Os passageiros doentes foram isolados pela companhia de cruzeiros, seguindo as diretrizes do Programa de Saneamento de Embarcações do Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC). (Crédito: arquivo DT)
Viagem que prometia sofisticação e paisagens exuberantes entre Japão, Alasca e Canadá foi abruptamente marcada por um incidente sanitário envolvendo mais de 20 passageiros.
REDAÇÃO DO DIÁRIO com agências internacionais
Em uma jornada marítima que tinha tudo para ser inesquecível, o navio de cruzeiro Seven Seas Explorer, da companhia Regent Seven Seas Cruises, viu sua elegância ofuscada por um surto de doença gastrointestinal a bordo. Dos 666 passageiros presentes na embarcação, 22 – incluindo dois membros da tripulação – apresentaram sintomas como vômito e diarreia, levando à adoção imediata de protocolos de isolamento conforme as diretrizes do Programa de Saneamento de Embarcações dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos Estados Unidos.
Do Japão ao Canadá: uma travessia impactada
O cruzeiro teve início no dia 26 de abril, partindo de Tóquio, com escalas em destinos do Japão e do Alasca, até seu destino final, Vancouver, onde a viagem foi encerrada antecipadamente na última quarta-feira (14). Apesar do contratempo, a empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido, tampouco divulgou atualizações sobre o estado de saúde dos afetados.
Casos em alta: norovírus sob vigilância
O incidente não é isolado. Em 2025, já foram registrados 17 surtos semelhantes em cruzeiros marítimos, sendo a maioria causada pelo norovírus, um agente altamente contagioso responsável por náuseas, vômitos, diarreia e dores abdominais. Segundo o CDC, embora preocupantes, esses episódios representam apenas cerca de 1% dos surtos de doenças registrados globalmente, mesmo com o aumento no número de passageiros afetados.
Thembisile Sehloho, Chief Marketing Officer do South African Tourism - Foto: Vinicius Siruli / DT
A Chief Marketing Officer do South African Tourism, Thembisile Sehloho, celebrou os resultados da edição 2025 do Africa’s Travel Indaba, encerrada nesta semana em Durban, África do Sul. Em entrevista exclusiva ao DIÁRIO, a executiva destacou o aumento no número de expositores, visitantes e representantes da mídia, além do fortalecimento do posicionamento da África como destino turístico plural e acessível.
“Tivemos um aumento de pelo menos 5% a 12% em todos os indicadores que monitoramos, desde a participação de expositores até o número de visitantes credenciados e imprensa”, afirmou Sehloho. “Acreditamos que esta foi uma edição bastante positiva”.
*Por Vinicius Siruli, especial para o DIÁRIO
África Ilimitada: turismo em expansão
Com o tema “Unlimited Africa”, o evento buscou apresentar ao mundo a diversidade do turismo africano. Para Thembisile, a proposta vai além da divulgação da África do Sul: “Queremos que o mundo veja a África como um destino completo. Se você começa sua experiência na África do Sul, queremos que tenha curiosidade para explorar outros países do continente. Nosso objetivo é fortalecer o ecossistema turístico africano como um todo”.
Ela ressaltou ainda que a experiência oferecida aos viajantes deve ser curada, diversificada e personalizada, valorizando a riqueza cultural, histórica e natural do continente.
Crédito: Vinicius Siruli / DT
Estratégia de marketing e colaboração setorial
Internamente, o South African Tourism tem promovido uma forte articulação com o setor privado, governos locais e ações para facilitar a emissão de vistos. Já no cenário internacional, a estratégia de marketing prioriza uma abordagem personalizada, levando em conta as especificidades de cada país.
“Sabemos que o Brasil não é igual aos EUA ou à Europa. Pesquisas mostram que os brasileiros adoram aventura – então, como criar experiências únicas para esse perfil?”, indagou a executiva. Para isso, ações locais têm sido desenvolvidas com foco em promover o país como um destino acessível e cheio de possibilidades.
“Temos nove províncias, cada uma com características muito distintas. O custo do turismo na África do Sul é competitivo, e conseguimos entregar experiências extraordinárias com ótimo custo-benefício”, completou.
Africa’s Travel Indaba 2025 celebra crescimento com foco no mercado brasileiro e aposta em uma África sem limites – Foto: Vinicius Siruli / DT
Brasil em foco: aumento de operadores e potencial de expansão
Nesta edição da feira, 18 operadores brasileiros participaram como compradores, um número que representa crescimento em relação ao ano anterior. Segundo Sehloho, o interesse crescente do Brasil é estratégico para os planos da entidade.
“Não vejo os desafios como grandes. Estamos satisfeitos com o crescimento e com a qualidade dos compradores brasileiros. Agora, queremos mostrar o valor dessa participação”, destacou. “Quando esses operadores retornarem e compartilharem suas experiências positivas, isso nos ajudará a atrair ainda mais interessados no futuro”.
A executiva reforçou ainda a importância do trabalho conjunto com a equipe do South African Tourism no Brasil. “Nossa meta é co-criar estratégias que beneficiem tanto o país quanto os negócios locais. O Brasil é um mercado-chave para nós”, concluiu.
Projeções otimistas
Com o sucesso da edição 2025 do Africa’s Travel Indaba, o South African Tourism aposta em uma trajetória de crescimento sustentável e fortalecimento do continente africano como polo turístico global.
A mensagem é clara: a África está pronta para receber o mundo, e o Brasil é parte fundamental dessa jornada.
*O repórter Vini Siruli viajou a convite da South African Tourism, representada pela Business Factory e Índigo Hotelaria – O repórter viaja com Seguro GTA.
