Azul Viagens celebra os destaques do turismo com o Prêmio Arara Azul 2025 - Foto: Guilherme Ramos / divulgação Azul
A Azul Viagens celebrou, nesta terça-feira (15), os grandes nomes do setor turístico com a entrega do Prêmio Arara Azul 2025. Realizado na Casa Natura Musical, em São Paulo, o evento reuniu executivos da companhia e representantes de todo o trade para reconhecer os principais parceiros da operadora ao longo de 2024. Ao todo, 182 profissionais e empresas foram homenageados pelo desempenho, engajamento e colaboração em diversas categorias.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, entre as categorias premiadas foram: Top Parceiros dos Destinos Azul Viagens; Top Parceiros em Número de Reservas; Top Resorts; Top Receptivos; Reconhecimento Parceiro Arara Azul; Top Cruzeiros Marítimos; Top Serviços; Top Destinos Nacionais; Top Destinos Internacionais. Foram reconhecidos também categorias especiais de Broker, Imprensa, Representante de Produtos – Calouro e Representante de Produtos – Veterano.
Também foram reconhecidas as agências com maior crescimento em 2024, agências com maior faturamento, agências com maior faturamento de grupos, loja com maior crescimento, loja com maior faturamento, novas lojas com maior faturamento, além de Top Representantes Agências, Top Representantes Destaque Agências, Top Representantes Lojas e o Reconhecimento Parceiro Arara Azul 2024.
Tripulantes da Azul Viagens no Prêmio – Foto: Guilherme Ramos / divulgação
Entre os parceiros comerciais homenageados nesta edição estavam empresas como Santander, Mastercard, Km de Vantagens, Livelo, entre outros que contribuíram diretamente para o sucesso da operadora ao longo do último ano.
A noite de celebração contou com a presença de executivos da operadora, incluindo o diretor da Azul Viagens, Daniel Bicudo, a gerente sr de Produtos, Giulliana Mesquita, e o gerente sr Comercial, Ricardo Bezerra.
“Estamos muito felizes por reunir tantos parceiros especiais em mais uma edição do Arara Azul. Sabemos que o turismo depende de uma rede forte e unida, e hoje é dia de comemorar os resultados incríveis que alcançamos juntos em 2024. Foi um ano desafiador e de muitas conquistas, e essa premiação é mais que um reconhecimento: é o nosso jeito de agradecer, valorizar e celebrar as pessoas e empresas que fazem a Azul Viagens ser o que é”, afirmou Giulliana Mesquita, gerente de Produtos da companhia.
“Esse prêmio é aguardado com expectativa por todos, e é muito bom ver o brilho no olhar de cada premiado. São profissionais que se dedicam diariamente a oferecer a melhor experiência para os nossos Clientes e que caminham conosco durante todo o ano. Agradeço muito a todos os nossos parceiros que estiveram com a gente em cada passo”, completou Ricardo Bezerra, gerente Comercial da Azul Viagens.
Mariana conta ao DIÁRIO a história do Hotel Resort & Golfe Clube dos 500 (Crédito: arquivo pessoal)
Mariana Sodré Santoro Batochio recebeu o DIÁRIO DO TURISMO no escritório da Hotel Resort & Golfe Clube dos 500, em São Paulo e contou a história do hotel, que se entrelaça com a sua história de hoteleira.
por Paulo Atzigen, de São Paulo*
Sabíamos de antemão que o Hotel Clube dos 500 nasceu da visão de Orozimbo Roxo Loureiro, um banqueiro e homem de muitas conexões que, nos anos 1950, idealizou um clube exclusivo para 500 amigos. Na época, o Rio de Janeiro ainda era a capital do Brasil, e o hotel se tornou uma parada obrigatória para personalidades que viajavam de carro até a cidade.
“Durante sua construção, grandes nomes da arte e da arquitetura se uniram: Di Cavalcanti, Oscar Niemeyer, Burle Marx… Uma obra que se destaca entre tantas é o painel de Di Cavalcanti, pintado em 1951. Ele morou no hotel e contam, que pagou sua estadia com a própria obra”, diz Mariana, ressaltando o valor histórico da peça. Outro destaque arquitetônico são as alas projetadas por Oscar Niemeyer. “Inclusive, o Niemeyer frequentou o hotel um pouco antes de morrer”, relembra ela.
O jardim original, concebido por Burle Marx, também é um patrimônio preservado que reflete o espírito sofisticado e naturalista da época. “A gente tem uma parte histórica muito importante ali”, afirma Mariana, ressaltando a conexão do local com seu espírito de hoteleira e amante da arte.
Pintura Di Cavalcanti no hotel (reprodução)
A transição: do Bradesco à Reabertura
Na década de 1970, o Hotel Clube dos 500 foi incorporado à rede hoteleira do Bradesco, tornando-se, mais tarde, um centro de treinamento da Fundação Bradesco. Após esse período, o hotel ficou fechado ao público, habitado apenas por funcionários responsáveis pela manutenção da vasta área de 600 mil metros quadrados.
Naquela época, o hotel ficou sem funcionar, mantendo apenas a manutenção do espaço e havia apenas alguns funcionários que moravam lá para cuidar do espaço”, recorda Mariana. “É uma área enorme, com 300 mil metros só no campo de golfe e outros 300 mil na parte do hotel.”
Espaço Zen
O renascimento sob nova gestão: um sonho de família
A história da família Sodré Santoro com o hotel começou em 1991, quando o Bradesco decidiu leiloar a propriedade, mas não houve ninguém interessado.
