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Bertioga investe no Turismo e impacta a economia em todo o Estado

O investimento no Turismo em Bertioga, com obras, divulgações e eventos, mais uma vez teve um retorno positivo para a economia e a geração de vagas de empregos para a cidade. Os resultados também impactam o setor em todo o Estado de São Paulo.

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


“Bertioga vem alcançando destaque como um dos destinos turísticos preferidos dos paulistas e brasileiros. Motivo de orgulho e resultado de investimentos maciços no turismo, impulsionando o desenvolvimento econômico e a geração de empregos na cidade”, declarou o prefeito de Bertioga, Caio Matheus.

De acordo com o divulgado em dezembro de 2023 pelo Centro de Inteligência da Economia do Turismo da Secretaria Estadual de Turismo e Viagens (CIET/SETUR-SP), o PIB do turismo no Estado de São Paulo deve ficar em cerca de R$ 289,5 bilhões em 2023, recuperando os números anteriores à pandemia.

O CIET explica que o bom desempenho é resultado dos investimentos em obras de infraestrutura e de acesso, criação de novos atrativos turísticos e do estímulo à gastronomia regional, e no caso de Bertioga, ao fomento de atividades ligadas à
natureza.

Em Bertioga, os principais investimentos no turismo em 2023 foram os inícios das obras de acessibilidade no Parque dos Tupiniquins e Forte Sã João, Arena Bertioga, Praça ao lado da Casa da Cultura, Boutique do Peixe e o Complexo de Conveniências. Além destas obras que estão em andamento, também foi investido em obras contra alagamento e pavimentação, e na segurança pública, para atrair mais turistas e melhorar o dia a dia da população.

Segundo o secretário de Turismo e Cultura de Bertioga, Ney Carlos da Rocha, o município também fomentou segmentos estratégicos, como o ecoturismo e o turismo náutico. “Essas opções de turismo são muito procuradas e muito promissoras para a cidade, atraindo visitantes e investidores. Para 2024, nosso objetivo é expandir ainda mais estes e outros setores do turismo, divulgando a cidade em ainda mais feiras nacionais e internacionais”, afirmou.

Trabalho e renda

O crescimento do turismo também afeta positivamente a geração de empregos. Conforme divulgado pelo CIET, em todo o Estado, o setor fechou 2023 com cerca de 58,8 mil novos empregos diretos.

De acordo com a secretaria municipal de Serviço Social, Trabalho e Renda, anualmente, Bertioga tem tido um crescente aumento na quantidade de vagas de empregos durante a temporada de verão. A Pasta acrescenta que em 2023, a média foi de 600 empregos diretos, disponibilizados no Sistema Nacional de Emprego do Posto de Atendimento ao Trabalhador (SINE/PAT) de Bertioga.

 

Maior árvore de Natal de São Paulo no Parque Ibirapuera se despede dos visitantes

Quem ainda não visitou o tradicional Natal no Parque Ibirapuera e quer ter uma foto ao lado do Papai Noel, ainda pode conferir a programação até o próximo domingo (7).

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


O evento conta com a maior árvore da cidade de São Paulo, com 57 metros de altura, e tem como tema ‘Sonho de Uma Noite de Natal’, convidando a todos para momentos de alegria e a uma reflexão fundamental: um futuro melhor e mais sustentável. O Natal do Ibirapuera é realizado pela Urbia, empresa que administra o espaço, com patrocínio do Nubank e Kibon, além de apoio da 3Corações.

Um dos principais atrativos do evento, a maior árvore de Natal de São Paulo, este ano está dois metros maior que a de 2022. Os visitantes podem curtir diariamente, de forma gratuita, o espetáculo de luzes e cores das 19h30 às 22h.