Toni Sando, presidente executivo do VSPCV, durante apresentação sobre o expo fórum 2024 (Foto: Felipe Maresca/DT)
Com data marcada para 30 de maio, a 9ª edição do Expo Fórum Visite São Paulo promete ampliar a visibilidade do estado como destino turístico, fortalecendo a colaboração entre o setor público e a iniciativa privada. Realizado na capital paulista, o evento reunirá cerca de 500 participantes e trará uma programação robusta com temas estratégicos, como afroturismo, trens turísticos, Águas Paulistas, Mantiqueira Paulista e parques temáticos.
REDAÇÃO DO DIÁRIO
Entre os destaques da programação estão a palestra de abertura com Toni Sando, presidente executivo do Visite São Paulo Convention Bureau, e a apresentação do Anuário Braztoa, além do lançamento de materiais estratégicos voltados aos operadores de turismo, como o novo roteiro com 11 destinos turísticos.
Marca paulista ganha protagonismo
Uma das apostas do evento é a criação da marca “Made in São Paulo”, que será lançada oficialmente como forma de valorizar os produtos e serviços paulistas em materiais de divulgação nacional e internacional.
Antes do lançamento, Toni Sando destacou a importância da construção de uma identidade forte para o turismo local:
“Nosso papel enquanto entidade de fomento e promoção é juntar todos os players que fazem parte da cadeia do turismo. Parceiros, apresentações, Made in SP, a proposta é muito simples: assim como os países produzem seus produtos e têm suas etiquetas, São Paulo é um ‘país’. Temos a qualidade de produtos e condição de criar uma marca ‘Made in São Paulo’. Não é um projeto do Visite São Paulo, é uma política de estado empresarial, é um movimento coletivo para demarcar o estado não só para o turismo, mas agregando tudo o que ele produz de qualidade. É como o I LOVE NY, que acaba repercutindo no mundo todo. Temos capacidade de fazer isso. O evento é um bom momento para lançar isso.”
Fórum reforça papel estratégico do turismo paulista
Ao comentar sobre o papel do fórum, Toni Sando reforçou o compromisso com a promoção do estado:
“Visites e conventions bureaus não são setoriais. São de fomento e promoção. Não nos cabe o julgamento de qual setor está ativo ou qual a concorrência entre eles. Queremos estimular SP para atrair cada vez mais visitantes. O que proporciona o Expo Fórum é exatamente isso. O mais importante é que o evento não seria o que é se não fosse a imprensa e nossos parceiros. Queremos agradecer a todos que fazem parte para que nosso debate seja divulgado no mercado, mostrando que SP é um destino extremamente importante para o desenvolvimento cultural, econômico, hospitalidade e gastronômico. A nossa proposta é envolver toda equipe e associados para continuar como pioneiros, destacando que os produtos de SP são para todos.”
8º Expo Fórum SP – Foto: Felipe Maresca / DT
Inovação é destaque na nova edição
Presidente do Conselho do Visite SP Convention & Visitors Bureau, Fernando Guinato elogiou o novo formato do fórum e destacou o papel da criatividade:
“Mais uma vez o Convention inova com um novo modelo de fórum. Toni foi muito feliz em divulgar tudo o que SP tem a oferecer, não só como destino, mas em produção e atrativos turísticos. A adesão deve surpreender a gente, com participação muito ativa.”
Sobre o apoio institucional e a articulação com os parceiros, Guinato completou:
“Os parceiros, Secretaria de Turismo, ABEAR e outros, têm a ver com esse novo tema, principalmente porque vai dar a oportunidade de comunicar o que estamos fazendo e o que temos potencial para fazer ainda. Com certeza todos terão uma boa experiência, sem esquecer que isso só é possível com o apoio da imprensa especializada.”
Da esquerda para a direita: Fernando Guinato, diretor geral do Sheraton SP WTC, Toni Sando, presidente executivo do Visite São Paulo, Raffaele Cecere, CEO do grupo R1, e o vereador Rodrigo Goulart (Foto: Felipe Maresca / DT)
Tecnologia a serviço do turismo
Entre as atrações, o IAI Labs apresentará uma palestra sobre o uso da inteligência artificial para aprimorar a experiência dos visitantes em eventos de negócios, com foco em geração de leads e oportunidades de negócio.
Raffaele Cecere, sócio-diretor do Grupo R1, celebrou os avanços tecnológicos:
“Esse trabalho tem surtido bastante efeito. A gente tem sim que engajar e fortalecer o trabalho há bastante tempo, mostrando o tamanho de São Paulo, que não é uma cidade, é um país, com potencial incrível, muita coisa acontecendo, um motor, um coração do Brasil. Ficamos muito contentes por estarmos trazendo novidades, com bastante tecnologia. Estou preparando algumas surpresas para os participantes se surpreenderem. Espero que tenhamos um evento de muita qualidade, com mais pessoas e personalidades, trazendo benefícios à cidade. Não é simples levantar um trabalho como esse, é feito com muita inteligência.”
Governo paulista reafirma apoio ao turismo
Representando a Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo, Fernanda Chiavone reiterou o compromisso do poder público com o evento:
“O secretário estará no evento, engajado. O governo do estado, pela Secretaria de Viagens, é parceiro de longa data, sempre apoiando em prol do turismo. Um evento que faz essa ponte entre o poder público e privado é muito importante para a gente. Queremos participar, a programação está ótima. Parabéns ao Visite São Paulo e que seja um evento inspirador.”
Foco na promoção internacional
Com São Paulo batendo recordes na recepção de turistas estrangeiros no primeiro quadrimestre de 2025, a internacionalização da marca “Made in SP” é parte central da estratégia.