Passado algum tempo, Luís Fernando de Abreu Sodré Santoro, pai de Mariana, comprou a propriedade, pois sempre foi um amante da Arte.
“Me lembro da primeira vez que entrei lá’ , fiquei impressionada com a beleza daquele lugar, relembra Mariana. “Meu pai sempre uma ligação emocional com o Hotel. Ele sempre fez questão de cuidar e preservar o patrimônio histórico do Hotel”, completa.
A paixão pelo jardim também foi um fator essencial na revitalização. “Minha mãe, Dora Sodré Santoro, sempre teve uma conexão forte com plantas. Desde pequena, estava sempre com uma pá na mão, mexendo na terra”, conta Mariana. Dora encontrou na paisagista Ruth Mascelani uma parceira para revitalizar os jardins do hotel, criando espaços exuberantes e acolhedores. “Após a morte da Ruth minha mãe quis homenagear lá e construiu uma passarela de plantas que leva o seu nome dela.
Hotel dos 500 e suas suítes (divulgação)
A revitalização: a retomada do sucesso
Após dois anos de intenso trabalho de reforma e revitalização, o Hotel Resort & Golfe Clube dos 500, completamente revitalizado reabriu suas portas. “Foram reformados os 70 apartamentos para garantir conforto e elegância aos hóspedes”, destaca Mariana.
Nos anos 1990, o hotel viveu um novo auge, com atrações que marcaram época. “A boate do hotel, chamada Disco – Clube dos 500, era um sucesso. Chegou a receber 300 pessoas nas noites mais animadas”, conta ela, com um sorriso nostálgico.
Mariana: “Achei que poderia contribuir, de alguma forma, para resgatar essa história ou parte dela’ (Crédito: Paulo Atzingen)
A vocação hoteleira: um despertar pessoal
A vocação de Mariana pela hotelaria surgiu de forma inesperada. “Um dia, meu pai marcou uma reunião com um possível gerente, mas acabou me passando a tarefa de recebê-lo. Eu tinha uns 20 e poucos anos e não sabia muito o que esperar daquela reunião”, lembra ela.
O candidato, chamado José Carlos, falava com paixão e detalhamento sobre o hotel, descrevendo sua importância histórica e seu potencial. “Eu fiquei encantada com a emoção dele ao falar sobre o hotel e, mesmo tendo filhos pequenos que me tomavam bastante tempo, achei que poderia contribuir, de alguma forma, para resgatar essa história ou parte dela'”, revela Mariana.
Foi ali que a jovem Mariana percebeu que seu caminho estava traçado na hotelaria, motivada não só pelo legado familiar, mas também pelo desejo de manter vivo o brilho do Clube dos 500.
*Por Paulo Atzingen – jornalista e fundador do DIÁRIO DO TURISMO
Essa tecnologia, que o DIÁRIO já utiliza em várias de suas reportagens, é considerada uma das bases da nova geração de captação para realidade virtual (VR) (Imagens Eric Afonso VR360º)
A WTM Latin America 2024 em todos os ângulos possíveis e imagináveis por Eric Afonso, nosso repórter fotográfico 360º
A WTM Latin America 2024, maior feira B2B de turismo da América Latina, reuniu quase 30 mil profissionais do setor entre 14 e 16 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo. O evento registrou crescimento de 5% no número de visitantes em relação ao ano anterior e contou com 837 marcas expositoras — 23% delas estreantes.
O repórter fotográfico 360º, Eric Afonso registrou uma série de imagens em todos os ângulos possíveis e imagináveis com seu equipamento Realidade Virtual – VR360º, confira:
Imagens em 360 Graus: a nova geração de captação para Realidade Virtual
As imagens em 360 graus representam uma revolução na forma como registramos e experienciamos o mundo. Diferente das fotografias e vídeos convencionais, que oferecem um ponto de vista limitado e unidirecional, esse formato captura todo o ambiente ao redor do ponto de captação — cobrindo horizontal e verticalmente todos os ângulos, em uma esfera completa.
Essa tecnologia, que o DIÁRIO já utiliza em várias de suas reportagens, é considerada uma das bases da nova geração de captação para realidade virtual (VR), pois permite ao espectador “entrar” no ambiente visualizado. Com o uso de óculos VR ou plataformas compatíveis, como YouTube 360 ou Facebook 360, é possível explorar a cena com liberdade, movimentando-se virtualmente para olhar em qualquer direção.
Características Técnicas das lentes 360º
Captação Imersiva: Câmeras especializadas, com múltiplas lentes, registram imagens simultâneas em todas as direções.
Integração com Realidade Virtual: Ideal para aplicações em turismo virtual, treinamentos corporativos, arquitetura e entretenimento.
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Aplicações em Expansão
O uso de imagens 360 graus está crescendo nos setores de:
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Eventos: Transmissões imersivas de shows, feiras e conferências.
A Nova Era da Experiência Visual
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“O mundo está vindo pro Brasil”, comemora Freixo com recorde no turismo - Foto: Pixabay
O ano de 2025 já entrou para a história do turismo nacional. Com um crescimento acelerado, o Brasil vem batendo recordes consecutivos na chegada de visitantes internacionais. Só no primeiro trimestre, o país recebeu 3.739.649 turistas de fora — o maior número já registrado nesse período desde o início da série histórica.
REDAÇÃO DO DIÁRIO
O aumento representa um salto de 47,8% em relação ao mesmo intervalo de 2024, segundo dados do Ministério do Turismo, em parceria com a Embratur e a Polícia Federal.
