O Encatho & Exprotel ocorre entre os dias 26 e 28 de julho, em Florianópolis, e reúne todo o setor hoteleiro catarinense. Confira as novidades e o que esperar desta edição abaixo!
Faltando precisamente 1 dia para a abertura da 33ª edição do Encatho & Exprotel, a organização já celebra.
Motivos para comemorar não faltam, pois a programação do evento está completamente fechada e repleta de conteúdo minuciosamente pensado para oferecer ferramentas e atualização aos visitantes.
A área de exposição, por sua vez, está totalmente comercializada desde o início do mês de julho.
É neste clima de positividade, bons negócios e relacionamento que entre os dias 26 a 28 de julho, será realizado o Encatho & Exprotel, no CentroSul, em Florianópolis.
Com o tema central “Mercado & Negócios”, e entrada gratuita, o encontro está repleto de atividades e oportunidades para os participantes.
Veja também as mais lidas do DT
Segundo o presidente da ABIH Nacional, Manoel Linhares, o Encatho & Exprotel é mais que um encontro de hoteleiros de Santa Catarina, pois o evento tornou-se uma referência nacional.
“Um evento gratuito com espaço para palestras, troca de experiências, reuniões de entidades do cenário nacional, fornecedores do Brasil e exterior com lançamentos de produtos e serviços para o turismo e hotelaria, discussões e atualizações das principais leis e temas do setor. Um grande encontro para a hotelaria de todo Brasil”, explicou Manoel Linhares.
Qualificação gratuita em diferentes áreas do negócio
É certo para os hoteleiros que toda a equipe precisa estar preparada para prestar o melhor serviço ao hóspede e espelhar a cultura de atendimento do hotel. Assim, além de facilitar a rotina de trabalho, também garantirá a satisfação dos hóspedes.
Pensando nisso, o evento busca auxiliar empresários e profissionais das diversas áreas do turismo a conhecer novas tecnologias, realizar networking, fazer bons negócios e qualificar a mão de obra para o atual momento.
“Os empresários, especialmente do turismo, precisam entender muito bem o mercado e suas tendências. Ser bons gestores, realizando os melhores negócios e, é claro, qualificar a mão de obra para continuar oferecendo os melhores serviços”, destaca Rui Schürmann, diretor-presidente da ABIH-SC.
“Daí a importância de participar de eventos técnicos e setorizados como o Encatho & Exprotel, ouvindo especialistas, conhecendo novos fornecedores e se relacionando com diferentes players”, explicou o diretor.
Mais de 40 palestrantes no evento
O Encatho & Exprotel vem com uma ampla grade de palestras e painéis que discutirão os assuntos mais atuais e fundamentais para a gestão do negócio hoteleiro.
São mais de 40 palestrantes que compartilham sua expertise, apresentam cases de sucesso e sugerem ferramentas que potencializam resultados assim que colocadas em prática.
Prevenção e Sustentabilidade
A organização adiantou que durante o Encatho, todas as medidas de higiene serão tomadas para proteger os participantes.
Álcool em gel estará disponível e distribuído em todas as áreas do evento. Todas as salas e ambientes onde serão realizadas as palestras serão completamente higienizados após cada palestra.
Além disso, em todos os locais serão utilizados materiais descartáveis recicláveis, copos, guardanapos, etc.
Outro destaque desta edição é a coleta seletiva que também dá o correto destino dos materiais descartados, contribuindo assim com a preservação ambiental.
Conhecendo a opinião do visitante e do hóspede
Neste ano, o Encatho & Exprotel terá uma novidade interessante.
A partir de uma parceria com a Foco Multimídia, os visitantes serão convidados a participar de uma pesquisa de opinião na qual avaliarão todos os aspectos do evento.
A ferramenta avaliará as impressões geradas pelas experiências vividas dos participantes durante o evento.
Os questionários de avaliação online, estarão disponíveis por leitura de QRCode, que serão disponibilizados em todos os setores do evento, permitindo a coleta dos repostas ainda durante o encontro.
Essas avaliações serão úteis para que a organização busque melhorias que atendam às necessidades dos visitantes.
Esta mesma ferramenta também será apresentada aos hoteleiros, para que consigam entender as necessidades e satisfação de seus hóspedes, de forma a melhorar cada vez mais seu negócio.
Destino Floripa, novo nome do Floripa Convention, tem nova identidade visual
O Destino Floripa, antigo Florianópolis e Região Convention & Visitors Bureau, será apresentado no dia 28 de julho, durante o Encatho & Exprotel.
O Destino Floripa e Região é uma associação sem fins lucrativos, formada por empresas da Grande Florianópolis que visam o desenvolvimento socioeconômico do destino por meio do aumento do fluxo turístico.
