A operadora Europamundo iniciou sua Convenção Anual de 2024 na última sexta-feira (1º de novembro), reunindo mais de 300 participantes, incluindo representantes de quase 100 empresas de mais de 50 países, no Kenzi Farah Rose Garden, em Marrakech, Marrocos.
REDAÇÃO DO DIÁRIO com assessorias de imprensa
O evento, que conta com o apoio do Gabinete Nacional de Turismo de Marrocos (ONMT), trouxe uma agenda diversificada com foco em inovações de produtos, crescimento de vendas e o papel fundamental da tecnologia no setor turístico global.
Durante o fim de semana, foram realizadas sessões técnicas e, ao longo desta semana, os participantes seguem em roteiros pela costa atlântica e pelo deserto marroquino. O CEO da Europamundo, Alejandro de la Osa, deu início às atividades reforçando o propósito do encontro: “A convenção é um momento de compartilhamento de conhecimento sobre o mercado, destinos e sobre nossa empresa”, afirmou.
Foco em Crescimento e Mercado Latino-Americano
Com 169.793 passageiros transportados em 2024 até o momento, a Europamundo superou suas expectativas de crescimento, registrando um aumento de 7% nas vendas, acima dos 5% previstos. A América Latina se destacou como o principal mercado da operadora, respondendo por 80% das vendas globais da companhia no ano. No ranking de vendas, o México lidera, seguido por Argentina e Brasil. Representantes das principais operadoras brasileiras – Agaxtur, CVC, FRT, Incomum e Schultz – marcam presença no evento, reforçando a parceria com a Europamundo e o interesse em explorar novas estratégias e oportunidades.
Desafios e Soluções para Antecipação de Vendas
Um dos temas discutidos foi a dificuldade na antecipação das reservas, com 8% dos passageiros realizando compras a menos de 20 dias da viagem. Alejandro de la Osa ressaltou a importância de incentivar a compra antecipada, prometendo benefícios exclusivos para aqueles que se programam com antecedência. Esse esforço visa otimizar a experiência dos viajantes e garantir mais estabilidade na gestão dos roteiros.
Tecnologia como Pilar Estratégico
A tecnologia tem sido uma área prioritária para a Europamundo, que apresentou melhorias em cibersegurança e na gestão de reputação online durante a convenção. Desde o lançamento de seu aplicativo em 2023, a empresa já registra mais de 50 mil reservas por meio da plataforma, que hoje conta com 72 mil usuários. Essas inovações visam aprimorar a experiência do cliente e consolidar a presença digital da operadora.
Novos Produtos e Expansão de Destinos
A Europamundo anunciou um aumento na oferta de roteiros para 2025, ampliando o número de saídas, destinos e opções de duração. Entre as novidades, destaca-se o Landcruise, desenvolvido especialmente para o mercado japonês, e novos circuitos em países da Ásia, como China, Japão e Coreia. A operadora também aposta em roteiros semanais e opções personalizadas para grupos pequenos, respondendo à demanda por viagens mais personalizadas e culturais.
Presença Marroquina e Futuro do Turismo
Khalid Mimi, diretor do ONMT para Espanha, Portugal e América Latina, destacou o papel de Marrakesh como destino turístico e a previsão de receber 26 milhões de visitantes até 2030. Para ele, a parceria com a Europamundo é fundamental para fortalecer a imagem do país no cenário internacional.
A operadora é pioneira em trazer novos conceitos e modelos de viagem, segue investindo em inovação para se adaptar às mudanças no mercado. Para Luis Garcia, fundador da empresa, é essencial “reinventar-se constantemente” para atender às novas demandas dos viajantes. O encontro reforça o compromisso da companhia em expandir suas operações de forma colaborativa, fomentando o turismo responsável e a integração cultural.