“Nossa meta é seguir nesse ritmo e consolidar o país como um dos principais destinos turísticos do mundo”, declarou o ministro do Turismo, Celso Sabino, ao destacar a atuação conjunta entre governo federal, setor privado e parceiros internacionais.
Somente em março, desembarcaram no Brasil 929.096 turistas estrangeiros, o que representa um crescimento de 25,5% em relação ao mesmo mês do ano anterior.
O bom desempenho é atribuído a ações estratégicas de promoção internacional e ao fortalecimento da infraestrutura turística. “O mundo está sendo atraído cada vez mais pelo Brasil do respeito e da valorização da diversidade, das manifestações culturais únicas, da riqueza de paisagens naturais e da sustentabilidade, e esse é um trabalho nosso”, afirmou o presidente da Embratur, Marcelo Freixo. Segundo ele, os avanços no setor refletem diretamente na geração de empregos e na movimentação da economia.
São Paulo, Rio e Sul lideram receptivo internacional
O estado de São Paulo manteve a liderança como principal porta de entrada do turismo internacional, com 277.266 chegadas em março. O Rio de Janeiro ficou logo atrás, com 241.812 visitantes. No Sul, o Rio Grande do Sul teve desempenho expressivo, com 168.507 turistas estrangeiros, mostrando a força da região como destino consolidado.
Já no Nordeste, a Bahia segue na frente no receptivo internacional, com 17.583 turistas desembarcando no estado apenas no mês de março.
Argentinos e europeus puxam crescimento da demanda
A pesquisa ainda revelou um crescimento expressivo na chegada de turistas argentinos, com 395.149 visitantes em março — um salto de 76,72% na comparação com o ano anterior. A fronteira terrestre segue como uma das principais vias de acesso, mas os aeroportos e outros modais também registraram aumento de fluxo.
Os europeus também têm mostrado maior interesse pelo Brasil. O primeiro trimestre registrou uma alta de 88,29% na chegada de turistas vindos de países como França, Portugal, Alemanha, Reino Unido, Itália e Espanha.
Metas ambiciosas até 2027
De olho no futuro, o Plano Nacional de Turismo (PNT) estabelece diretrizes para posicionar o Brasil como o destino mais visitado da América do Sul até 2027, com a meta de alcançar 8,1 milhões de turistas internacionais por ano.
“Estamos superando desafios e posicionando o Brasil como um destino turístico atraente para um mercado global altamente exigente. Vamos trabalhar incansavelmente para alcançar a meta de 2027, com milhões de turistas estrangeiros conhecendo nosso país, gerando emprego e impulsionando a economia local”, destacou o ministro Celso Sabino.
O plano está alinhado ao Plano Plurianual 2024-2027 e contempla 20 programas e projetos setoriais, incluindo o Plano de Adaptação Climática para o Turismo, que reforça o compromisso brasileiro com a Agenda 2030 da ONU.
Equipe da 12ª edição da WTM Latin America - Foto: Eric Afonso / DT
O balanço de três dias – de 14 a 16 de abril – desta que é a maior feira B2B do turismo na América Latina, realizada no Expo Center Norte, na capital paulista superou as expectativas dos organizadores. De acordo com Bianca Pizzolito, diretora da WTM Latin America, “foram dias intensos e produtivos”. A executiva comemora não apenas o aumento no número de visitantes, que somou 29.969 representantes do trade do setor (5% a mais do que no ano anterior), como pela experiência oferecida ao visitante por destinos, produtos e serviços, distribuídos em 837 marcas, sendo que 23% fizeram a primeira apresentação no evento.
por Cecília Fazzini, especial para o DIÁRIO
Também as reuniões de negócios que, em números, totalizaram 500 encontros a mais em agendamentos, apenas nos dois primeiros dias do evento confirmaram, segundo ela, a ativação da vocação da feira para o business. O balanço é animador, apesar dos números ainda serem preliminares, informa a executiva.
Próxima edição
A data da próxima WTM já está marcada para se realizar entre os dias 14 e 16 de abril de 2026, retornando ao formato original de fazer o turismo da região da América Latina convergir para a capital paulista, entre 3ª. e 5ª. feiras.
Corredores lotados – no primeiro dia com 18% a mais de comparecimento, comparado à da data correlata no ano anterior e 7% a mais no segundo dia, o relato dos expositores, conforme Pizzolito, foi de que a rotina foi de “muito trabalho e muitos negócios”, espalhados pela área de 8.027 metros quadrados do pavilhão, 10% superior ao espaço destinado em 2024.
Bianca Pizzolito – diretora da WTM Latin America – Crédito: Eric Afonso / DT
O apelo para vivências plenas
“Where Tech Meets Touch”, na melhor tradução: “Onde a Tecnologia Encontra o Toque” , proposta para reproduzir o desejado espírito da feira foi, de acordo com Pizzolito, foi contemplado na área de experiência do evento. “A proposta de conectar o visitante com a oferta de cada continente se tornou realidade”, confirma ela.
A presença marcante de empresas na área das operadoras de turismo, com estreia de 6 novas empresas, foi igualmente brindada pela porta voz da organização, o que, segundo ela, confirma a força do segmento emissivo, que se encontra à pleno vapor.
A inscrição de um número maior de trabalhos, num total de 164 cases a mais do que no ano anterior, concorrente ao prêmio de turismo responsável, representou outro recorde. E a diversidade também esteve fortalecida, segundo Pizzolito, com a participação do turismo afro e o de bases comunitárias.