É um agente facilitador e um instrumento de planejamento, promoção, apoio, captação e geração de eventos em diferentes segmentos, colaborando no desenvolvimento turístico da região.
Conhecimento compartilhado
Na contagem regressiva para o evento, a organização montou um resumo das palestras para que os visitantes possam se programar e desfrutar de cada uma das atividades. Confira abaixo:
Na quinta-feira, dia 28, das 14h às 18h, na sala Campeche, será apresentada a nova marca. Será uma tarde de muitas informações, networking e conteúdo.
Durante o evento, haverá painéis que irão discutir assuntos voltados ao turismo e negócios.
Para participar das palestras e dos painéis, é necessário fazer inscrição no site e selecionar as palestras desejadas. As vagas são limitadas.
Tenha o A&B como um grande diferencial do seu hotel, potencialize seus lucros e reduza seus custos
Sabendo que o setor de A&B pode corresponder até a 30% do faturamento de um hotel, ele precisa ser muito bem administrado. E é exatamente isso que Raphael Busato vai discutir na palestra, dando dicas do que é importante para turbinar este setor.
Pare de falar em inovação. Primeiro arrume sua cama
Na palestra, o especialista em vendas e marketing Alexandre Weimer explica a importância da inovação, para que seu hotel entregue mais do que o serviço de hospedagem, e encante o hóspede.
Energia 360 – Energia mais barata & sustentável ao alcance de todos
Economista e especialista em energia, Sandro Bittencourt tratará da importância pela busca por fontes alternativas e principalmente renováveis de energia. Quer descobrir o que é possível fazer em seu hotel para otimizar esses recursos?
Painel LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) na hotelaria: quais as mudanças para seu hotel?
Os panelistas convidados Dr. João Paulo de Mello Filippin e Adriano Palma, mediados pelo Dr. Henrique B. Souto Maior Baião, discutirão o impacto da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD no setor hoteleiro e as diversas obrigações e procedimentos que precisam ser observados pelos hotéis quanto à preservação da privacidade dos hóspedes e gerenciamento de dados.
11º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira Coordenação: Comitê de Governança de SC
Com vários palestrantes convidados, o Simpósio vai abordar temas com impacto direto na operação hoteleira.
Alguns deles são: a importância do RH na captação e retenção de mão de obra, como desenvolver talentos e melhorar a performance e, de forma mais técnica, como conhecer os saneantes e sua importância.
Os pilares da geração de demanda hoteleira
Co-fundador da H-System, Diego Corrêa, abordará todas as nuances da geração de demanda hoteleira, as práticas, oportunidades e como evitar algumas ações que podem ser fatais para o resultado de um hotel. Inscreva-se!
O VERDE na hotelaria: PAISAGISMO na experiência do cliente
Ana Trevisan, Arquiteta e paisagista, compartilha todo conhecimento adquirido em mais de 20 anos de profissão e 12 mostras de decoração em Santa Catarina.
Entre os destaques da palestra, cases de sucesso de espaços vivos que transformam e reconectam as pessoas com a natureza, e dicas para transformar práticas para criar espaços que proporcionem construção de memórias.
O Cenário do Mercado de Multipropriedade no Brasil
CEO da Atrio Hotéis, Beto Caputo é também especialista no tema das multipropriedades. Ele compartilhará sua experiência na gestão de hotéis e sobre o funcionamento da multipropriedade, como este mercado está evoluindo no Brasil e como isto afeta a hotelaria.
WhatsApp, Telefone e E-mail: A Nova Era do Atendimento Integrado na Hotelaria
Rodrigo Teixeira, CEO da Asksuite falará aos participantes sobre a integração dos canais de mensagem com telefonia e e-mail, criando uma nova era de gestão comercial de alta performance para equipes de reservas.
Também mostrará casos reais de hotéis que transformaram dados e eficiência operacional em mais reservas diretas.
Como engajar pessoas para o sucesso do seu negócio! Uma abordagem prática
Nesta palestra, Lara Perdigão, especialista em gestão de pessoas, discutirá o papel das pessoas para o crescimento, sucesso e sustentabilidade da empresa. Com dicas práticas e de simples execução, mostrará como obter maior engajamento das pessoas que fazem parte de empresas do setor de turismo e hospedagem.
CEO 360 – Diferenciação para novos resultados
Fundador e CEO do Empreende Brazil, autor e empresário com participação em várias empresas, Lucas Schweizer falará sobre as características necessárias para os empreendedores, no atual ecossistema de negócios.