A árvore possui diversos efeitos de iluminação roxa a cada meia hora, sendo composta por 200 mil leds e 24 moovings lights especiais, no corpo e no entorno. São luzes que formam imagens e conforme apagam e acendem dão a impressão de que a figura refletida anda, flutua, abre ou fecha. Confira a programação:

Shows diários no Lago do Ibirapuera

Todos os dias o público tem a oportunidade de se encantar com um espetáculo de animação projetada no écran da fonte do Lago do Parque. As imagens trazem o conceito de um Natal diferente, inspirado nos sonhos e desejos que temos nessa época do ano. Animações e mensagens de Natal transmitidas por meio de uma trilha sonora original, inspirada nas tradicionais canções natalinas, que acompanham a coreografia das águas, criam os momentos de grande emoção para toda a família. A nova estrutura de iluminação na fonte é acompanhada de recursos de light design com equipamentos dispostos em plataformas lúdicas flutuantes. As plataformas são a representação dos encantos da natureza.

 

Ibirapuera
(Imagem: Casa do Papai Noel no Parque Ibirapuera – Divulgação – Urbia Parques)

Casa do Papai Noel:

O Papai Noel, o grande anfitrião do Natal, espera a visita do público numa casa em local estratégico e mágico, em meio ao Bosque Encantado. O bom velhinho recebe os visitantes do Natal na Casa do Papai Noel para fotos gratuitas no sábado (6) e no domingo (7). Elfos divertidos fazem a animação da casa mais feliz do Natal e fazem brincadeiras com as crianças que os visitam.

Bosque encantado:

Com uma iluminação especial, o bosque ao redor do Lago do Parque Ibirapuera foi transformado em uma floresta encantada. O local oferece uma experiência única para os visitantes com a mudança de cor das luzes especiais do bosque.

Ações especiais são oferecidas aos visitantes pelas marcas patrocinadoras do Natal do Parque Ibirapuera

A Urbia, gestora do espaço e realizadora do Natal do Ibirapuera por quatro anos, oferece ações de marcas patrocinadoras.

A mobilidade dos visitantes do Natal mais tradicional da cidade de São Paulo, também foi considerada no evento. A Urbia em parceria com a Prefeitura de São Paulo, SPTuris e SPTransporte, oferece ônibus iluminados que complementam a decoração de Natal do Parque. Visitantes de todas as regiões da cidade podem desembarcar na Avenida Pedro Álvares Cabral.

 

Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu completa 50 anos

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Ao completar 50 anos, Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu entra em nova fase de desenvolvimento

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


Há 50 anos, em 7 de janeiro de 1974, Foz do Iguaçu já se mostrava relevante para o cenário nacional da aviação e ganhava um novo aeroporto para marcar a entrada da cidade em um período de progresso. Cinco décadas depois, o Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu segue em constante crescimento e pronto para se tornar um dos melhores do País.

Aeroporto de Foz do Iguaçu
Administrado pela CCR Aeroportos desde março de 2022, o terminal iguaçuense passou por uma série de melhorias na estrutura (divulgação)

Administrado pela CCR Aeroportos desde março de 2022, o terminal iguaçuense passou por uma série de melhorias na estrutura e segue em obras de modernização. Estão sendo investidos R$ 270 milhões para ampliação no terminal de passageiros, construção de três novos pátios de aeronaves, novos terminais de carga aérea, entre outras intervenções da primeira fase de obras, que serão entregues até o fim de 2024.

Conforme destaca o gerente do terminal, Wander Melo Jr, a CCR Aeroportos pretende realizar grandes investimentos no aeroporto de Foz, transformando-o em uma referência para o turismo de natureza e de eventos.

“O Aeroporto de Foz possui características únicas no setor aeroportuário. Estamos em uma tríplice fronteira, temos diversos pontos turísticos conhecidos mundialmente e a infraestrutura local permite a realização de eventos ao longo de todo o ano. Tudo isso significa que temos um alto movimento constante e, por isso, não podemos descansar neste trabalho de oferecer um terminal capaz de comportar essa demanda”, pontuou Wander.