Com adesão de 92 municípios, Rota Turística Caminhos do Peabiru avança nova etapa
Foto: Leonardo Sguarezi/SEPL
Reconhecida como Patrimônio Cultural Imaterial do Paraná, a Rota Turística Caminhos do Peabiru avança com a adesão de 92 municípios. A iniciativa cumpre o que determina a Lei Estadual nº 21.046, sancionada em 2022 pelo governador Carlos Massa Ratinho Junior, e marca o início da estruturação de um dos percursos históricos mais emblemáticos da América do Sul.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, os municípios receberão oficinas de capacitação para elaboração de mapa; pesquisa cientifica nas áreas antropológica, sociológica, histórica e geográfica; e consulta pública junto à comunidade local. Ele será executado em seis etapas pela Secretaria do Turismo (Setu) e Paraná Projetos, vinculado à Secretaria do Planejamento, e também respeita as determinações do Decreto Estadual nº 8.025/2024, que instituiu o Programa Rota Turística Caminhos do Peabiru com o objetivo de implementar e manter essa rota histórica.
Essa iniciativa conecta o Paraná de Leste a Oeste, incentivando o uso consciente das trilhas, a valorização das comunidades locais e o fortalecimento dos corredores ecológicos. “Trata-se de uma rota importantíssima para o Estado, pois conta uma história, mostrando também nossa cultura e alavancando o turismo. A adesão dos municípios surpreendeu a todos, pois foi acima da expectativa”, destacou o secretário do Turismo, Leonaldo Paranhos.
“Este projeto transformará um patrimônio cultural em motor de crescimento econômico, social e ambiental, por meio do turismo sustentável, preservação ambiental e valorização das comunidades locais”, complementou o secretário de Estado do Planejamento, Ulisses Maia.
Assessoria especializada
Os municípios que aderiram ao projeto receberão assessoria de equipe especializada pela Fundação de Apoio ao desenvolvimento Científico da Universidade Estadual de Maringá (FADEC-UEM) para a elaboração das etapas de planejamento e implementação da trilha.
A diretora de Gestão, Sustentabilidade e Qualificação do Turismo da Setu, Tatiana Nasser, ressalta a participação da assessoria técnica para que o projeto executivo seja feito de maneira correta pelos municípios que aderiram à Rota. “É muito importante que a elaboração do projeto executivo esteja de acordo com a legislação para que a sinalização turística possa ser incluída no Paraná + Infra”, disse.
O Paraná + Infra é um programa da Secretaria do Turismo, que tem o objetivo de qualificar a infraestrutura turística, melhorar a qualidade dos produtos turísticos e contribuir para a expansão do setor no estado do Paraná, principalmente com fomento.
O arquiteto da Paraná Projetos, Renato Barbizan, explica que serão realizadas ações integradas que incluem o Plano de Comunicação, o Plano de Ação por Região Turística, o desenvolvimento de um site e um aplicativo, e a formulação do Plano Funcional de Sinalização por trecho local, com a devida especificação técnica dos materiais e equipamentos.
“Também estão previstas a organização de um banco de imagens georreferenciadas por município e região, a identificação de áreas críticas de intervenção por meio de relatórios específicos e a realização de pesquisas científicas aprofundadas nos campos da antropologia, sociologia, história e geografia, consolidando uma abordagem territorial e culturalmente fundamentada para a implantação da rota”, disse.
Rota turística
Caminhos do Peabiru é uma rota histórica de mais de 3 mil anos que atravessa o Paraná e vai até o Peru, conectando o Oceano Atlântico ao Pacífico. A rota é uma rede de trilhas que, somente no Paraná, totalizam 2,2 mil quilômetros e compreendem mais de 700 sítios arqueológicos. No Estado, os caminhos vão de Paranaguá a Foz do Iguaçu e foram usados por diferentes povos indígenas, como os Guarani, Kaingang e Xetá, e posteriormente por exploradores europeus, jesuítas e incas.
Os caminhos serviam tanto para o comércio e comunicação entre aldeias quanto para fins religiosos, traçando o percurso do sol e seguindo a orientação da Via Láctea.
Toni Sando, presidente da Unedestinos durante apresentação na WTM Latin America 2025 - Foto: DT
Com direito a bolo e presença de lideranças do trade turístico, a Unedestinos festejou uma década de sua fundação no final da tarde desta terça-feira (15), durante a 12ª edição da WTM Latin America – evento que se encerra nesta quarta (16), no Expo Center Norte, em São Paulo. O momento comemorativo foi marcado também pelo lançamento do UNEPODE, o podcast oficial da entidade. A nova plataforma digital representa um avanço no caminho da comunicação moderna, com foco na capacitação e inspiração dos Conventions & Visitors Bureaux (CBVs) de todo o país.
“Essa forma de comunicação empresta movimento e robustez às informações, igualmente junto às demais entidades do turismo nacional”, destacou Toni Sando, presidente da Unedestinos. Os episódios estarão disponíveis nos canais da entidade no YouTube e Instagram.
Unedestinos lança podcast na WTM Latin America 2025 – Foto: DT
A Unedestinos — União Nacional dos CVBs e Entidades de Destinos — reúne mais de 40 organizações em todo o Brasil, atuando como porta-voz da promoção dos destinos turísticos nacionais e da qualificação dos profissionais do setor. A entidade também é reconhecida por promover a integração entre os CBVs, o setor público e a iniciativa privada.
Já a WTM Latin America, consolidada como a principal feira B2B de turismo do continente, reúne mais de 27 mil profissionais da área e 800 expositores de 40 países. A participação da Unedestinos no evento reforça sua atuação estratégica na promoção de destinos e no fomento ao turismo brasileiro.
