O Lufthansa Group reforçou sua estratégia de expansão no Brasil com foco em serviços premium, personalização e experiências exclusivas para passageiros. A companhia apresentou em São Paulo o FOX – Future Onboard Experience –, considerado um dos maiores investimentos já realizados pelo grupo na experiência a bordo em voos de longa distância.
REDAÇÃO DO DIÁRIO – com assessorias
O anúncio aconteceu durante a ILTM Latin America, um dos principais eventos do turismo de luxo do mundo, realizado na capital paulista. A apresentação foi conduzida por Dirk Janzen, que escolheu o Brasil como palco para o lançamento global da novidade.
“Nós estamos redefinindo o modo de viajar. Isso demonstra claramente o nosso compromisso com a experiência do cliente e com a elevação contínua da experiência a bordo”, afirmou Janzen durante o evento.
Segundo a companhia, o FOX passa a ser implementado em todas as classes de cabine dos voos intercontinentais da Lufthansa, trazendo melhorias em personalização, conforto e novos momentos exclusivos durante a viagem.
Novo conceito aposta em experiência personalizada
O FOX foi desenvolvido ao longo de dois anos e passa a integrar os voos de longa distância da companhia em todas as aeronaves. O projeto contempla Primeira Classe, Executiva, Econômica Premium e Econômica.
A proposta da Lufthansa é transformar a jornada aérea em uma experiência mais personalizada e confortável, oferecendo desde novos menus gastronômicos até itens de bem-estar e maior flexibilidade nos serviços de bordo.
Na Classe Executiva, por exemplo, os passageiros passam a contar com menus assinados pelo chef Johann Lafer, além de novas opções de café da manhã e refeições sob demanda por meio do serviço “Sky Selection”.
Já na Econômica Premium, o foco está no conforto ampliado, com refeições mais sofisticadas, nova carta de bebidas e distribuição de pantufas durante os voos.
Na Classe Econômica, os passageiros passam a receber kits de amenidades com máscara de dormir e protetores auriculares, além de novos utensílios e maior variedade gastronômica em voos mais longos.
Primeira Classe ganha gastronomia estrelada
A Primeira Classe recebeu atenção especial no novo projeto da companhia. Entre as novidades estão menus assinados por Christoph Kunz, além da inclusão da cuvée Prestige La Grande Dame, da Veuve Clicquot, na carta de champanhes da companhia.
A Lufthansa também ampliou a oferta de coquetéis, mocktails e experiências gastronômicas premium para passageiros dessa categoria.
Lufthansa amplia operação premium no Brasil
Além das novidades a bordo, o Lufthansa Group destacou o fortalecimento de sua presença no mercado brasileiro com o conceito Allegris, lançado inicialmente em 2024.
O Rio de Janeiro tornou-se, em 2026, a primeira cidade brasileira a receber o Allegris na rota para Frankfurt. O modelo oferece até cinco opções diferentes de assentos na Business Class, incluindo suítes privativas, camas maiores e configurações personalizadas.
Outra aposta da companhia no Brasil é a parceria com o Terminal BTG Pactual, considerado o primeiro terminal VIP da América Latina.
Passageiros da Primeira Classe da Lufthansa e da SWISS com destino à Europa têm acesso gratuito ao espaço, que oferece check-in privativo, imigração exclusiva, concierge dedicado e transporte até a aeronave em veículos Volvo.
A partir de junho, o terminal também contará com experiências gastronômicas assinadas por Alberto Landgraf e drinks desenvolvidos por Ricardo Miyazaki. Saiba mais no site.
