Durante a ABAV Expo 2025, realizada de 8 a 10 de outubro no Rio de Janeiro, o Diário do Turismo conversou com Clayton Araújo, gerente comercial da Europamundo Vacaciones, e com Isadora Simões, executiva responsável pelo mercado Norte e Nordeste. A operadora, reconhecida por seus circuitos rodoviários na Europa e em outros continentes, reforça sua presença no segmento de cruzeiros fluviais e aposta na expansão da equipe comercial no Brasil.
Em um cenário de retomada e diversificação das viagens internacionais, a Europamundo consolida um de seus produtos mais promissores: os cruzeiros fluviais. Segundo Clayton Araújo, a companhia vem apostando no segmento há três anos — e o mercado brasileiro já começa a responder de forma positiva.
“A grande novidade que a gente traz para a feira é que já lançamos a temporada 2026, que já está em sistema”, contou o executivo. “Reforçamos as rotas dos cruzeiros pelos rios Reno, Danúbio, Sela e Douro.”
A seguir, a entrevista concedida ao jornalista Paulo Atzingen, editor do Diário do Turismo, durante a feira.
Cruzeiros fluviais: conforto, exclusividade e gastronomia
A Europamundo vem ampliando suas opções no segmento, oferecendo experiências completas e personalizadas. Há cerca de 40 dias, a operadora realizou um famtour com agências de viagem e operadoras pelo Rio Douro, em Portugal, levando 20 profissionais a bordo para conhecer as vantagens do produto.
“O passageiro desfruta de uma viagem de 5, 7, 8 ou 12 dias, sem precisar embarcar e desembarcar a todo momento”, explicou Clayton. “A gastronomia é de nível internacional, todas as refeições estão incluídas, e o conforto é comparável ao de um hotel quatro ou cinco estrelas. Os barcos comportam de 110 a 192 pessoas, no máximo.”
Entre as novidades, um dos destaques é o cruzeiro exclusivo das Tulipas, que será operado pela Europamundo durante a Semana Santa de 2026, com saída em 28 de março, navegando entre Holanda e Bélgica.
“É um barco 0 km, o MS Nobleman, que será entregue em novembro. A Europamundo será um dos primeiros operadores a operá-lo”, afirmou Clayton. “O roteiro contempla as belezas de Amsterdã, o parque de Keukenhof e as cidades belgas, com bebidas e passeios incluídos. Serão seis dias de navegação, saindo e retornando de Amsterdã.”
Venda exclusiva via agentes de viagem
Clayton reforçou que a comercialização dos produtos da Europamundo segue um princípio inegociável: a venda exclusivamente por meio de agentes de viagem.
“O agente de viagem é fundamental para a distribuição. Tudo é feito online, da mesma forma que o circuito terrestre”, destacou.
Segundo ele, a remuneração também se diferencia do modelo tradicional de cruzeiros.
“Normalmente, o agente só recebe comissão sobre o valor da cabine, perdendo até 40% do comissionamento. No nosso caso, o comissionamento é sobre o valor total da venda, com taxas e impostos incluídos. É um diferencial enorme.”
Clayton também fez questão de desmistificar a ideia de que comprar pela internet é mais vantajoso:
“Muitos passageiros acreditam que terão melhores preços online, mas isso não é verdade. O agente de viagem é treinado, tem acesso a acordos exclusivos e consegue negociar tarifas melhores. O passageiro ganha em segurança e atendimento.”
Hoje, a Europamundo trabalha com 15 operadoras no Brasil, que fazem a distribuição direta aos agentes de viagens.
“Estamos presentes em todo o país e em toda a América Latina”, explicou Clayton. “Os números de vendas são muito próximos entre Brasil, Argentina e México. Também temos uma participação relevante nos Estados Unidos, por meio da comunidade latino-americana, e na Espanha. São nossos cinco principais mercados.”
Expansão regional e nova força no Nordeste
O Diário do Turismo conversou também com Isadora Simões, executiva comercial da Europamundo e responsável pelo atendimento ao Norte e Nordeste do Brasil. Com mais de duas décadas de experiência no turismo, ela traz na bagagem passagens por companhias aéreas, operadoras e redes hoteleiras.
“Eu venho somar à equipe da Europamundo para expandir a divulgação e o apoio aos roteiros da marca, tanto na Europa quanto em outros continentes”, contou. “A ideia é ampliar a presença da Europamundo junto às agências e operadoras do Nordeste, oferecendo suporte local e treinamentos.”
Baseada em Salvador (BA), Isadora será a ponte direta entre a empresa e os agentes da região, fortalecendo o relacionamento e o suporte personalizado.
“Trabalhar próxima dos parceiros facilita a comunicação, permite entender melhor as demandas regionais e reforça a presença da Europamundo em um mercado que cresce a cada ano.”
Com inovação, estratégia comercial e proximidade com o trade, a Europamundo marca sua participação na ABAV Expo 2025 com foco em novos produtos e expansão regional, reafirmando seu compromisso com os agentes de viagem e com a qualidade das experiências que oferece ao viajante brasileiro.