Foz do Iguaçu e aviação: crescimento alinhado

O crescimento de Foz do Iguaçu pode ser ilustrado a partir do desenvolvimento aeroportuário da cidade. O primeiro terminal foi construído ainda na década de 1930, operando pequenos voos, mas já destacando o potencial turístico iguaçuense ao receber visitantes ilustres como Walt Disney, em meados da década de 30.

Com a fama que a cidade obteve graças às Cataratas do Iguaçu, houve a necessidade de expansão e a transferência para o local em que se encontra hoje. O então Aeroporto do Parque Nacional do Iguaçu deu lugar ao atual Clube Gresfi, que preserva um espaço de memória para a antiga estação aeroviária.

Na década de 1970, com a construção da Itaipu Binacional e o crescimento latente do município, o Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu passou a ser administrado pela Infraero. Ao longo dos anos, diversas modificações foram realizadas para acompanhar a infraestrutura turística que se instalava em Foz.

“A CCR Aeroportos assumiu a operação de um aeroporto carregado de histórias. Estamos pensando no futuro, mas sem deixar de lado as importantes conquistas já obtidas. Continuamos trabalhando para homologar a pista estendida, na ampliação do terminal que oferecerá maior conforto ao usuário e para atrair mais voos que liguem essa importante cidade aos maiores destinos do Brasil e do Mundo”, afirmou Marcius Moreno, Gerente Executivo da CCR Aeroportos para o Bloco Sul.

Números para o futuro

Desde que assumiu a operação do terminal, a CCR Aeroportos trabalha para atrair mais voos e turistas. São 25 voos diários durante a alta temporada, com aproximadamente sete mil pessoas circulando todos os dias em operações de embarque e desembarque.

Atualmente, o Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu liga a cidade paranaense a outros 11 destinos nacionais, como São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Florianópolis, Campinas, Recife, Maceió, Belo Horizonte, entre outros, além de manter uma rota internacional para Santiago, no Chile.

“São 50 anos de impacto para toda a região. Estamos diariamente trabalhando para trazer novas formas de conforto aos passageiros, seja com novos restaurantes, lojas, salas vips e obras estruturais. Vamos promover a cidade e mostrar ao mundo essa maravilha de destino”, completou Wander.

Sobre a CCR Aeroportos

A CCR Aeroportos é uma divisão de negócios do Grupo CCR que opera 20 aeroportos no mundo, firmando sua presença em quatro países e nove estados brasileiros. Com a recente expansão, a empresa se consolidou como uma das maiores operadoras em número de aeroportos no Brasil. Ao todo, administra 17 aeroportos brasileiros: São Luís e Imperatriz, no Maranhão; Palmas, no Tocantins; Teresina, no Piauí; Petrolina, em Pernambuco; Goiânia, em Goiás; o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, por meio da BH Airport, e o Aeroporto da Pampulha, em Minas Gerais; Curitiba, Bacacheri, Londrina e Foz do Iguaçu, no Paraná; Navegantes e Joinville, em Santa Catarina; e Pelotas, Uruguaiana e Bagé, no Rio Grande do Sul. No exterior, a empresa opera os aeroportos de Juan Santamaria (Costa Rica), Quito (Equador) e Curaçao (Antilhas Holandesas). Em todas essas operações, a CCR Aeroportos movimenta cerca de 42 milhões de passageiros por ano.

MTur destinará mais de R$ 5 milhões em acordos com UFRN e UFRJ

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O Mtur – Ministério do Turismo – assinou dois Termos de Execução Descentralizada (TED) com universidade federais, que juntos somam mais de R$ 5 milhões e preveem ações para o fomento ao turismo responsável e de desenvolvimento de ações climáticas.

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


Os acordos foram firmados junto à Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), e com a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Os TED’s irão trabalhar ações que estimulem o turismo responsável em territórios de povos originários e de comunidades tradicionais do Brasil, além de ações para promover a mitigação e a adaptação do setor de turismo às mudanças climáticas.
Sobre esse último, o objetivo é a elaboração do Plano Clima do Setor de Turismo alinhado às metas nacionais e outras ações na temática das mudanças climáticas no turismo.