Público durante apresentação da Unedestinos – Foto: DT
Time MSC na WTM Latin America - Crédito: Lívia Ribeiro (MSC)
Ao participar da 12ª. WTM Latin America, evento B2B do turismo que encerra os trabalhos nesta quarta-feira (16), no Expo Center Norte, o diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil, Adrian Ursilli, lembrou, em entrevista ao DIÁRIO DO TURISMO, o sucesso da recente temporada, quando foram transportados 665 mil passageiros (entre brasileiros e estrangeiros), nos segmentos receptivo, emissivo e exportativo, movimentados pelo escritório da companhia no País. Segundo ele, essa performance gerou impacto econômico nos destinos brasileiros e, sobretudo “beneficiou direta e indiretamente as comunidades visitadas pelos nossos navios”.
por Cecília Fazzini, especial para o DIÁRIO
Com ocupação de 100% na navegação pela costa brasileira, em 2024/2025, e ao ter mobilizado embarques nos principais portos nacionais: Itajaí, Paranaguá, Rio de Janeiro, Santos, Maceió e Salvador, as perspectivas, de acordo com Ursilli, são as melhores possíveis para a safra de 5 embarcações programadas para 2025/2026, sendo quatro navios no Brasil e um na Argentina, todos operando de forma regular. Uma particularidade assinalada por ele: “apenas a MSC disponibilizará navio partindo de Santos e do Rio com destino ao Nordeste brasileiro, em roteiros de sete noites”. A exclusividade na oferta desses cruzeiros contribui para, segundo assinala, “liderança absoluta e garantia de 75% de Market share nesse mercado”.
E junto ao anúncio da temporada a novidade da MSC é a gratuidade para menores de 0 até 17 anos, ocupando o terceiro e quarto leitos com os pais. “Ou seja, pai e mãe pagam, e os filhos vão de graça”, adianta ele.
MSC Seaview – Foto: Divulgação
Efeito-câmbio minimizado
O panorama no segmento viagens, a partir da atual variação cambial, guerra tarifária e conflitos internacionais, a despeito de gerar alguma dúvida no consumidor, deverá passar ao largo dos cruzeiros, no entender do presidente da MSC. “Primeiro, porque as tarifas são em reais. Não há variação cambial, tanto para os cruzeiros internacionais quanto para os nacionais. Segundo, porque há o parcelamento em até 12 vezes sem juros, em moeda local”.
Ursilli considera que viagem de navio, além da blindagem cambial, é a forma que assegura o melhor custo-benefício, alimentação incluída, acomodação, shows, entretenimento, festas, piscina, vários destinos visitados no mesmo cruzeiro, atividades infantis, condições que agregam valor para a modalidade e se tornam muito atraente pro consumidor. Outra benefício, na sua interpretação, é o fato do passageiro não depender tanto do transporte aéreo internacional. “Acreditamos que os cruzeiros no Brasil sairão fortalecidos de tudo isso. São a verdadeira solução de férias pro brasileiro”.
No exterior, há outras questões que impactam o orçamento do hóspede de navio, como: bilhete aéreo, despesas locais em moeda estrangeira, alimentação fora do navio, bebidas, traslados, hotelaria… tudo isso em moeda estrangeira. Mas, na contabilidade final, salienta Ursilli, “a parte proporcional do navio ainda tem um custo-benefício muito interessante. Pode ser a solução que falta pra equilibrar o orçamento”. E exemplifica, se o viajante planeja uma semana na Europa, uma semana nos Estados Unidos… e encaixa mais uma semana de navio, vai conseguir, no entender do presidente da MSC Brasil, reduzir o gasto total e ter um orçamento mais planejado, pago em reais, com custo-benefício muito melhor. “A gente continua vendendo cruzeiro mesmo em tempo de crise – ou principalmente em tempo de crise, como uma solução de viagem”.
Estrela pelos mares
Das quatro embarcações a companhia que estarão navegando pelos mares a partir dos portos brasileiros, Ursilli destaca o MSC Seaview como a estrela da temporada que está por vir. “Este navio é o mais moderno que estará no Brasil, pelo conceito revolucionário, áreas externas amplas, ampla visibilidade, conexão com o mar, com o sol”.
Outro navio assinalado pelo dirigente com lugar de destaque na escolha dos passageiros é o Preziosa. “O navio que vai fazer os cruzeiros temáticos com nossos parceiros, com artistas musicais, além de roteiros para Argentina e Uruguai, muito procurados pelo brasileiro”.
Novo roteiro no Brasil
Com maior atenção para a Região Sul, um novo roteiro já está programado pela MSC. Com saída programada do porto de Itajaí, passando por Santos, Rio de Janeiro, serão ao todo três portos de embarque. “Com essa novidade atenderemos o catarinense, o paranaense que vai para Santos, o paulista, o carioca, o capixaba, o mineiro com embarque no Rio”, explica Ursilli. A companhia seguirá, ainda, com os mini-cruzeiros.
Terminal da MSC Cruzeiros em Miami – Foto: MSC
Em primeira mão para o visitante da WTM
Uma aposta firme da MSC é o Caribe. “Acabamos de inaugurar o maior terminal do mundo, em Miami, com a mais alta tecnologia. E lançamos o MSC World America, nosso novo navio movido a GNL, com mais de 200 mil toneladas, que fará o percurso pelo Caribe e ilhas. “É a primeira vez que a MSC disponibiliza oito navios no Caribe, com operação o ano inteiro. Na Europa, já somos consolidados, com 18 navios operando o ano todo, e mais de 40 portos de embarque. Ou seja, temos a maior oferta, com liderança absoluta.
