quarta-feira, dezembro 31, 2025
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Hotel Jequitimar reforça parceria com principais clientes corporativos em evento exclusivo

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Hotel Jequitimar celebra sucesso e reforça parceria com principais clientes corporativos em evento exclusivo Top Clients 2024 - Foto: divulgação Agência Amigo
Hotel Jequitimar celebra sucesso e reforça parceria com principais clientes corporativos em evento exclusivo Top Clients 2024 - Foto: divulgação Agência Amigo

O Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor celebra um crescimento expressivo, com aumento de dois dígitos em seus indicadores de desempenho em 2024. Para comemorar esse excelente resultado e reconhecer os parceiros, o resort realizou mais uma edição do evento exclusivo Top Clients, entre os dias 14 e 16 de março de 2025, reunindo representantes das principais agências de viagens e corporações parceiras. “Esses clientes são aqueles com quem nossas equipes trabalharam continuamente, assegurando entregas de excelência em todos os eventos ao longo do último ano, e que foram essenciais para o sucesso do hotel”, destacou Flávia Furlan, gerente de Vendas do resort.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, durante o Top Clients 2024, mais de 30 convidados desfrutaram de uma programação especialmente elaborada, que incluiu hospedagem em suítes vista mar, acesso livre às instalações de lazer do resort, caminhada monitorada na praia, aula de yoga pelo DeRose Method, passeio de canoa havaiana, torneio de beach tennis, além da tradicional feijoadíssima do Restaurante Brisa, servida no almoço de sábado. 

O roteiro ainda contemplou o coquetel Sunset no Coqueiral, entrega de um presente personalizado e assinado pelo premiado artista guarujaense Wilis Filho e um jantar especial com pratos exclusivos preparados pelos chefs do resort, realizado no restaurante pé na areia Mar Casado, acompanhado por música ao vivo e cerimônia de premiação. O evento com o apoio das empresas Grupo R1, Cantu e Catupiry. “Essa celebração é nossa forma de agradecer aos clientes e parceiros pela confiança depositada em nosso trabalho”, complementa João Carlos Pollak, gerente geral do hotel. 

Foto: divulgação Agência Amigo
Evento exclusivo Top Clients 2024 – Foto: divulgação Agência Amigo

Depoimentos em destaque

Rodrigo Stocco, sócio da Renase Eventos, Viagens e Incentivos, agência reconhecida pela atuação com grandes marcas como iFood, Bauducco, 3M, Bosch e Novo Nordisk, destacou a excelência dos serviços, as belezas naturais de Guarujá e a qualidade do atendimento humanizado como pilares fundamentais para a duradoura parceria com o hotel. “Sou apaixonado por esse hotel. Adoro o atendimento do time comercial e operacional, a gastronomia e a vista espetacular. Tenho uma parceria consolidada aqui e trago frequentemente meus clientes. O ano de 2025 promete muito”, declarou.

Renato Mello, CFO da Copastur, reforçou a importância do investimento contínuo em pessoas para assegurar a excelência no atendimento em eventos corporativos. Ele classificou a parceria com o Jequitimar como “maravilhosa”. “É uma relação próspera que transcende a experiência imediata do cliente, pois começa muito antes da estadia e se estende muito além”, explicou.

Silmara Ribeiro, executiva de contas do Grupo R1, revelou que em 2024 mais de 50% dos eventos realizados no resort incorporaram recursos de imersão tecnológica. “Desde o credenciamento até painéis interativos de LED, hologramas e outras soluções audiovisuais de alto impacto, o hotel está preparado para proporcionar experiências únicas”, ressaltou.

Durante a premiação aos convidados, João Carlos Pollak destacou a importância das lideranças e equipes de diferentes áreas do hotel, todas comprometidas com a excelência em hospitalidade e inovação. “Essa comemoração reforça nossos laços com clientes e parceiros e o compromisso em proporcionar serviços e experiências inesquecíveis”, concluiu.