Mtur
Crédito: MTur Destinos

UFRN – Para a parceria com a UFRN, serão transferidos R$ 3.204.041,58, para o desenvolvimento de ações em territórios de povos originários e em comunidades tradicionais, com a elaboração de materiais técnicos orientadores, apoio técnico especializado e a realização de eventos de promoção do turismo responsável.

Clique AQUI para saber mais.
UFRJ – Para a cooperação com a UFRJ, serão descentralizados R$ 2.693.031,82, que serão concentrados em iniciativas de combate aos efeitos climáticos, como a elaboração do plano clima setorial, o levantamento e a quantificação das emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) do setor de turismo, e o desenvolvimento de propostas de mitigação e adaptação do turismo nacional às mudanças climáticas.

Vila Galé Cayo Paredón já está funcionando em Cuba

Já está em operação o Vila Galé Cayo Paredón, o primeiro resort all inclusive do grupo português em Cuba, localizado a 25 minutos do aeroporto Jardines Del Rey, em Cayo Paredón Grande, região de beleza exuberante, com praias de águas mornas e areia branca.

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


Com 48,5 mil m² de área construída, conta com 638 quartos, quatro piscinas – três para adultos e uma infantil –, Clube Nep com várias atividades pedagógicas para crianças dos 4 aos 12 anos, parque infantil e Espaço Galéra, dedicado ao público adolescente.

Quanto à gastronomia, o resort soma sete restaurantes, garantindo uma viagem gastronômica completa e variada. O principal é o Versátil, com serviço em buffet. Há ainda o Massa Fina, restaurante temático italiano; o Inevitável, com opções à la carte de influência mediterrânea e a Cervejaria Portuguesa, com petiscos portugueses. As tradicionais especialidades cubanas destacam-se no Taste of Ciego. O El Ranchón é o restaurante de praia e o Vila Galé Café serve lanches ao longo do dia. Os clientes podem ainda desfrutar de cinco bares: Fidélio, Soul & Blues, Splash Bar, Mentiroskas e Bar da Praia.

A estrutura conta também com dois espaços para massagens na praia, salões para eventos, centro náutico com opções de excursões pelos Cayos e passeios de catamarã e quadra de tênis e quadras poliesportivas.

Para maior comodidade dos hóspedes, o empreendimento oferece ainda casa de câmbio, loja de conveniência com souvenirs e itens básicos de higiene e um posto médico.

Nesta primeira etapa, o empreendimento gerou mais de 300 postos de trabalho.

A abertura desta unidade, que resulta de uma parceria com a empresa estatal cubana Gaviota – através da qual a Vila Galé assumiu a gestão do empreendimento –, marca a entrada do grupo numa nova geografia e reforça a sua presença internacional.

Vila Galé
Nesta primeira etapa, o Vila Galé Cayo Paredón gerou mais de 300 postos de trabalho (Crédito: divulgação)

Sobre o Grupo Vila Galé
A Vila Galé é a maior rede de Resorts do Brasil e o segundo maior grupo hoteleiro em Portugal. O grupo é composto por diversas sociedades, das quais se destaca, pela sua dimensão e importância, a Vila Galé – Sociedade de Empreendimentos Turísticos, S.A.

A rede de hotéis Vila Galé conta atualmente com 42 unidades hoteleiras: 31 em Portugal (Algarve, Beja, Évora, Elvas, Alter do Chão, Oeiras, Cascais, Sintra, Ericeira, Estoril, Lisboa, Coimbra, Serra da Estrela, Porto, Braga, Douro, Açores e Madeira), 10 no Brasil (Rio de Janeiro, Fortaleza, Cumbuco, Salvador, Guarajuba, Pernambuco, Touros, Angra dos Reis, São Paulo e Alagoas) e um em Cuba (Cayo Paredón Grande).