Em resposta à pergunta sobre os impactos internacionais da nova marca, Toni Sando explicou:
“Hoje, a Aline, que é nossa diretora de promoção, já leva na mala produtos paulistas, nos roadshows, mas isso de maneira muito pontual. Agora queremos inserir isso nas ações para o Brasil e exterior de forma integrada. Primeiro para os paulistas consumirem produtos daqui, depois para o resto do Brasil conhecer esses produtos. A Abrasel está desenhando uma estratégia para que bares e restaurantes apresentem produtos paulistas.”
Parcerias estratégicas e inscrições
O evento é realizado pelo Visite SP e conta com o patrocínio de empresas como Accor, IAI Labs, Airbnb, R1, World Trade SP, Grupo BBG, Bourbon Street, Exop Telecom, Fiera Milano e UBRAFE, além do apoio institucional da ABEAR, Governo do Estado, Unedestinos e Braztoa.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas online pelos canais oficiais do Visite São Paulo.
Programação da 9ª edição do Expo Fórum
8h00
Credenciamento
MESTRE DE CERIMÔNIAS: ANDRÉ COUTINHO
9h00
Abertura e Palestra Made In SP – Toni Sando, Presidente Executivo do Visite São Paulo
9h25
O Turismo no Estado de São Paulo – Roberto de Lucena, Secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo
9h55
Panorama da Aviação
10h15
Olhar Braztoa – Dados e Cenários das Viagens de Lazer – Marina Figueiredo, Presidente Executiva Braztoa
10h35
Palestra Hotelaria
10h55
Palestra Empreendedorismo – Raffaele Cecere, CEO Grupo R1
11h15
Painel Made in SP
Toni Sando, Presidente Executivo do Visite São Paulo
Roberto de Lucena, Secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo
Tirso Meirelles, Presidente do Sistema FAESP/SENAR SP
11h50
Palestra Museu Aeroespacial Paulista
12h05
Segurança Pública e Turismo – Fernanda Herbella Maia, Divisionária da DEATUR
12h25
Palestra Tecnologia e Inovação
12h40
Economia do Visitante – Guilherme Dietze, Economista e Presidente do Conselho de Turismo da FecomercioSP
Matiz Igaratá Resort, Spa e Eventos - Crédito: divulgação / Hotelaria Brasil
O interior Paulista reserva boas surpresas e oferece passeios para todos os perfis de viajantes. Para quem gosta de natureza, cultura ou gastronomia, não faltam cidades próximas prontas para serem exploradas em um fim de semana.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, com paisagens bonitas, experiências variadas e clima tranquilo, esses destinos são ideais para relaxar sem precisar ir muito longe da capital.
Igaratá
Localizada a apenas 88 km da capital paulista, Igaratá é um destino encantador do interior, perfeito para quem busca tranquilidade, lazer e conexão com a natureza. Conhecida como a “cidade das águas”, por estar margeada pela Represa do Jaguari, integra o Circuito Turístico Rios do Vale e oferece opções como passeios de barco, pescarias, trilhas a pé ou de mountain bike e turismo náutico. Um dos pontos mais famosos é o Morro Azul, com cerca de 360 metros de altitude e vista panorâmica da Serra da Mantiqueira, acessível pela Estrada do Rio do Peixe.
Outro atrativo é a Prainha, área de lazer às margens da represa e a apenas 1 km do centro da cidade, ideal para relaxar e curtir momentos em família. Também a cerca de 1 km do centro está a Cachoeira do Ribeirão das Palmeiras, localizada em área particular aberta ao público. Igaratá é o lugar ideal para quem deseja fugir da rotina e viver experiências autênticas no interior paulista.
A sugestão de hospedagem no local é o Matiz Igaratá Resort, Spa e Eventos, que conta com 62 apartamentos distribuídos em três categorias. A estrutura do empreendimento ainda inclui restaurante, piscinas (uma com borda infinita e outra coberta), sauna, academia, coworking e uma ampla área externa com lago, viveiro de aves e quadras esportivas. Um dos destaques é o SPA, com 10 salas de tratamentos estéticos e terapêuticos para revitalizar corpo e mente.
Matiz Igaratá Resort, Spa e Eventos – Crédito: divulgação / Hotelaria Brasil
Campos do Jordão
Conhecida como a “Suíça Brasileira”, Campos do Jordão está localizada a cerca de 170 km de São Paulo e é um dos destinos mais procurados do estado, especialmente no inverno. Suas paisagens montanhosas, clima ameno e rica cena gastronômica tornam a cidade ideal para casais, famílias ou grupos de amigos que buscam charme, natureza e experiências diferenciadas.
Entre os principais atrativos estão a charmosa Vila Capivari, com sua arquitetura europeia, lojas de chocolate e fondue, o teleférico para o Morro do Elefante, os passeios de Maria Fumaça que partem da Estação Emílio Ribas, e parques como o Amantikir e o Horto Florestal. Outros pontos que merecem visita são o Pico do Itapeva, a Ducha de Prata, o Portal de Campos do Jordão, o Bosque do Silêncio e o Parque da Cerveja, todos perfeitos para quem deseja curtir o clima serrano e viver momentos inesquecíveis.
A cidade também se destaca por sua programação cultural diversificada ao longo do ano. Entre os dias 5 de julho e 3 de agosto, acontece o renomado Festival de Inverno de Campos do Jordão, considerado o maior evento de música clássica da América Latina, que atrai visitantes de todas as partes com concertos e espetáculos realizados em diferentes pontos da cidade.