Sobre o Hotel Jequitimar

Localizado na Praia de Pernambuco, em Guarujá (SP), e pertencente ao grupo Silvio Santos, o Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor é reconhecido como o maior e único resort pé na areia da região. O hotel oferece sete categorias de acomodações e diversas opções de lazer, como piscinas aquecidas, spa, cassino, quadras esportivas, restaurantes e áreas destinadas especialmente para crianças e adolescentes. Recentemente premiado com o Jacaré de Ouro no Prêmio Caio 2024 e com o Top de Sustentabilidade da ADVB 2024, o resort é referência em práticas ESG, realizando ações ambientais e sociais relevantes, incluindo programas de sustentabilidade ambiental, reabilitação da fauna marinha, reciclagem e incentivo à economia local. Saiba mais no site

João Francisco Rodrigues: a visão inovadora por trás do Mavsa Resort

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João Francisco Rodrigues
Atualmente, João Francisco está à frente do Mavsa Resort, em Cesário Lange (SP) (Crédito: divulgação)

João Francisco Rodrigues integra a revista Paysage Entrevista, que trará em abril o título “20 hoteleiros que constroem a hotelaria brasileira”

Natural de Portugal, João Francisco Rodrigues viveu uma infância marcada pela disciplina e a organização do seminário no Convento de Cristo, em Tomar, uma antiga fortaleza templária. “Lá tinha regras rígidas, era como se fosse um hotel, mas com horário para tudo”, relembra ele. Após formar-se no curso médio em eletrotécnica e atuar como professor por sete anos, a curiosidade pelo Brasil o trouxe para cá na década de 80. “A paixão pelo Brasil começou aí”, conta, refletindo sobre sua juventude movida pelo encantamento com o país e pelas oportunidades que encontrou.

Ascensão na hotelaria e consolidação de um líder

João Francisco iniciou sua carreira em A&B, mas foi no Hotel Glória, no Rio de Janeiro, que descobriu sua vocação para a hotelaria. “Foi ali que eu realmente me identifiquei com a hotelaria”, relembra. A partir dessa experiência, passou por grandes redes, como Bourbon e Othon, acumulando conhecimentos valiosos e desenvolvendo um perfil de gestão focado em resultados. “Sempre tive um foco muito grande em custo-benefício e resultados”, destaca. Entre suas realizações marcantes, estão sua primeira passagem pelo Mavsa Resorts (2008-2014), a implantação do Malai Manso Resort no Mato Grosso e a atuação como diretor regional de operações na GJP.

Visão empreendedora e dedicação ao Mavsa Resort

Atualmente, João Francisco está à frente do Mavsa Resort, em Cesário Lange (SP), transformando um empreendimento em um dos mais completos e modernos resorts do Brasil. “Hoje, estamos com 174 apartamentos e mais 84 em construção, com toda uma infraestrutura invejável”, orgulha-se. Para o futuro, João planeja continuar contribuindo com o crescimento do Mavsa e integrar conselhos consultivos. “Quero colaborar aqui no Mavsa e viso um lugar no conselho futuramente”, projeta, com a mesma determinação que sempre guiou sua trajetória.

João Francisco Rodrigues integra a revista Paysage Entrevista, que trará em abril o título “20 hoteleiros que constroem a hotelaria brasileira”

 

Emprego nos setores de Alojamento e de Alimentação cresce 5,5% em 2024, aponta pesquisa

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Emprego nos setores de Alojamento e de Alimentação cresce 5,5% em 2024, aponta pesquisa - Foto: Pixabay
Emprego nos setores de Alojamento e de Alimentação cresce 5,5% em 2024, aponta pesquisa - Foto: Pixabay

Os ramos de Alojamento e Alimentação apresentaram um bom desempenho na criação de empregos em 2024. Juntos, esses setores encerraram o ano com aproximadamente 6 milhões de oportunidades de trabalho. No total, foram gerados 230 mil novos postos, resultando em um aumento de 5,5% em comparação a 2023. As informações são do Núcleo de Pesquisa e Estatísticas da Federação dos Hotéis, Restaurantes e Bares do Estado de São Paulo (Fhoresp), que também indica um índice superior à média nacional, que é de 3,3%.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, O levantamento da Federação tem como base a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). De acordo com o estudo, Alojamento e Alimentação ficaram entre os setores mais dinâmicos no mercado de trabalho em 2024, atrás apenas de Transporte (8,2%) e da Construção Civil (6,5%).

O diretor-executivo da Fhoresp, entidade que representa mais de 500 mil estabelecimentos no estado de São Paulo, Edson Pinto, atribui os bons resultados ao fortalecimento do Turismo e à recuperação da demanda por serviços presenciais, após o período pandêmico da Covid-19. Entretanto, o representante patronal não poupa críticas ao cenário econômico atual:

“Apesar dos números positivos, a ocupação no setor de Alojamento ainda não supera os níveis alcançados na pré-pandemia do Novo Coronavírus. Ainda existem desafios que limitam a capacidade de expansão do setor. As dívidas acumuladas no período pandêmico, as elevadas taxas de juros e o aumento dos custos operacionais em decorrência da inflação dos alimentos são entraves que dificultam novos investimentos e a expansão dos serviços de Alojamento e de Alimentação no Brasil”, pondera.