Neste ano, o grupo se prepara para inaugurar o Vila Galé Figueira da Foz, em Portugal, e o seu primeiro empreendimento na Espanha, o Vila Galé Isla Canela.

TAP comemora 56 anos unindo Portugal a São Paulo

A TAP Air Portugal celebra 56 anos de ligação ao Estado de São Paulo. Foi a 03 de janeiro de 1968 que a companhia aérea portuguesa fez a sua primeira conexão entre Lisboa e esta grande metrópole.

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


Hoje, São Paulo é a rota mais importante do Brasil, com 564 mil passageiros transportados entre Portugal e São Paulo em 2023, um crescimento de cerca de 23% referente ao ano anterior.

Em ano do seu 56º aniversario, a TAP vai reforçar a sua conexão a São Paulo, com um aumento de 21 para 24 voos semanais de Guarulhos (Lisboa e Porto) no período do verão europeu, adicionando ainda mais capacidade a esse mercado tão estratégico para a companhia.

Para assinalar esta data, a TAP Air Portugal ofereceu ao secretário de Turismo e Viagens de São Paulo, Roberto de Lucena uma maquete do AIRBUS A330-900 neo e uma placa representativa destes 56 anos de parceria com o Estado de São Paulo.

“A TAP e São Paulo têm todos os motivos para festejar juntos. Estamos muito felizes de assinalar 56 anos de conexão a este Estado, sem dúvida a rota mais importante do Brasil”, afirmou Para Carlos Antunes, Diretor da TAP para as Américas

“Vamos continuar a trabalhar em parceria com a Secretaria para mostrar aos europeus toda a diversidade que o estado oferece e ao mesmo tempo, queremos continuar sendo a companhia preferida dos paulistas para as suas viagens para toda a Europa” conclui Antunes.

O secretário de Turismo e Viagens, Roberto de Lucena, festejou o simbolismo deste 03 de janeiro. “Portugal, além dos laços culturais e históricos, representa um importante mercado turístico para o Brasil” afirmou Lucena. “Como São Paulo, é, além de maior polo emissor, também receptor de turistas no país, nosso objetivo é expandir a parceria com a TAP e mostrarmos cada vez mais aos europeus, a diversidade de destinos paulistas” concluiu o titular da pasta.

Em outubro de 2023, a TAP e a Secretaria de Turismo e Viagens de São Paulo (Setur-SP) assinaram uma Carta de Intenções com o objetivo de implementar medidas e ações conjuntas para gerar demanda por viagens internacionais a partir da Europa.

Números

A TAP investe fortemente em servir o mercado brasileiro. Atualmente, a TAP oferece mais de 80 voos semanais, com saídas de 11 capitais, e acaba de ser anunciado o reforço de voos em 2024, sendo atingido um novo um recorde – serão 91 voos por semana, uma média de 13 por dia, reafirmando a TAP como a mais importante Companhia Aérea internacional a ligar o Brasil à Europa, a Companhia Aérea europeia mais brasileira.

A TAP é considerada por 10 anos consecutivos a Companhia Aérea líder da Europa para América do Sul pelos World Travel Awards, um reconhecimento do serviço de excelência da TAP.

A Companhia voa diretamente de São Paulo, Rio de Janeiro, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Natal, Maceió, Porto Alegre, Recife e Salvador, para Lisboa, além de conectar o Porto a São Paulo e ao Rio de Janeiro. No total, são 11 cidades do Brasil (13 rotas, de Lisboa e Porto) que a TAP conecta diretamente à Europa.

 

Inclusão e sustentabilidade são as palavras de ordem para o turismo em 2024

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Encerramos mais um ano com sucesso, e, desta vez, com mais certeza de que queremos deixar um mundo melhor e mais sustentável para as próximas gerações.

por Alexandre Sampaio*


Recentemente, membros da Rede Internacional de Observatórios de Turismo Sustentável (INSTO) reuniram-se para trocar ideias sobre a importância da governabilidade com abordagens participativas e dados oportunos no avanço da sustentabilidade nos destinos através do turismo.