Uma opção sofisticada e acolhedora de hospedagem na cidade é o I am Boutique Hotel Campos do Jordão by Unna, que oferece experiências personalizadas. A “Natureza Viva” é voltada aos amantes do ecoturismo, com trilhas guiadas e visita ao projeto Mãostiqueiras. Já a experiência “Bem-Estar” propõe relaxamento com massagens, sauna e atividades como yoga no jardim. Para os apreciadores da gastronomia local, o “Sabores da Serra” encanta com piqueniques e momentos ao redor da fogueira. A “Roteiro dos Sentidos” complementa o roteiro com visitas a vinícolas e degustação de produtos artesanais da região.
Interiores antes da inauguração do I am Boutique Hotel Campos do Jordão by Unna
Bragança Paulista
Localizada a apenas 110 km de São Paulo, Bragança Paulista é uma cidade que combina charme histórico e cenários naturais, ideal para quem busca sossego e autenticidade. Conhecida por seus lagos, parques e construções coloniais, oferece atrativos como o Lago do Taboão, ponto de encontro de esportistas, estudantes, amantes da natureza e quem curte baladas e happy hours, com pista de cooper, ciclovia, praças esportivas, anfiteatro e muito verde.
O Parque Refúgio das Aves, com sua pista de caminhada de 900 metros, tem foco na preservação da fauna e flora locais, proporcionando contato direto com a natureza. Já o Lago dos Padres é um espaço voltado ao turismo de pesca esportiva, com trilhas, bancos de descanso e estrutura para visitantes, além de cumprir papel importante na conservação do ecossistema. Outros locais que merecem visita são o Museu do Telefone, a Represa do Jaguary, o Jardim Público e o Mercado Municipal, que revelam a riqueza cultural e a história viva da cidade.
A dica de hospedagem na região é o Hotel Histórico Fazenda Dona Carolina, administrado pela Hotelaria Brasil. Situado em um conjunto colonial com 100 hectares, o hotel oferece uma imersão em conforto, qualidade e integração com o meio ambiente. Suas acomodações equilibram a sofisticação e a sustentabilidade, proporcionando o cenário ideal para o descanso. Entre as atividades oferecidas estão trilhas, observação de aves nativas, árvores centenárias e momentos de relaxamento no Spa. Para adultos e crianças, há também quadras de beach tennis, futebol e vôlei, além de opções de aventura como arco e flecha, slackline e tirolesa. A gastronomia é um diferencial, com sabores regionais apresentados com um toque contemporâneo.
Hotel Fazenda Dona Carolina, interior de Sao Paulo – Foto: divulgação Hotelaria Brasil
Pedra Furada, Serra da Capivara (PI) - Divulgação: Lab Turismo
O projeto de fortalecimento do turismo na Serra da Capivara deu início à agenda de 2025 com sucesso. Entre os dias 29 e 30 de abril, foram realizadas as Oficinas de Tendências no Turismo, promovidas pelo Sebrae no Piauí, com consultoria da Lab Turismo. As atividades aconteceram em São Raimundo Nonato, Brejo do Piauí, João Costa e Coronel José Dias. Os encontros reuniram empreendedores, gestores, técnicos e lideranças locais para ouvir demandas, trocar experiências e construir propostas para o futuro do turismo na região.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, o projeto do Sebrae-PI tem como missão promover o desenvolvimento turístico sustentável na Serra da Capivara, com foco na valorização da cultura local, no empreendedorismo e na qualificação da oferta turística. E não é de hoje: a atuação começou ainda em 2023, com um diagnóstico aprofundado da região que deu origem a um plano estruturado de ações voltadas para fortalecer o ecossistema do turismo local, com ênfase na sustentabilidade, inovação e gestão colaborativa.
Desde então, diversas ações têm sido realizadas. O ano de 2024 foi marcado por importantes entregas como a oficina de experiências turísticas, capacitação para condutores de turismo de aventura – ABETA, plano de marketing turístico, consultoria Menturis, cooperação Sebrae e ICMBio, wokshop de gestão de negócios turísticos, entre outras. 2025 já começa com uma agenda intensa, as Oficinas de Tendências abriram o novo ciclo de atividades com encontros estratégicos sobre as transformações do setor, turismo de experiência, sustentabilidade e inovação — além de apresentar oficialmente a programação do ano.
Localizada no semiárido piauiense, a Serra da Capivara é um dos maiores tesouros arqueológicos do Brasil e da América do Sul. Abriga o Parque Nacional da Serra da Capivara, reconhecido como Patrimônio Mundial da Humanidade pela UNESCO, com centenas de sítios arqueológicos e pinturas rupestres que testemunham a presença humana na região há mais de 50 mil anos. Além do valor histórico e científico, a região guarda uma rica cultura local, paisagens naturais impressionantes e um enorme potencial para o desenvolvimento de um turismo sustentável, que respeite e valorize o território e suas comunidades.
“Rodamos os municípios e interagimos com empreendedores e lideranças, levando a Oficina Tendências no Turismo, compartilhando e construindo conhecimento, e ao mesmo tempo renovando e reforçando as ações em parceria com as prefeituras locais”, destaca Richard Alves, diretor executivo da Lab Turismo Consultoria. “A energia e o engajamento que encontramos em cada cidade reforçam nossa convicção de que estamos no caminho certo. A Serra da Capivara é um dos principais patrimônios arqueológicos do Brasil, e poder contribuir com sua consolidação como destino turístico de referência é uma honra para toda a nossa equipe. O Sebrae-PI tem sido um parceiro essencial nesse processo, e seguimos motivados para dar sequência à agenda estratégica dos próximos meses.”
Com foco em empreendedores do setor, secretarias municipais de turismo, equipes técnicas e lideranças locais, as oficinas buscaram ampliar o engajamento da comunidade com os processos de desenvolvimento do turismo. A ideia é que, com um planejamento participativo e ações consistentes, a Serra da Capivara ganhe ainda mais projeção no cenário nacional e internacional, sem perder sua essência, identidade e singularidade.