Assim, o apelo comercial durante a WTM moveu a companhia a lançar além do Caribe sem visto, com Martinica e fretamento aéreo da Gol – “Caribe é com a MSC” também a atrativa promessa, que é “Europa também é com a MSC”, pelo Mediterrâneo e Côte d’Azur”.
Perfil do cliente
Apesar da predominância das famílias à bordo e faixa etária entre 35 e 50 anos, principalmente por conta da temporada acontecer nas férias de verão, entre novembro e abril, Ursilli ressalta crescimento importante de novos cruzeiristas, especialmente jovens embarcando pela primeira vez. A demanda se mantém concentrada na Região Sudeste, com o mercado paulista responsável por 60% dos embarques, seguido pelo Rio de Janeiro, com 20%. Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina também figuram com participação relevante.
Bruno Reis, diretor de Marketing Internacional da Embratur, com o diretor regional da Royal Air Maroc na América do Sul, Othman BABA, durante assinatura de protocolo na WTM - Foto: Mariana Vaz/Embratur
Durante a WTM Latin America 2025, em São Paulo, a Embratur e a Royal Air Maroc deram um novo passo estratégico na ampliação do turismo internacional no Brasil. As duas instituições assinaram, nesta terça-feira (15), um Protocolo de Intenções com foco no fortalecimento da conectividade aérea e no aumento do fluxo de turistas estrangeiros para o país. A iniciativa consolida a parceria iniciada no ano passado, com a adesão da companhia ao Programa de Aceleração do Turismo Internacional (PATI).
REDAÇÃO DO DT
A assinatura do protocolo aconteceu às 13h, no estande da Royal Air Maroc, durante a WTM Latin America. Representando a Embratur, esteve presente o diretor de Marketing Internacional, Negócios e Sustentabilidade, Bruno Reis. Já a companhia aérea foi representada por Othman BABA, diretor regional da RAM na América do Sul.
Para o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, o acordo reforça a importância da parceria estratégica com a Royal Air Maroc na ampliação da conectividade do Brasil com outros países, o que pode atrair ainda mais turistas estrangeiros.
“Depois de atuarmos juntos trazendo agentes de turismo europeus para o Brasil pelo PATI, poderemos seguir ampliando essa parceria em novas ações de promoção de destinos brasileiros. O efeito disso é comprovado no crescimento da movimentação turística, que leva ao desenvolvimento do mercado do turismo e à geração de emprego e renda para nossa economia”, afirmou Freixo.
O diretor regional da RAM destacou a meta de expandir as frequências de voos da companhia para o Brasil. “O Protocolo de Intenções vem na sequência do programa PATI, no qual estivemos envolvidos com a Embratur, com o objetivo de promover as chegadas internacionais ao Brasil. A parceria teve início em 2024 e teve seu ciclo concluído com enorme sucesso. Por isso, decidimos estendê-la por meio da assinatura deste Protocolo, que busca continuar promovendo as chegadas internacionais ao Brasil a partir dos principais mercados da Royal Air Maroc para o país, que são Portugal, Espanha, Itália, Alemanha, França, Rússia e, até mesmo, o Egito”, disse.
Retorno do voo Casablanca/Guarulhos
Em março, a companhia realizou duas famtours em São Paulo em parceria com a Embratur, promovendo o voo direto entre Casablanca e Guarulhos — rota que foi retomada após cinco anos. As ações foram voltadas aos mercados espanhol e português. Para maio, está prevista uma nova ação com foco no mercado francês.
“Atualmente, temos três voos semanais, mas muito em breve aumentaremos essa frequência para cinco ou seis. Essa é a nossa principal colaboração com a Embratur”, pontuou Othman BABA.
PATI
A iniciativa faz parte do Programa de Aceleração do Turismo Internacional (PATI), política pública lançada pela Embratur em 2024 com foco em ampliar o turismo estrangeiro por meio do aumento da oferta de assentos em voos internacionais e da contratação de planos de promoção em mercados estratégicos. O objetivo é fortalecer a competitividade do Brasil como destino turístico global.
Executado pela Embratur, o PATI conta com recursos do Fundo Nacional de Aviação Civil (FNAC), viabilizados por meio de parceria com os ministérios do Turismo (MTur) e de Portos e Aeroportos (MPor).
Bianca Pizzolito na entrega do Prêmio Turismo Responsável, foto divulgação.
“O objeto é só um objeto até que ganhe um significado afetivo”, afirmou a psicanalista Patrícia Braz ao abrir sua palestra na WTM Latin America 2025. A fala marcou o início de uma reflexão profunda sobre o tema central do evento: “Where Tech Meets Touch”, ou “Onde a tecnologia encontra o toque humano”. Em meio a discussões sobre inteligência artificial, automação e dados, Patrícia destacou um ponto essencial: nenhuma tecnologia, por mais avançada que seja, consegue reproduzir a complexidade da experiência subjetiva humana.
Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, ela destacou que escolhas ligadas ao turismo, como uma viagem ou hospedagem, vão muito além de atributos racionais. “Quando falo de conforto, falo da memória da casa da minha infância, dos encontros de família, do cheiro, da acolhida silenciosa. Isso não se aprende em cartilha, é sensorial”, explicou. Segundo a psicanalista, nossas decisões são impulsionadas por projeções, desejos e afetos — um campo simbólico profundo e único, onde se formam os vínculos verdadeiros.