Coordenado pelo economista Luís Carlos Burbano Zambrano, o mais recente estudo do Núcleo de Pesquisa da Fhoresp revela possibilidades de melhora para o segmento, em médio e longo prazos.

Entre novembro e dezembro de 2004 e janeiro deste ano, por exemplo, o índice de ocupação hoteleira aumentou 2,9% no Brasil, se comparado ao mesmo período do trimestre anterior – indicativo de que o setor deve permanecer aquecido no decorrer de 2025.

Melhor remuneração

O estudo da Fhoresp também revela a média de rendimento dos trabalhadores dos setores de Alojamento e de Alimentação: R$ 2.198. O valor representa crescimento real de 5,9% em 2024 em relação ao mesmo período de 2023. Trata-se do segundo maior incremento em vencimentos entre todos os setores da Economia medidos pelo IBGE.

A remuneração de Alojamento e de Alimentação fica atrás apenas do segmento de Transporte, que registrou alta de 7,1% em 2024. Este desempenho, como destaca Burbano, é superior ao crescimento médio nacional dos rendimentos (3,6%) e está acima de searas tradicionais, como Indústria (1,5%), Comércio (4%), e Informação e Comunicação (3,8%):

“Este aumento evidencia a valorização dos trabalhadores e demonstra, mais uma vez, a escalada dos segmentos de Alojamento e de Alimentação, pilares do setor do Turismo, na participação econômica do Brasil”, conclui o especialista.

Salão Mundial de Turismo em Paris recebe 72 mil visitantes (Confira imagens em 360º)

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Salão Mundial de Turismo
Ministra do Turismo da França, Nathalie Delattre (Crédito: Eric Afonso - DT)

O Salão Mundial do Turismo 2025 (no francês original Salon Mondial de Tourisme), realizado de 13 a 16 de março no Paris Expo Porte de Versailles, reafirmou o papel da França como destino de excelência para o turismo internacional.

Com a participação de dezenas de expositores e a presença de aproximadamente 72 mil visitantes, o evento apresentou uma rica programação, destacando tendências emergentes e iniciativas que visam modernizar o setor, sempre em sintonia com os desafios da sustentabilidade.

Por Eric Afonso – colaboração para o DIÁRIO, de Paris

Durante a cerimônia de inauguração, a ministra do Turismo, Nathalie Delattre, ressaltou pontos fundamentais para o futuro do setor. Entre os destaques, a Nathalie enfatizou:

  • Atração de Turistas Internacionais: Nathalie Delattre discutiu a estratégia de expansão do turismo francês, devido ao crescente interesse dos estrangeiros pela diversidade cultural e histórica da França. A França recebeu 100 milhões de visitantes internacionais em 2024, demonstrando sua forte atração global.
  • Compromisso com a Sustentabilidade: A Ministra enfatizou a importância de iniciativas que promovam um turismo ecológico e sustentável, abordando políticas para reduzir o impacto ambiental e, ao mesmo tempo, valorizar a cultura local. Foi anunciado o objetivo ambicioso de transformar a França em referência mundial em turismo sustentável até 2030.

Valorização das Iniciativas Locais: Em seu discurso, Nathalie Delattre mencionou a importância de apoiar os projetos regionais e os talentos locais, exemplificados pelo destaque dado ao stand da Martinica, que simboliza a integração das riquezas culturais e naturais dos territórios ultramarinos.

  • Fortalecimento das Pequenas e medias empresas no Turismo: Outro ponto forte de sua intervenção foi o apoio governamental às pequenas e médias empresas do setor, com o objetivo de incentivar a inovação e a competitividade no cenário global.

Identificando oportunidades

Após o discurso da ministra, exploramos as diversas áreas da feira, buscando identificar oportunidades de parcerias. Com uma abordagem especializada e uma proposta inovadora, apresentamos as visitas virtuais 360°, que proporcionam uma imersão nos destinos e serviços oferecidos pelos profissionais do turismo francês. Esse formato não apenas aumenta a visibilidade, mas também oferece uma experiência interativa e envolvente, colocando os leitores diretamente no coração dos espaços e aprimorando a comunicação.