Estas práticas, centradas na inclusão e na tomada de decisões com base em dados, estão conduzindo uma mudança positiva no sentido de um desenvolvimento do turismo que seja ao mesmo tempo sustentável e inclusivo. A sustentabilidade no turismo vai além do cuidado com a exploração e a visitação de ambientes naturais. Estas ideias abrangem dimensões econômicas, ambientais e socioeconômicas.

Depois da pandemia global que vivemos e tantas outras catástrofes e desastres naturais, vemos que o mercado abriu os olhos para ir além. O turismo busca o compromisso de abraçar a transformação e inovação em todos os setores que movimentam esse nicho. Por isso, vejo que as palavras de ordem que vão mover o nosso setor são inclusão e sustentabilidade.

Em 2024, vislumbramos um setor que recepcione cada vez mais pessoas de diferentes etnias, culturas, línguas e religiões. Outro ponto importante é que o turismo tem se tornado cada vez mais acessível. O turismo terrestre nos evidenciou isso nos dados divulgados. A maneira de explorar e conhecer um novo lugar vem se ampliando e abrangendo novos públicos.

Acredito que viveremos um novo ano cheio de novas experiências, aprendizados, novos horizontes e descobertas. Seguindo como importante máquina da economia, o turismo e a hospitalidade brasileira seguem realizando sonhos pelos quatro cantos do país. Celebremos o novo ano que se inicia, mais sustentável e inclusivo!

* Presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA).


Sobre a FBHA – A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) é uma entidade sindical patronal constituída com a finalidade de coordenação, defesa administrativa, judicial e ordenamento dos interesses e direitos dos empresários da categoria e atividades congregadas. Integra a chamada pirâmide sindical, constituída pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), pela própria FBHA, pelos Sindicatos e pelas empresas do setor.

É uma das maiores entidades sindicais do país e tem representação nos principais órgãos, entidades e conselhos do setor empresarial e turístico do Brasil, tais como o Conselho Nacional de Turismo (CNT), do Ministério do Turismo, ou o Conselho Empresarial do Turismo (Cetur) da CNC. Está presente em quase todas as regiões, através de 67 sindicatos filiados. Representa em âmbito estadual e municipal cerca de 940 mil empresas, entre hotéis, pousadas, restaurantes, bares e similares.

 

Fernando de Noronha tem tarifa reajustada para os turistas

A TPA (Taxa de Preservação Ambiental) paga por turistas para visitar Fernando de Noronha aumentou de R$ 92,89 para R$ 97,16 por dia. O reajuste passou a valer na 2ª feira (1º.jan.2024).

Agências nacionais


A tarifa é reajustada todo ano. Segundo a Administração da ilha, a atualização considera a variação acumulada do IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo).

O valor da TPA é cobrado de forma individual e varia de acordo com o tempo de permanência. Conforme o site da administração da ilha, o “recolhimento poderá se dar, preferencialmente, antes do embarque, através de cartão de crédito e/ou boleto bancário gerado, via internet” no portal do distrito.

O pagamento pode ser feito no desembarque. Caso haja período excedente ao já pago, o montante deve ser quitado no momento do embarque de retorno ao continente.

A administração de Fernando de Noronha divulgou uma tabela com o valor a ser pago conforme o tempo de permanência:

Taxa para visitar Fernando de Noronha é reajustada e fica maior

Rio alcançou 87,13% de ocupação hoteleira na noite da virada

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O Réveillon da hotelaria do Rio de Janeiro foi de casa cheia segundo o HotéisRio

Em nota enviada ao DIÁRIO os hotéis da capital do Rio de Janeiro registraram 87,13% de média de ocupação na noite do dia 31 de dezembro de 2023 para o dia 1º de janeiro de 2024. O número foi apurado pelo Sindicato dos Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO) e confirmou o ótimo desempenho que o setor esperava nesta virada.