Além das oficinas, o projeto segue com outras iniciativas fundamentais, como a consultoria em gestão de negócios e marketing digital, além de uma programação robusta para os próximos meses que foi elaborada com o apoio técnico da Lab Turismo Consultoria.
Próximas ações em andamento ou programadas
Capacitação do Artesanato (em andamento);
Consultoria para Melhoria da Gastronomia Regional (em andamento);
Oficina de Marketing Digital para Condutores e Guias de Turismo (em andamento);
Consultoria – Marketing Digital para Negócios Turísticos (maio a setembro);
Consultoria – Fortalecimento dos Conselhos Municipais de Turismo (junho a outubro);
Consultoria – Fortalecimento da Governança Regional (junho a outubro);
Consultoria – Jornada de Serviços (julho a setembro);
Seminário de Inteligência de Dados no Turismo – Gestão Estratégica de Dados (agosto);
Seminário de Valorização da Regionalidade do Turismo (data a confirmar).
Giulliana Mesquita, nova head da Azul Viagens - Foto: divulgação
A Azul Viagens, operadora de turismo da Azul, comemora 15 anos com mudança no comando. Giulliana Mesquita, antes à frente da equipe de Produtos, assume como nova head da operadora. Ela passa a liderar também o time Comercial, dando início a uma nova fase de crescimento no Brasil e no exterior.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, a movimentação acontece após a nomeação de Daniel Bicudo como Vice-Presidente Comercial e de Negócios da Azul, cargo sob o qual estão reunidas diversas frentes estratégicas da companhia, incluindo a Azul Viagens.
“É um orgulho imenso assumir esse novo desafio em um momento tão simbólico para a Azul Viagens. São 15 anos de uma história construída com muito trabalho em equipe, parcerias sólidas e o compromisso com a evolução do Turismo brasileiro. Estou muito motivada para seguir avançando, agora também com o time Comercial ao meu lado, e construir novos caminhos junto ao trade”, afirma Giulliana Mesquita.
A nomeação acontece em meio a uma fase de forte crescimento da operadora. No último ano, a Azul Viagens registrou um aumento de 54% em sua receita total, com destaque para o crescimento tanto no mercado doméstico quanto nas viagens internacionais, fortalecimento de parcerias com agências e expansão da presença física da marca no país.
Com a nova estrutura, Ricardo Bezerra, que ocupava o cargo de gerente comercial da Azul Viagens, assume agora como gerente geral Comercial da Azul Linhas Aéreas.
“O último ciclo foi de amadurecimento e consolidação. Intensificamos a nossa atuação em destinos estratégicos, expandimos a malha de voos dedicados, lançamos novos produtos e reforçamos nossa presença junto aos agentes de viagens. Essa proximidade é a chave para nosso desempenho — e vamos seguir investindo nisso com ainda mais foco e inovação”, completa Giulliana.
Entre março de 2024 e março de 2025, a Azul Viagens registrou crescimento de 21% no número de Clientes em destinos internacionais e aumento de 47% na venda de pacotes completos (passagens + hospedagens). No turismo doméstico, o número de Clientes transportados subiu 51%, impulsionado pelo crescimento de 14% na malha de voos dedicados da Azul. Os destinos mais procurados continuam sendo as cidades litorâneas do Nordeste, como Salvador, Recife, Fortaleza, Maceió, Natal e Porto Seguro, além de polos como São Paulo e Serra Gaúcha.
Outro destaque da operadora é a expansão da sua presença no varejo: hoje, são 125 lojas da Azul Viagens em funcionamento em 22 estados. A expectativa é abrir outras 30 unidades até o fim de 2025.
“Temos orgulho da nossa capilaridade e do relacionamento que cultivamos com as mais de 6 mil agências parceiras. Só em 2024, capacitamos mais de 5 mil agentes em ações presenciais e eventos em todo o Brasil. Acreditamos na escuta ativa e na formação contínua como pilares para crescer junto com o trade. Vamos seguir investindo nesse caminho”, afirma Giulliana.
Destaques da Azul Viagens no último ano
+54% de crescimento na receita
+21% de passageiros em viagens internacionais
+47% de aumento na venda de pacotes (voo + hotel)
+14% na malha de voos dedicados
+51% de crescimento no número de passageiros em viagens nacionais
125 lojas em funcionamento em 22 estados
Previsão de abrir mais 30 lojas até o fim de 2025
+6.000 agências cadastradas
+38% de crescimento no canal de agências multimarcas
+5.000 agentes capacitados em 2024 (com 14 workshops, 3 feiras Tá On, 18 famtours e 11 roadshows)
Destinos mais vendidos em 2024: Fortaleza + Jericoacoara, João Pessoa, Maceió, Natal, Orlando, Porto Alegre + Serra Gaúcha, Porto Seguro, Recife + Porto de Galinhas, Salvador + Linha Verde e São Paulo. (ordem alfabética)
Com a elegância que se espera de um evento que há duas décadas conecta experiências, culturas e negócios, o Festival Internacional de Turismo das Cataratas deu um passo simbólico e estratégico rumo ao futuro.
REDAÇÃO DO DIÁRIO com agências
Agora oficialmente batizado como FIT Cataratas, o evento apresentou sua nova marca em uma cerimônia realizada na noite desta quinta-feira (15), no Foz Plaza Hotel, em Foz do Iguaçu (PR). Autoridades, líderes do trade e parceiros históricos marcaram presença no encontro.