Assim, mesmo que a tecnologia otimize processos, o que realmente move o consumidor é o desejo de conexão — e isso só o humano pode oferecer. “Não há dados que consigam tabular como as pessoas se sentem subjetivamente”, cravou. Pelo lado da tecnologia, Dai Dunka, Head de Travel & Loyalty do Google, reforçou um investimento cada vez maior em ferramentas para viagens para se conectar com o consumidor que faz perguntas cada vez mais complexas.
Ela lembrou que a plataforma registra no Brasil 130 milhões de buscas mensais somente sobre viagens, sendo que 53% delas são pesquisas genéricas. “Isso quer dizer que não há nenhuma marca atrelada, o consumidor está explorando as possibilidades”, alerta, destacando aumento de buscas por viagens em família e roteiros terrestres. Em termos de dias, Dai ressaltou que as buscas exploratórias – quando as pessoas estão tentando entender algo sobre a viagem para tomar uma decisão de compra – acontecem mais aos domingos, enquanto as comerciais – procura ativa por pacotes, passagens e hospedagens – se dividem entre segunda e sexta-feira.
No painel Descomplicando a Inteligência Artificial, especialistas destacaram a importância de priorizar a ética, a governança e o olhar humano. Para Paulo Henrique Assis Feitosa, Professor Doutor da USP, pesquisador visitante no IPEA e especialista em economia do turismo, inovação e desenvolvimento, o uso responsável da IA começa com uma coleta de dados alinhada à LGPD e passa por decisões algorítmicas supervisionadas por pessoas, para evitar vieses e estereótipos. Ele reforçou que a tecnologia veio para ficar, mas deve ser usada com consciência e boas práticas.
WTM Latin America 2025 – Foto: divulgação
Radar
Marina Figueiredo, diretora-executiva da Braztoa, e Rayane Ruas, CEO da SPRINT Dados, apresentaram o Olhar Braztoa, recorte de dados coletados com as operadoras associadas que indicam tendências e oportunidades de negócios. Entre as principais tendências apontadas estão a busca por personalização total, o turismo para eventos esportivos, turismo para descanso, turismo para vivenciar fenômenos naturais,o turismo com foco em gastronomia, entre outros.
“Destinos com forte identidade culinária têm ganhado destaque já que a gastronomia não é mais vista como algo complementar, mas como motivador e eixo central sobre o qual se constrói toda a viagem. O mesmo vem acontecendo com os eventos esportivos: o viajante cria todo o roteiro ao redor da agenda da competição”, explicou Marina.
Outras oportunidades emergentes mapeadas pela Braztoa são o turismo para acompanhar festivais musicais e shows, o turismo motivado por filmes, séries e novelas, o turismo ancestral e de raízes, o turismo noturno, o turismo de base comunitária e o turismo combinado com cursos e aprendizado. O estudo apresentado durante a WTM Latin America também destacou fatores que devem orientar a escolha do viajante: destinos menos conhecidos e explorados, fora do comum e novos, maior preocupação com impactos socioambientais e a demanda por tecnologia para otimizar o planejamento e a experiência de viagem.
O debate sobre o futuro das viagens corporativas foi outro destaque na programação do segundo dia da WTM Latin America, com previsões otimistas e desafios estratégicos. Segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), o setor movimentou R$ 124 bilhões em 2023 e deve atingir R$ 130 bilhões em 2025, com crescimento de 5%. Para Alexandre Palmeira, diretor da CW Tour e Conselheiro ABAV SP, as mudanças têm sido rápidas e exigem atenção ao impacto da tecnologia e da automação. Ele reforçou que o bleisure — combinação de trabalho e lazer — veio para ficar, refletindo novas demandas dos viajantes.
Entre as tendências apontadas, estão a valorização do conforto na hospedagem, como boa cama, chuveiro e até academia, e a possibilidade de estender a estadia para fins de semana ou viagens em família. Ao mesmo tempo, empresas enfrentam o desafio de equilibrar custos e controle orçamentário, especialmente com o retorno gradual ao modelo presencial. A gestão de viagens, mais do que nunca, precisa ser estratégica e centrada nas pessoas.
Tecnologia com propósito e toque humano: o turismo que transforma ganha protagonismo na WTM Latin America – Foto: divulgação
Dois painéis no teatro Transformation abordaram o relevante tema do turismo responsável. Conduzido por Tânia Neres, da Embratur, “Como conectar públicos para a prática do turismo responsável”, trouxe as experiências e boas práticas da marisqueira Elizângela Lopes, do colombiano Jeremy Ávila e da pesquisadora Elisa Spampinato. “Nós, na Embratur, queremos um Brasil melhor primeiro para os brasileiros, para também oferecer um Brasil melhor para os turistas”, sentenciou Tânia e convidou os participantes a debaterem. Elizângela Lopes reforçou o ponto. “O turismo responsável é aquele no qual valorizamos primeiro o povo, a natureza e a cultura local”.
“O mais importante é o respeito ao lugar ocupado pelas pessoas que já vivem ali, reconhecermos como turistas que não somos o centro do mundo, e temos que respeitar o lugar e o povo que visitamos e também reconhecer os limites de recursos básicos como água, alimentos e energia”, explicou Elisa Spampinato.
O colombiano Jeremy Ávila completou o pensamento ao afirmar: “Para um turismo responsável é preciso ter consciência de onde vamos e com quem vamos nos encontrar, respeitando as regras da comunidade que vamos visitar e dos lugares que vamos conhecer”.