Além disso, compartilhará exemplos do marketing de diferenciação na prática, e a visão 360º aplicada de forma estratégica para uma empresa se diferenciar na inovação de negócios.
Turismo de Experiência
O conceito do turismo mudou bastante nos últimos anos, e a pandemia ajudou a estimular essa mudança. A grande oferta de tecnologias possibilitou ao turista a escolha de novas modalidades de viagens, que oferecem sensações, emoções e experiências únicas.
Sustentabilidade na Hotelaria: O diferencial para fortalecer e impulsionar novos investimentos
Moisés Augusto Schmidt falará sobre a importância econômica e social da implantação de medidas de sustentabilidade, tanto como forma me melhorar a performance do estabelecimento, quanto no impacto positivo sobre os hóspedes – cada vez mais engajados e preocupados com o meio ambiente.
Entenda a Jornada do Hóspede e aumente suas vendas diretas
Alex-Sandro de Souza, CEO da Tribuzana, fala sobre o importante processo de conhecer a fundo toda a jornada do seu hóspede, desde a busca pelo estabelecimento, até o momento em que sai do hotel e reserva uma nova hospedagem.
Conhecer bem para oferecer a melhor experiência e produto turístico é certamente o caminho da fidelização.
Painel Perse: Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos e os benefícios para o turismo e a hotelaria
Cristiano Yazbek, advogado e especialista em Business Inteligence; e Éwerson Wiethorn, Contador e consultor de empresas; mediados por Luciano Vieira, Gerente de marketing e vendas do Interclass Hotéis; vão responder às dúvidas dos empresários sobre o Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (PERSE), bem como, os efeitos da pandemia sobre o setor turístico.
Aprimore a gestão com indicadores de desempenho
Evandro Moritz Luz discorrerá sobre a importância de indicadores de desempenho que avaliam e proporcionam ao gestor uma importante ferramenta para a tomada de decisões. Ele explicará porque identificar, medir, formular e avaliar os números é o caminho para aprimorar a gestão do seu negócio.
Como aumentar a Visibilidade e Lucratividade do seu Hotel
A especialista Gabriela Otto discute de que forma, em um ambiente cada vez mais competitivo e com um cliente totalmente informado, é possível criar uma visibilidade positiva e engajadora.
A solução começa por gerir bem seus canais e precificar de forma assertiva, tornando estes grandes diferenciais de seu hotel, além de melhores resultados no bolso.
Líder de Propósito! Um método para inspirar, influenciar e gerenciar pessoas de forma simples e eficaz
Empresária e Especialista em Desenvolvimento Humano Organizacional, Cris Faria aborda tópicos importantes da gestão. Entre eles, uma nova percepção sobre liderança, a maneira como inspirar as pessoas e os caninhos para manter sua equipe sempre motivada.
Painel Tec: Metaverso e a hotelaria – Como se preparar para o futuro do turismo?
Thiago Akira, consultor de marketing digital para o turismo; e Daniel Turboz, bacharel em turismo; mediados por Diego Corrêa, co-fundador da H-System ajudarão os presentes a entender de forma prática o que é o Metaverso e como fica o turismo nesse cenário.
Esse painel amadurecerá a sua visão sobre o tema e ajudará a compreender quais as oportunidades possíveis para a hotelaria.
Apresentação das linhas de financiamento do BRDE para o setor de turismo
Felipe Couto fará a apresentação das novas linhas de financiamento desenvolvidas pelo BRDE – Banco Regional do Desenvolvimento do Extremo Sul. Explicará também as características do Fungetur e onde ele pode ser utilizado.
Liderança, Motivação e Vendas em Hotelaria
Com um recheado currículo e mais de 1800 palestras já ministradas em 23 estados do Brasil, Cristiano Lopes, discutirá quais as atitudes necessárias do gestor para posicionar sua empresa na realidade atual, motivar a equipe de forma a alcançar e superar suas expectativas de vendas.
A importância dos eventos para hotelaria
Anita e Juliana Pires, compartilham suas experiências tanto no turismo quanto na hotelaria, abordando temas relacionados.
Entre eles, a reinvenção dos eventos para o desenvolvimento do turismo brasileiro, o impacto econômico dos eventos na hotelaria, os segmentos que mais realizam eventos, sem deixar de abordar a venda do destino na hora de captar um evento.
Tendências da decoração de interiores na hotelaria
Com 25 anos de experiência no mercado hoteleiro, a especialista Regina Segui abordará temas como as mudanças no comportamento dos hóspedes pós-pandemia, tendências na hotelaria, e como as mudanças de design de interior nos hotéis trazem maior aconchego aos hóspedes, estimulando o consumo no setor de A&B.