Equipe FIT Cataratas – Foto Jean PavaoMayara Angeli – Foto Jean Pavao
A mudança de nome acompanha uma percepção já naturalizada entre seu público fiel. “Já é muito comum as pessoas se referirem ao Festival como FIT Cataratas. Essa mudança reforça a internacionalização do nosso evento, mas também é uma forma de agradecimento ao nosso público, que é tão fiel e nos apoia tanto”, afirmou Paulo Angeli, idealizador e curador do evento, em discurso que uniu gratidão e visão de futuro.
Tradição e Diversidade do público
Mayara Angeli, diretora do FIT Cataratas e responsável pela criação da nova identidade visual, descreveu a atualização como mais do que uma decisão estética. “A nova marca representa a união entre tradição, a diversidade do público e o posicionamento estratégico para o futuro”, pontuou. Para ela, o FIT é um organismo vivo, onde natureza, inovação, cultura e negócios se entrelaçam em um ecossistema dinâmico.
Paulo Angeli – FIT Cataratas – Foto Jean Pavão
Vinte anos de transformação e impacto
Na ocasião, Paulo Angeli fez uma retrospectiva dos principais marcos que moldaram o festival desde sua criação, em 2006. Ele relembrou com entusiasmo a estreia do Fórum Internacional de Turismo do Iguassu em 2007, hoje reconhecido como o maior evento técnico-científico de turismo do país, além da criação do Hackatour Cataratas, em 2015 — uma maratona de inovação voltada a soluções criativas para o setor turístico.
“Por isso, somos um evento completo, reunindo diversos públicos em diferentes ações todos os anos. Somos um ponto de encontro perfeito para networking, geração de negócios e conhecimento”, resumiu Angeli, com a clareza de quem compreende a importância de unir pensamento acadêmico, tecnologia e mercado em um mesmo palco.
A 20ª edição do FIT Cataratas será realizada de 4 a 6 de junho de 2025, em Foz do Iguaçu. O evento é promovido pela De Angeli Eventos & Empreendimentos e conta com o patrocínio do Fundo Iguaçu, CNC e Fecomércio PR. Entre os parceiros institucionais estão a Prefeitura de Foz do Iguaçu, Viaje Paraná e o Governo do Estado do Paraná, além do apoio estratégico de entidades como Braztoa, Visit Iguassu, Comtur, entre outras.
Cristiane Cavalli não apenas construiu uma carreira sólida no turismo, como mergulhou de corpo e alma na cultura, nas paisagens e no estilo de vida de Ushuaia (Arquivo pessoal)
Vinte e cinco anos atrás, a curitibana Cristiane Cavalli tomou uma decisão que mudaria para sempre o rumo de sua vida: trocou a capital paranaense pelo extremo sul da Argentina.
De lá pra cá, não apenas construiu uma carreira sólida no turismo, como mergulhou de corpo e alma na cultura, nas paisagens e no estilo de vida de Ushuaia. Confira a seguir a entrevista com Cristiane que foi dividida em assuntos e elaborada pelo editor do DIÁRIO, jornalista Paulo Atzingen*.
Um amor que a levou ao fim do mundo
A mudança para Ushuaia não foi fruto de um plano ou sonho pessoal, mas de uma decisão guiada pelo amor. Cristiane conta que se casou com um argentino em 1994, e, embora ainda tenham vivido três anos em Curitiba, um dia ele expressou o desejo de voltar para sua terra natal.
“Lembro bem daquela noite. Foi muito difícil. Fiquei desnorteada”, conta. Ela tinha 25 anos e estava recém-casada. “Tinha toda a minha vida no Brasil, e de repente, era uma mudança enorme.” Na época, não conhecia Ushuaia, nem mesmo pelas paisagens. “Sabia que era frio, mas não tinha ideia se eu ia aguentar.”
A decisão acabou sendo tomada. “Na verdade, eu tinha que vir. Era isso ou terminava o casamento.” O relacionamento ainda durou alguns anos após a mudança, mas eventualmente chegou ao fim. Ainda assim, Ushuaia se tornou o seu lugar no mundo e a acolheu.
Cristiane iniciou sua carreira no turismo institucional em 2009, ao ingressar na Secretaria de Turismo do município de Ushuaia (Arquivo pessoal)
Do setor público ao empreendedorismo
Cristiane iniciou sua carreira no turismo institucional em 2009, ao ingressar na Secretaria de Turismo do município de Ushuaia. Foram mais de 14 anos dedicados à promoção do destino no cenário nacional e internacional. “Foi uma longa trajetória e um trabalho maravilhoso. Eu adorei tudo o que fiz, o que aprendi, as pessoas que conheci”, conta ao DIÁRIO.
Durante esse período, ela colecionou experiências marcantes. “Foi uma fase de crescimento, de aprendizagem, de relações, de trabalhos e de resultados lindos. Também teve conquistas e, claro, os desafios do dia a dia.” Entre os maiores sacrifícios, Cristiane relembra a dor de precisar deixar as filhas pequenas em Ushuaia para cumprir compromissos profissionais em outras cidades ou países. “Naquele período eu tinha duas filhas pequenas, de 9 e 10 anos. Precisava deixá-las com o pai para poder viajar.”
“Hoje eu colho os frutos dessa trajetória. Valeu a pena.” E esses frutos floresceram em um novo projeto, desta vez ao lado da filha Isabela: juntas, fundaram a Posiciona Travel Trade Marketing, uma empresa dedicada à promoção e posicionamento de destinos e produtos turísticos da Argentina para o mundo — e também do Brasil para a Argentina.
Curiosamente, a essência do trabalho permanece a mesma, ela frisa. “Na Secretaria, minha função era justamente promover o destino. Eu promovia Ushuaia no mercado interno e em mercados externos — Europa, América Latina, Estados Unidos. Quando saí, continuei fazendo o mesmo, mas agora com meu próprio direcionamento, com mais liberdade e foco no setor privado e em outros destinos, além de Ushuaia.”
