Fundada em 1956, operadora peruana participou da abertura de destinos turísticos e chega às sete décadas investindo em inteligência artificial, novos mercados e sustentabilidade
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
A LIMATOURS, uma das empresas pioneiras do turismo receptivo no Peru, completa 70 anos de atuação em 2026. Fundada em 1956, quando o país ainda possuía uma estrutura turística limitada, a operadora participou da criação de roteiros e da expansão de destinos que hoje atraem visitantes de diferentes partes do mundo, como Machu Picchu, Lago Titicaca e Nazca.
A trajetória começou em um pequeno escritório na Jirón Camaná, no Centro Histórico de Lima, com apenas dois funcionários. Sete décadas depois, a companhia mantém operações próprias em importantes regiões turísticas peruanas e atende clientes da Europa, Ásia-Pacífico, Estados Unidos, Canadá e América Latina.
Considerada a operadora de turismo receptivo mais antiga do país, a LIMATOURS chega ao aniversário apostando na modernização de seus serviços, com destaque para a plataforma digital Aurora, que agora incorpora recursos de inteligência artificial.
De Machu Picchu ao Lago Titicaca: sete décadas abrindo caminhos
A expansão do turismo internacional no Peru está diretamente ligada à estruturação de serviços que tornaram diferentes regiões mais acessíveis aos visitantes. Nesse processo, a LIMATOURS participou de iniciativas que contribuíram para diversificar a oferta turística nacional.
Entre os projetos históricos da companhia está a introdução de embarcações do tipo hidrofoil no Lago Titicaca, permitindo ampliar as possibilidades de deslocamento e visitação na região do altiplano peruano.
Em 1977, a operadora organizou uma excursão rodoviária para Nazca, que incluía um sobrevoo das famosas linhas do deserto, um encontro com a pesquisadora Maria Reiche e visitas às Ilhas Ballestas e à região de Paracas.
Outro marco ocorreu em 1993, quando a empresa levou visitantes para conhecer as descobertas relacionadas ao Senhor de Sipán, acompanhados pelo arqueólogo Walter Alva. A experiência contribuiu para apresentar o patrimônio arqueológico do norte peruano ao mercado turístico internacional.
Já em 2002, a LIMATOURS apoiou os trabalhos arqueológicos em Caral, disponibilizando espaço para a equipe responsável pela análise de materiais encontrados nas escavações da antiga cidade.
A companhia também esteve entre as pioneiras na adoção de sistemas automatizados de reservas, na utilização de frota própria de transporte turístico e na implementação de passeios compartilhados em Lima.
Operadora amplia presença internacional e diversifica mercados
Atualmente, a LIMATOURS desenvolve roteiros para turistas individuais, grupos organizados e viagens de incentivo, com serviços privados e compartilhados em diferentes regiões do Peru.
A empresa possui escritórios em Lima, Arequipa e Puno, além de três bases estratégicas na região de Cusco, localizadas na própria cidade, em Ollantaytambo e em Machu Picchu Pueblo.
A estrutura permite acompanhar diretamente a prestação dos serviços e atender diferentes perfis de viajantes, desde turistas que procuram circuitos completos de várias semanas até visitantes latino-americanos interessados em viagens mais curtas.
Após a pandemia, a estratégia de crescimento passou a envolver a recuperação de mercados tradicionais, a ampliação da presença em países asiáticos, especialmente China e Índia, e investimentos em ferramentas digitais.
Para José Pedraza, executivo à frente da LIMATOURS, o posicionamento da empresa está apoiado em seis pilares: pessoas, solidez financeira, qualidade dos produtos, competitividade dos preços, tecnologia e sustentabilidade.
“Oferecemos um produto de alto valor e com muita substância”, resume.
Inteligência artificial moderniza reservas e atendimento
A inovação tecnológica é uma das prioridades da operadora para os próximos anos. Depois de participar das primeiras experiências de informatização das reservas no turismo peruano, a LIMATOURS desenvolveu a Aurora, plataforma própria de cotações e reservas online.
Disponível 24 horas por dia, a ferramenta permite consultar produtos e confirmar serviços em poucos minutos, facilitando o trabalho dos profissionais que comercializam viagens ao Peru.
A novidade é a incorporação de inteligência artificial ao sistema, com o objetivo de acelerar o processamento de solicitações e melhorar a precisão das respostas fornecidas aos clientes.
Segundo a companhia, a proposta não é substituir o atendimento especializado, mas reduzir atividades operacionais repetitivas e permitir que as equipes dediquem mais tempo à elaboração de roteiros e ao relacionamento com parceiros comerciais.
A empresa também mantém acordos com fornecedores, redes hoteleiras e operadores ferroviários, buscando fortalecer a distribuição de seus produtos turísticos.
Turismo sustentável beneficia famílias e comunidades andinas
O trabalho com comunidades locais também integra a atuação da LIMATOURS. Por meio de sua iniciativa social, conhecida como Patronato LIMATOURS, a companhia desenvolve projetos ligados ao turismo de experiência e à valorização da cultura andina.
Um dos exemplos está em Huilloc, comunidade próxima a Ollantaytambo, onde mais de 25 famílias integram uma associação dedicada ao turismo vivencial.
Entre 2015 e 2025, a iniciativa recebeu 5.342 visitantes, proporcionando oportunidades de geração de renda associadas à cultura, às tradições e ao cotidiano dos moradores.
No mesmo período, 336 mulheres participaram de capacitações em gastronomia, hotelaria, liderança e produção têxtil tradicional, segundo informações da operadora.
O projeto recebeu o LATA Responsible Tourism Award 2026, na categoria Diversidade, Equidade e Inclusão. A premiação internacional se soma ao reconhecimento Qori Q’ente 2025, concedido à empresa por sua atuação em qualidade, sustentabilidade e inovação turística.
Ao completar sete décadas, a LIMATOURS busca conciliar a experiência acumulada na operação de destinos peruanos com investimentos em novas tecnologias e práticas sustentáveis.
“O melhor da LIMATOURS sempre estará no futuro”, afirma Pedraza.
Mais informações sobre a operadora estão disponíveis no site.