As regiões mais procuradas pelos turistas foram Ipanema/Leblon (95%), Barra da Tijuca/Recreio/Jacarepaguá (89%) e Leme/Copacabana (88%), seguidas de Flamengo/Botafogo (84%) e Centro (79%).

Para o presidente do HotéisRIO, Alfredo Lopes, a união de autoridades do Poder Público com o setor privado é o segredo do sucesso da festa carioca. “Segurança e organização são componentes essenciais para conseguir atrair turistas e realizar uma festa espetacular, à altura das expectativas de cariocas e visitantes”.

 

Avianca, segundo a Cirium, é a companhia aérea mais pontual do mundo em 2023

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A Avianca foi reconhecida pelo ranking da Cirium como a companhia aérea mais pontual do mundo em 2023. Essa categoria avalia as companhias aéreas que operam diariamente em pelo menos três regiões

EDIÇÃO DO DIÁRIO com agências


Em nota enviada ao DIÁRIO, informa que este marco foi alcançado graças ao trabalho e dedicação das mais de 14 mil pessoas que fazem parte do time da Avianca, e ao apoio e trabalho coordenado com aliados, fornecedores e autoridades nos diferentes países onde a empresa opera.

Durante 2023, a companhia aérea manteve uma média de 85,73% de pontualidade (OTP, pelas siglas em inglês de On-Time Performance), nos 213.039 voos medidos pela Cirium, em sua rede de 75 destinos em 25 países da América e Europa.

Esta é a primeira vez que uma companhia aérea colombiana se posiciona como a mais pontual do mundo, liderando o ranking global à frente de companhias como Qatar Airways, Delta Air Lines, Iberia, Latam Airlines e American Airlines, entre outras.
A empresa alcançou esse resultado no contexto de sua transformação do modelo de negócios e após a implementação de vários planos de melhoria, como foco em indicadores operacionais em tempo real, design colaborativo de rede, melhoria nas capacidades de coordenação do centro de controle e melhor coordenação entre equipes, entre outros.

PosiçãoCompanhia AéreaOTP
1Avianca85,73%
2Azul Airlines85,51%
3Qatar Airways85,11%
4Delta Air Lines84,72%
5Iberia84,38%
6Latam Airlines84,00%
7ANA82,75%
8JAL82,58%
9Saudia81,29%
10American Airlines80,61%

Ranking OTP (On Time Performance) Cirium 2023
Estar à frente de companhias aéreas de renome mundial é um marco que coloca a Colômbia como referência na indústria. Ser a companhia aérea mais pontual é uma conquista enorme das mais de 14 mil pessoas que fazem parte de nossa equipe e que estão comprometidas em conectar a América Latina ao mundo”, afirmou Frederico Pedreira, CEO da Avianca.
A Avianca consolidou sua posição como líder em pontualidade em 2023, depois de ocupar a sexta posição no ranking global da Cirium em 2022, com um OTP de 83,48%. Durante 2023, a Avianca ocupou o primeiro lugar nos meses de maio, junho, agosto e setembro, e esteve no top 5, de forma consecutiva, entre fevereiro e outubro.

Número de rotas
É importante destacar que esse resultado foi alcançado em um ano em que a Avianca aumentou o número de rotas, passando de 129 em 2022 para 146 em 2023, encerrando o ano com cerca de 32,3 milhões de passageiros transportados. Além disso, a companhia aérea melhorou significativamente seu indicador de incidentes com bagagens, reduzindo de 2,24 incidentes por cada 1.000 viajantes em 2022 para 1,58 em 2023. Isso, somado à redução do tempo médio de resposta nos canais de atendimento, que em 2023 chegou a menos de 2 minutos, e uma taxa de resolução de solicitações de 97% no primeiro contato.