redação
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Shift Mobilidade acelera expansão com nova sede e frota sustentável

Shift Mobilidade investe em tecnologia, veículos elétricos e infraestrutura moderna para aprimorar governança e eficiência operacional

A Shift Mobilidade, referência no transporte de passageiros eventual, dá um novo passo em sua trajetória de 13 anos ao inaugurar sua nova sede na região metropolitana de São Paulo. O espaço moderno e inovador não apenas aprimorou suas operações, mas também elevou a experiência de seus colaboradores e clientes.

Além da infraestrutura, a empresa reforçou seu compromisso com práticas ambientais e sociais, bem como sua governança corporativa. Somente em 2024, adquiriu 75 novos veículos, incluindo vans, micro-ônibus e ônibus. Entre eles, cinco ônibus 100% elétricos foram importados da China, marcando um avanço significativo em sua política de mobilidade sustentável.

Para Renato Kiste, sócio-fundador da Shift Mobilidade, a mudança reflete o momento de crescimento da empresa e sua busca por inovação no setor. “Nossa nova sede reflete o crescimento, a diversificação dos negócios e o investimento na equipe. Somos reconhecidos como uma empresa moderna e tecnológica, sempre buscando soluções inovadoras e sustentáveis para a mobilidade de passageiros. Inovação está no nosso DNA.”

Shift Mobilidade
Com 9.000m² de área total em Taboão da Serra (SP), a nova sede da Shift Mobilidade foi projetada para otimizar a gestão da frota (divulgaçao)

Shift Mobilidade: infraestrutura moderna e foco no bem-estar da equipe

Com 9.000m² de área total em Taboão da Serra (SP), a nova sede da Shift Mobilidade foi projetada para otimizar a gestão da frota e oferecer um ambiente mais funcional e confortável para seus colaboradores.

O espaço administrativo de 900m² abriga as áreas estratégicas da empresa, salas de reunião e um auditório para treinamentos. Os funcionários contam com um ambiente estruturado para seu bem-estar, incluindo cozinha, refeitório, espaço gourmet para eventos e uma sala de descanso equipada com sofás, televisão, mesa de bilhar e jogos.

A nova estrutura também inclui um galpão de 3.500m² dedicado à manutenção da frota, com serviços de funilaria, pintura, elétrica e um lava-rápido automatizado. Para otimizar o abastecimento, foi construído um posto de combustível com capacidade para 30 mil litros, permitindo o reabastecimento simultâneo de dois ônibus. Além disso, a empresa implementou um eletroposto capaz de carregar até oito ônibus elétricos ao mesmo tempo, utilizando carregadores de 180 kW de última geração.

Outro destaque é o almoxarifado inteligente, com mais de 300m² para armazenamento de peças e materiais, garantindo a reposição imediata e mantendo a frota sempre em operação.

Expansão da frota e mobilidade sustentável

Reforçando sua aposta na sustentabilidade e inovação, a Shift Mobilidade investiu na ampliação de sua frota ao longo de 2024. Foram adquiridos 39 ônibus executivos, 21 vans, 10 micro-ônibus e 10 ônibus 100% elétricos de última geração.

A decisão de incorporar veículos elétricos veio após uma visita à China, onde os sócios da empresa conheceram de perto as inovações do setor. Para Alexandre Pinto, sócio-fundador da Shift Mobilidade, a experiência foi decisiva para a escolha dos novos ônibus. “Visitamos indústrias automotivas e empresas de transporte para avaliar a eficiência dos veículos e os impactos ambientais. Ficamos surpresos com o que encontramos nesse benchmark e encomendamos 10 ônibus, incluindo os cinco que já chegaram. Nosso DNA nos permite esses movimentos e nos garante a flexibilidade para seguir investindo no que é melhor para nossos clientes, nosso negócio e nosso planeta.”

Com essa nova estrutura e a expansão da frota sustentável, a Shift Mobilidade reafirma sua posição como uma empresa inovadora e comprometida com a mobilidade inteligente e responsável.

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