Ushuaia, Patagônia (Crédito: Secretaria de Turismo de Ushuaia)O centro da cidade de Ushuaia (Crédito: Secretaria de Turismo de Ushuaia )
O turista de todos os cantos
Ao falar sobre o perfil do turista que visita Ushuaia, Cristiane Cavalli traça um panorama diverso e curioso. Segundo ela, os brasileiros são presença marcante no extremo sul da Argentina — especialmente aqueles vindos das regiões Sul e Sudeste. “A maioria dos brasileiros que a gente vê por aqui vem de São Paulo, Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul… mas também vem bastante gente do Rio. Na verdade, vem do Brasil todo”, afirma.
O perfil do visitante é bastante variado. “Tem famílias, casais, grupos de amigos”. Muitos chegam de avião, mas há quem se aventure por terra, especialmente no verão. “Tem muitos que vêm de carro, em motorhome, ou até em comboios de moto. Uma vez, vi um Fusca com placa de Alagoas estacionado aqui”, lembra, ainda surpresa com o alcance do destino.
Durante o inverno, as opções de acesso se reduzem, mas a cidade segue atraindo esquiadores e amantes da neve. Já no verão, o cenário muda: as estradas se abrem e os aventureiros cruzam o continente para alcançar o “fim do mundo”.
A vida social e cultural em Ushuaia, segundo Cristiane Cavalli, tem um ritmo próprio, Ela criou o seu (Arquivo pessoal)Competições de montanha e provas esportivas ao ar livre fazem parte do calendário anual. Ushuaia tem eventos durante o ano todo (Crédito: Secretaria de Turismo de Ushuaia – divulgação)
Cultura e vida em casa
A vida social e cultural em Ushuaia, segundo Cristiane Cavalli, tem um ritmo próprio, moldado tanto pelo clima quanto pela geografia isolada da cidade mais austral do mundo. “Sempre tem opções”, garante, mesmo que não existam tantas estruturas tradicionais. “A gente não conta com um teatro, mas tem a Casa da Cultura, onde às vezes acontecem apresentações. O Hotel Arakur também recebe eventos de música clássica, uma vez por ano.”
Ela cita o Whisky Live, um evento internacional que atrai apreciadores da bebida em julho, além da famosa Festa da Noite Mais Longa, celebração típica da cidade. Competições de montanha e provas esportivas ao ar livre também fazem parte do calendário anual. “Tem muitos eventos ao longo do ano”, resume.
No entanto, o cotidiano social de quem vive em Ushuaia é, segundo Cristiane, muito mais intimista e caseiro. “Eu organizo um jantar, meus amigos vêm, e na próxima vez é na casa de outro amigo. A gente vai se revezando: um cozinha, outro compra comida. O importante é se encontrar, conversar, manter esse vínculo.”
“É um estilo de vida mais voltado para dentro, mais acolhedor. E isso é muito característico daqui.”
Se há um momento que definiu um antes e um depois para Cristiane foi o sobrevoo de helicóptero sobre a cidade e seus arredores (Arquivo pessoal)
Emoções à flor da pele
Falar sobre as experiências mais marcantes em Ushuaia não é tarefa simples para Cristiane Cavalli. A cidade, com sua paisagem idílica entre o Canal de Beagle e a Cordilheira dos Andes, oferece um leque de vivências intensas. “Ushuaia é magnífica, né? É difícil escolher só uma experiência”, revela.
Ela cita o Canal de Beagle, cujas águas guardam as rotas de navegadores como o pirata Francis Drake e o naturalista Charles Darwin. “A gente estudou sobre isso nos livros, e de repente você está ali, navegando nas mesmas águas. É muito emocionante”, diz.
Mas se há um momento que definiu um antes e um depois para Cristiane, foi o sobrevoo de helicóptero sobre a cidade e seus arredores. “Foi o que mais me impactou”, revela. “É surreal. Quando o helicóptero decola e você começa a ver tudo lá de cima… o Canal de Beagle, as montanhas cobertas de neve… você está ali, do ladinho delas.”
Aurora Austral em Ushuaia vivida por Cristiane em 10 de maio de 2024 (divulgação)A aurora austral em Ushuaia de outro ângulo (Arquivo pessoal)
A mágica da aurora austral
Após quase 25 anos vivendo em Ushuaia — desde outubro de 1997 — Cristiane Cavalli ainda se encanta com as surpresas que a cidade e o destino, em seu sentido amplo, oferece. Entre tantas experiências marcantes, uma em especial foi a aurora austral que presenciou no ano passado, exatamente no dia 10 de maio.
Naquela noite, o céu sobre Ushuaia se tingiu de vermelho, num espetáculo raro e grandioso. “Aquilo foi incrível, incrível!. Parecia que eu estava dentro de um filme de ficção científica”, descreve. “Estar aqui, no sul do mundo, e ver com os próprios olhos a aurora austral… é uma coisa indescritível, agradeço ao universo por isso” conta ao DIÁRIO.
Para Cristiane, foi uma das cenas mais lindas que já testemunhou em toda a vida. “E isso aconteceu aqui, no fim do mundo.” Um momento que uniu a natureza bruta (e também maravilhosa) da Patagônia com uma beleza cósmica inesperada — e que selou ainda mais o vínculo desta brasileira com Ushuaia.