Na sequência, os visitantes da feira puderam acompanhar no palco o painel “Como transformar o monitoramento de impactos em estratégia de vendas no turismo responsável”, mediado por Solange Barbosa, CEO da Rota da Liberdade. “Hoje em dia todo mundo diz que está fazendo turismo responsável, mas sabemos que existe muito greenwashing”, disparou Solange e complementou que dentro do coletivo Muda, eles têm a preocupação de ser verdadeiros e responsáveis com o que estão criando quanto ao ESG”.
A convidada Mariana Madureira, da Raízes, salientou o trabalho de mensuração. “Devemos nos perguntar o que queremos mensurar, de verdade, pois isso dá muito trabalho e o custo, às vezes, fica mais alto que o próprio projeto. Temos que ser mais assertivos no que mensurar, pois não temos recursos para tudo e precisamos deixar clara a diferença entre mensuração de resultado e mensuração de impacto, que nos trazem informações diferentes”.
Rudã Fernandes, CEO e fundador da Biofábrica de corais, compartilhou sua experiência de sucesso com a comunicação e divulgação do projeto. “A facilidade para sermos veiculados e termos espaço na mídia é fruto de uma série de iniciativas. Temos dados confiáveis para compartilhar, fazemos uma curadoria de banco de imagens, para ilustrar o que queremos comunicar, além disso o tema engaja e chama a atenção do público, e temos tecnologia, ao desenvolvermos e conseguirmos a primeira patente de um dispositivo de controle dos corais, na biofábrica”.
Estande de Pernambuco na WTM Latin America 2025 – Foto: divulgação
Prêmio de Turismo Responsável na WTM 2025
No final do dia, como já é tradição há cinco edições, foram entregues os prêmios de Turismo Responsável. “Sem dúvidas, é um dos momentos mais bonitos e simbólicos desse nosso encontro porque celebra o que o turismo tem de mais potente: a capacidade de transformar realidades, de gerar impacto positivo, e de conectar pessoas, culturas e histórias”, afirmou Bianca Pizzolito, Event Leader da WTM Latin America.
Pablo Menéndez e Aline Bispo, ressaltaram o recorde de inscrições registrado nesta edição. Foram 164 iniciativas inscritas, vindas de 14 países da América Latina. A seleção dos finalistas foi conduzida por um júri composto por 18 experts em turismo responsável de nove países, indicados pelos representantes das seis organizações parceiras desta edição do Prêmio e com atuação reconhecida por toda a América Latina. Os vencedores foram:
CATEGORIA: Melhores iniciativas para enfrentamento das mudanças climáticas e conservação da biodiversidade | Apoiador: Adventure Travel Trade Association (ATTA)
OURO: Costa Magia (México)
PRATA: Bio Fábrica de Corais LTDA (Pernambuco, Brasil)
BRONZE: Asociación de prosumidores agroecológicos- Agrosolidaria seccional Charalá (Colõmbia)
BRONZE: BirdsChile (Chile)
CATEGORIA: Melhores iniciativas para promover a diversidade, equidade e inclusão no turismo | Apoiador: Coletivo MUDA!
OURO: Associação Marisqueiras de Aver ô Mar (Pernambuco, Brasil)
PRATA: Ser Turista: De La Mano Por Nuevo León (México)
BRONZE: Marriott Los Sueños Ocean and Golf Resort (Costa Rica)
CATEGORIA: Melhores iniciativas para promover o impacto socioeconômico e a construção da paz através do turismo | Apoiador: La Mano del Mono
OURO: Dirección General Abordaje Territorial Barrio Padre Carlos Mugica (ex Villa 31). Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
PRATA: Rutopía (México)
PRATA: Caguán Expeditions (Colômbia)
BRONZE: La magia está en vivirlo (Colômbia)
CATEGORIA: Melhores iniciativas de trabalho em rede para promover o turismo responsável nos destinos | Apoiador: Planeterra
OURO: Grupo Ecológico Sierra Gorda IAP. Destino Sierra Gorda. Querétaro (México)
PRATA: EcoNoronha – Noronha Socioambiental: Conexões para conservação (Brasil)
PRATA: Secretaria de Turismo de Santiago de Cali (Colômbia)
BRONZE: Mapa Turístico Colombia Artesanal – Artesanías de Colombia (Colômbia)
CATEGORIA: Melhores iniciativas para o turismo Indígena e/ou Comunidades Tradicionais | Apoiador: World Indigenous Tourism Alliance (WINTA)
OURO: Aldea Maya Xa’anil Naj (México)
PRATA: Lofpulli Turismo (Chile)
PRATA: Asociacion Civil Mbya en Turismo (Argentina)
CATEGORIA: Melhores iniciativas para o resgate da memória e valorização do patrimônio histórico | Apoiador: Asociación Colombiana de Turismo Responsable (ACOTUR)
OURO: Instituto Santa Cruz (Bahia, Brasil)
BRONZE: Corporación Turismo Cartagena de Indias (Colômbia)
PRATA: Cooperativa Integral Agrícola Nuevo Horizonte (Guatemala)
Sobre a WTM Latin America
A WTM Latin America é realizada, anualmente, em São Paulo e atrai quase 30 mil profissionais de turismo durante os três dias de evento. O evento oferece conteúdo qualificado aliado a networking e oportunidades de negócios. Em sua mais recente edição, em 2024, a WTM Latin America manteve seu foco na geração efetiva de negócios, e conseguiu a marcação antecipada de quase sete mil reuniões que foram realizadas entre compradores, agentes de viagens e expositores. Em 2025, a WTM Latin America ocorre entre 14 e 16 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo. Saiba mais no site oficial.
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