A GTA – Global Travel Assistance recebeu dois reconhecimentos ligados à sua atuação no mercado de seguro viagem. A empresa foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, a Melhor Seguradora de Viagem no Globo de Ouro do Turismo, premiação promovida pela Entur – Escola de Negócios do Turismo, e também conquistou certificação do Reclame Aqui entre as Melhores Empresas para os Consumidores 2026, na categoria Seguros Viagem.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
As distinções avaliam frentes diferentes da operação da companhia. Enquanto o Globo de Ouro do Turismo é baseado na percepção dos agentes de viagem, a certificação do Reclame Aqui considera indicadores relacionados ao atendimento e à experiência dos consumidores.
GTA é reconhecida no Reclame Aqui
Segundo informações da plataforma, a GTA registra o menor índice de reclamações e a maior nota de atendimento entre as seguradoras de viagem presentes no Reclame Aqui.
O desempenho também habilitou a empresa para a próxima etapa da premiação Melhores Empresas para os Consumidores, que terá votação aberta ao público.
Para a companhia, o resultado reforça a estratégia de manter relacionamento tanto com o trade turístico quanto com os passageiros que utilizam seus produtos durante viagens nacionais e internacionais.
Agentes de viagem escolhem empresa no Globo de Ouro
No Globo de Ouro do Turismo, a escolha das empresas vencedoras ocorreu em duas etapas. Na primeira, agentes de viagem fizeram indicações espontâneas, sem receber previamente uma relação de fornecedores.
Os cinco nomes mais lembrados em cada categoria avançaram para a etapa seguinte. A definição dos vencedores ocorreu por meio de votação aberta entre profissionais do setor.
A GTA conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o prêmio de Melhor Seguradora de Viagem.
“Essas notícias têm um ponto em comum, que é a confiança. Estamos próximos e conectados aos agentes de viagem, gerando uma credibilidade que se estende à percepção do consumidor em relação aos nossos produtos”, destaca o presidente Celso Guelfi.
Empresa mantém operação voltada ao mercado B2B
Com 36 anos de atuação no mercado de seguro viagem nacional e internacional, a GTA mantém suas vendas direcionadas integralmente ao segmento B2B, com foco na comercialização por meio de agentes de viagem.
A central de operações funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Segundo a companhia, a estrutura reúne cerca de 3 mil colaboradores, 530 linhas telefônicas, 40 centros operacionais e 300 postos de coordenação, com capacidade para responder a mais de 95 mil chamadas, além dos atendimentos realizados por WhatsApp e e-mail.
Com sede em São Paulo, a GTA também conta com 17 representantes distribuídos pelas principais cidades brasileiras. A empresa acumula ainda 17 conquistas consecutivas do Prêmio TOP AVIESP, na categoria Melhor Empresa de Seguro Viagem. Saiba mais no site.