*Paulo Atzingen é jornalista é fundador do DIÁRIO DO TURISMO
A Avianca avança em acessibilidade com iniciativas como a sinalização em braille em mais de 60 de seus aviões A320, o entretenimento de mais de 5.500 colaboradores, a criação de um guia de serviço para equipes operacionais e o recente lançamento da sua página web de assistência especial - Crédito: divulgação
A Avianca reafirma seu compromisso com a inclusão e celebra os avanços do seu programa “Avianca Acessível”. Com mais de 60 aviões A320 equipados com marcadores de assentos com numeração mais visível, em braille e maior contraste.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, a companhia aérea continua transformando a experiência de voar, derrubado barreiras e construindo um céu onde todos são bem-vindos.
“Avianca Acessível” é um programa integral que busca abranger as necessidades dos viajantes desde o momento em que projetam o seu voo até a chegada ao destino. Por meio do alinhamento e capacitação de suas equipes, a companhia aérea identifica, prioriza e elimina as barreiras existentes em sua experiência. Nos últimos dois anos, foram completadas mais de 50 ações de alto médio impacto, impulsionadas pelo conhecimento e pela atuação do Comité Externo de Acessibilidade.
“O foco do Avianca Acessível é baseado no bom senso, a empatia e o desenho universal, priorizando o progresso contínuo. Estamos orgulhosos com os avanços conquistados, o apoio dos nossos parceiros e do compromisso das nossas equipes”, afirmou Michel Swiatek, diretor de acessibilidade da Abra.
Além da implementação do braille, destacam-se:
A plataforma SERVIR: em colaboração com a Fenascol, implementou-se um teste-piloto para a tradução de mensagens a linguagem de sinais.
Guia de serviço: uma cartilha com conselhos e ferramentas-chaves para agentes de aeroporto e tripulantes de cabine em frente aos passageiros com deficiência.
Rampas: a Avianca, junto com provedores de operações terrestres, construiu rampas em Cartagena e Valledupar, beneficiando mais de 1.200 viajantes.
Página web de acessibilidade: oferecendo informação detalhada e específica para cada tipo de deficiência.
Zoom na deficiência intelectual e neurodivergência: por meio do Lifesense, foram treinados mais de 5.500 agentes de aeroporto e tripulantes de cabine para entregar um serviço adaptado às necessidades dos passageiros com autismo e outras condições.
A Avianca reafirma seu compromisso de continuar investindo esforços e recursos em iniciativas que promovam a acessibilidade e a inclusão, trabalhando dia-a-dia para que voar seja uma experiência sem barreiras e para todos.
Sobre Avianca
A Avianca, parte do Grupo Abra, inclui a Avianca —membro da Star Alliance—, LifeMiles e Avianca Cargo. No transporte de passageiros, a Avianca, com mais de 105 anos de operação desde 1919, é a companhia aérea líder na Colômbia, Equador e América Central, e possui uma das maiores operações aéreas da América Latina com 160 rotas, mais de 710 voos diários e uma frota de 140 aeronaves Airbus 320 e Boeing 787 Dreamliner, conectando-se com mais de 75 destinos em mais de 25 países das Américas e Europa.
Em 2024, a Avianca transportou quase 38 milhões de clientes com a operação de mais de 213.000 voos. Seu programa de fidelidade, LifeMiles, é um dos maiores da América Latina, com mais de 14 milhões de membros e mais de 600 empresas aliadas. No transporte de cargas, a Avianca Cargo é a principal operadora em diferentes mercados das Américas, com 68 destinos em sua rede de rotas e com a frota de carga de tamanho médio com menor impacto ambiental da região.
Parceria irá beneficiar ainda mais os hóspedes do resort – Foto: Divulgação
O Cana Brava Resort firmou parceria com a Universal Assistance promovendo aos viajantes uma experiência completa com seguro viagem. A empresa, referência no segmento, além de ser mundialmente reconhecida, agora faz parte dos pacotes disponibilizados pelo resort, tornando a viagem dos hóspedes ainda melhor.
“Essa parceria estratégica reflete muito o nosso compromisso em proporcionar sempre o melhor para nossos hóspedes. Estamos muito felizes em trabalhar em conjunto com a Universal Assistance, que é referência em seguro viagem”, revela Maitê Teixeira, gerente comercial do Cana Brava Resort.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, com a nova parceria, os hóspedes do Cana Brava passam a contar com mais tranquilidade e segurança durante toda a estada e nos momentos que antecedem e sucedem a viagem.
Os pacotes com o seguro da Universal Assistance são contratados separadamente e oferecem cobertura para diversos imprevistos, como despesas médicas, extravio de bagagem, proporcionando uma experiência de viagem mais tranquila, segura e livre de preocupações.
Sobre o Cana Brava Resort
O Cana Brava Resort é um destino de férias localizado em Ilhéus, no sul da Bahia. Com uma área de mais de 70.000 m² de frente para o mar e muita área verde, conta com 346 acomodações, incluindo quartos e chalés, três piscinas, três restaurantes, sete bares espalhados pelo resort, um belo lago particular, centro de convenções, cinema, quadras esportivas, academia, sauna, salão de jogos, parque infantil, entre outros atrativos.
Com um foco especial na gastronomia, o resort oferece serviço all-inclusive, com alimentação, drinks, bebidas e sobremesas 24 horas, do café da manhã até o jantar, com diversas opções para todos os gostos, além de jantares temáticos e à la carte, com opções para dietas restritivas e buffet kids.
O Cana Brava também conta com atividades diárias para adultos e crianças, shows temáticos e uma variedade de atividades esportivas e de lazer, como caiaque, stand up paddle, circuito de aventura com tirolesa e escalada. Além disso, oferece passeios e city tours pela região, proporcionando uma experiência completa para toda a família. O Cana Brava Resort fica na Rodovia Ilhéus – Canavieiras, km 24, Olivença – Ilhéus – Bahia. Para mais informações, acesse canabravaresort.com.br.
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