EXPLORANDO AS OPORTUNIDADES

A seguir, destacamos na foto alguns dos setores que têm como foco atrair os turistas brasileiros, apresentando suas principais propostas e estratégias:

DOLCEVIA – Theodore Cohen – Location de Vélo – www.dolcevia.eu

LA CREUSE – Romain Converssin – Nature & Ecotourisme – www.tourisme-creuse.com

VACANCES TIKAYAN – Solène Bonati – Camping Club – www.tikayan.com

E-CLASSIC Cars – Frédérique Rézé – Vente de vehicules – www.eclassic.fr

MYSTERIES HUNT – Cyril Golovtchan – Jeu de Piste Historique – www.mysteries-hunt.com

USHAAIA VILLAGES – Vinciane Fesquet – Camping & Nature – www.ushuaia-villages.com

MAISON CAILLEBOTTE – Irina Laroche – Patrimoine Culturel – www.maisoncaillebotte.fr

EUROPA PARK – Amélie Vetter – Parc d’attraction – www.europapark.de

MUSEE DES BLINDES – Saumur – https://museedesblindes.fr

Salão Mundial de Turismo
O Ceará marcou presença. O estande foi projetado para oferecer uma imersão completa na diversidade do estado, com destaque para suas belas praias, a vibrante vida cultural e as experiências únicas que ele oferece aos turistas

Público brasileiro

O público brasileiro, com seu crescente interesse por viagens internacionais e experiências culturais imersivas, apresenta um potencial enorme para os profissionais do turismo na França.

Durante o Salão Mundial de Turismo 2025, os expositores e parceiros que desejam se posicionar nesse mercado têm como objetivo captar a atenção dos viajantes brasileiros oferecendo experiências autênticas e diferenciadas. Por meio das visitas virtuais 360°, o DIÁRIO DO TURISMO permitirá que esses profissionais atinjam diretamente esse público, mostrando tudo que seus destinos e serviços têm a oferecer, de forma envolvente e inovadora.


*Eric Afonso é repórter Foto360º e colaborador do DIÁRIO

LEIA TAMBÉM:

Uma Paris em 360º mesmo com greves e black blocs

 

 

Sérgio Souza: liderança e gestão de pessoas como pilar da hotelaria

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Sérgio Souza é diretor comercial e vendas do Casa Grande Hotel & Resort, do Guarujá (Crédito: Revista Hotéis )

Sérgio Souza integra a edição especial da revista Paysage Entrevista de abril que traz o título: 20 hoteleiros que constroem a hotelaria brasileira.

Natural de São Carlos (SP), Sérgio Souza iniciou sua jornada na hotelaria nos anos 80, construindo sua reputação em grandes nomes da hotelaria como Tivoli e Blue Tree. Embora sua formação inicial não fosse em turismo, especializou-se em Administração e Marketing, o que o levou a desenvolver uma carreira sólida no setor. No Tivoli, seu primeiro resort, descobriu sua vocação para criar experiências memoráveis e aprimorar estratégias comerciais, consolidando-se como referência no mercado.

O fator humano na hotelaria

Para Sérgio, o sucesso no setor não está apenas nos números, mas nas pessoas. Ele acredita que um time engajado é essencial para atingir resultados e proporcionar momentos inesquecíveis aos hóspedes. Com uma visão abrangente, que passa por vendas, eventos e finanças, ele defende que o verdadeiro diferencial da hotelaria é o acolhimento genuíno. “O luxo pode potencializar a experiência, mas o que realmente importa é fazer cada hóspede se sentir especial”, enfatiza.

Desafios e resiliência no setor

A hotelaria, segundo Sérgio, exige resiliência e capacidade de adaptação. Ele destaca a sazonalidade e os desafios estruturais do Brasil como barreiras que os hoteleiros enfrentam diariamente. Apesar disso, mantém-se otimista: “A hotelaria nunca para de evoluir. É um setor dinâmico, feito para quem gosta de desafios.” Para ele, a essência do trabalho vai além da administração—é sobre transformar cada estadia em uma lembrança única e significativa.