O segredo dos profissionais super campeões
Especialista em treinamento de alta performance, o empresário Marcelo Suartz apresentará a metodologia que criou atuando há mais de 10 anos em multinacionais, para que empresários, empreendedores e grandes líderes possam alcançar seus objetivos mais rápido e superarem grandes desafios.
Alma Blue Tree: A Hospitalidade Brasileira
Fundadora e presidente da Blue Tree Hotels, Chieko Aoki, conhecida como a Dama da Hotelaria Brasileira, explicará como funciona o método da Hospitalidade da Blue Tree, composto por 3 pilares e 21 princípios.
Entidades do Trade no Encatho 2022
Venha participar você também desse encontro de líderes. Amplie seus conhecimentos e tenha ótimas oportunidades de networking.
Além da ampla programação de palestras e encontros envolvendo órgãos públicos e entidades do trade, tais como Abrasel, ABAV, FC&VB, Fecomércio, Fortur, Fórum de Gestores Municipais de Turismo, Conselho Estadual de turismo, Inovatur, Fórum de A&B, ABIH Nacional, FORTUR, Câmara empresarial da Fecomércio, entre outros.
Reunião dos Gestores Municipais de Turismo
O Fórum Catarinense de Gestores Municipais de Turismo tem como objetivo o intercâmbio de ideias, projetos e estudos entre os municípios na área de turismo.
Entre os destaques da programação da 1ª reunião presencial dos participantes, estão palestras como “Consórcios de Municípios: Criação, uso e benefícios” e “Relação do Setor Público com o Setor Privado no Turismo: concessões, PPP’s e outras parcerias”.
Fórum de A&B
Um dos principais alvos da atuação do Sebrae/SC no turismo, é integrar a agricultura familiar e artesãos às empresas turísticas e de gastronomia, fortalecendo assim as governanças regionais, ampliando a experiência dos turistas nos destinos e promovendo inclusão e desenvolvimento sustentável.
Este será o foco do Fórum de A&B, mediado pela consultora Bianca Antonini.
Programa Inovatur – Soluções Selecionadas – 3ª edição
O Programa Inovatur visa estimular a criação de novos negócios e incentivar startups nas 13 regiões turísticas de Santa Catarina.
Além do aporte financeiro, cada projeto selecionado participa de mentorias individuais, workshops temáticos, rodadas de negócios regionais e visita técnica ao ecossistema de inovação em Florianópolis. Programe-se e participe da apresentação do Inovatur no Encatho & Exprotel.
Exprotel
Em sua 31ª edição, a Feira de Produtos e Serviços para o Turismo e Hotelaria – Exprotel, continua sendo local de bons negócios, tanto para quem participa como expositor, quanto para quem visita o evento.
Nesta edição, já estão confirmadas empresas como 3 Corações, Altenburg, APP Sistemas, AskSuite, Busque Seguros, Benlife, Concept Prime, Desbravador, dormakaba, Ecoflex, Fecomércio, Foco Multimídia, Golfier Ballons, Grossfilex, Gobbi Arquitetos, Harus, H-System, JM Equipamentos, Brinquedos Criativos, Leevo, Lufamar, M.A.S. Ambiental, Mundo Mobile, Newhotel Check-in, Onix Colchões, PayPow Tecnologia, ProHotel & ProDecore.
Também: Realgem’s, RX Brasil, Relevo Guardanapos, Rentv, Rota da Amizade, Saga Systems, Sancapel, Sebrae, Silbeck, Sperandio, Tapetes e Pisos, Teka, Wier, Chocolates Weissburg, Vega IT, ZFee, Vitao Alimentos, Panther, Jolimont, Água Santa Rita, Vektor, Meu Real, Flex Brasil, Sicoob e TOTVS.
Momento Hoteleiro
Momentos de confraternização podem ser grandes oportunidades de negócios.
É com esta premissa que anualmente o Momento Hoteleiro é realizado com sucesso e grande número de adesão.
Sempre realizado fora do evento, esta edição terá duas datas. No dia 27/07, o local da confraternização é o Iate Hotel.
Já no dia 28/08 o encontro acontece no restaurante Pier 54.
O evento é por adesão e os interessados podem fazer suas reservas diretamente com os locais onde serão realizados o Momento Hoteleiro.
Serviço:
ENCATHO & EXPROTEL
Quando: 26 a 28 de julho
Onde: CentroSul – Florianópolis
Quanto: Entrada Gratuita
Informações e Inscrições: https://www.encatho.com.br
Realização: ABIH-SC
Para se inscrever, acesse o site do Encatho & Exprotel.
EDIÇÃO DO DIÁRIO DO TURISMO com agências.