Sergio integra a edição PAYSAGE ENTREVISTA de abril, confira

OUTROS HOTELEIROS QUE INTEGRAM A REVISTA PAYSAGE DE ABRIL:

Marcelo Picka Van Roey: um nome que molda a hotelaria brasileira

Roland de Bonadona: um dos 20 hoteleiros que constroem a hotelaria do Brasil

Lizete Ribeiro: Liderança e inovação à frente da Rede Tauá

Alexandre Gehlen: tradição e inovação na hotelaria brasileira

Organizadores de eventos de SP participam de Famtour no Doral Guarujá

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Organizadores de eventos em Famtour do Doral Guarujá - Foto: divulgação
Organizadores de eventos em Famtour do Doral Guarujá - Foto: divulgação

Neste final de semana, nos dias 15 e 16, o Doral Guarujá recebeu organizadores de eventos de São Paulo para um famtour, com o intuito de apresentar as instalações do charmoso hotel boutique, situado em frente à icônica praia da Enseada, além de suas salas de eventos recém-reformadas. A iniciativa foi realizada em parceria com a Enjoy Experience.

“Essa foi a primeira de uma série de três famtours que realizaremos este ano no Doral Guarujá, com o objetivo de apresentar nossa infraestrutura e gerar negócios. Ações como essa são extremamente importantes para dar visibilidade ao nosso empreendimento, aumentar a oferta de hotéis para pequenos e médios eventos entre nossos parceiros e mostrar também o potencial turístico do Guarujá”, explicou a Gerente de Vendas, Elen Martins, que acompanhou o grupo.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, estiveram presentes, Luciana Amorim Rosa (Zum Brasil); Keli Cristina da Conceição e Vicória Ueoka (4Minds) ;Nathalia Messias (Incentivare); Juliana Lino (TSB), Hélida Oliveira (Ventu); Ana Paula Leite (Dagaz Eventos); Greide Barros (MM); Robervânia Custódio (Incentivare) e Camila Contri (Costa Brava).

Sobre o Doral Guarujá

Localizado à beira-mar na Praia da Enseada, uma das regiões mais privilegiadas do litoral sul paulista, o Doral Guarujá se destaca pela sofisticação e elegância em seus ambientes. A apenas 92 km de São Paulo, o hotel oferece 78 apartamentos distribuídos em três categorias, atendendo diferentes perfis de hóspedes.

Além de sua estrutura completa, o hotel é pet friendly, proporcionando uma estadia especial também para animais de estimação. Esse compromisso com a qualidade rendeu ao Doral Guarujá o reconhecimento como o melhor hotel da região, em uma disputa entre 51 estabelecimentos, e a conquista do prêmio Travellers’ Choice por seis anos consecutivos (2019-2024), concedido pelo TripAdvisor. Saiba mais no site oficial do Doral Guarujá.

Delta apresenta pintura especial em aeronaves para celebrar 100 anos

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A nova pintura traz detalhes elegantes, um emblema ousado em referência ao centenário e o primeiro logotipo prateado usado pela companhia - crédito: Ben Rose Photography/Divulgação
A nova pintura traz detalhes elegantes, um emblema ousado em referência ao centenário e o primeiro logotipo prateado usado pela companhia - crédito: Ben Rose Photography/Divulgação

No último sábado, 15 de março, a Delta realizou um evento de gala na renovada sede do Delta Flight Museum, que ainda não foi reaberto ao público. O evento marcou a estreia da pintura especial nas aeronaves da companhia, em homenagem aos seus 100 anos, comemorados neste ano. A nova pintura traz detalhes sofisticados, um emblema ousado celebrando o centenário e o primeiro logotipo prateado da Delta, simbolizando um século de inovação, resiliência e as pessoas que ajudaram a moldar a empresa ao longo do tempo.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO DO TURISMO, o evento, capitaneado pelo CEO da Delta, Ed Bastian, e com entretenimento a cargo de Jon Batiste e Vitamin String Quartet, recebeu mais de 1 mil convidados, incluindo funcionários atuais e aposentados, patrocinadores e doadores que ajudaram a financiar a renovação do Flight Museum, amigos e parceiros estratégicos da Delta, clientes, investidores e ex-líderes da aérea, incluindo os antigos CEOs Ron Allen, Leo Mullin e Richard Anderson.

Pintura para comemorar o centenário da companhia – Foto: Ben Rose Photography/Divulgação

A Delta deu início à sua jornada em 02 de março de 1925, quando a primeira empresa aérea de pulverização de plantações do mundo e a maior frota de aeronaves de propriedade privada dos Estados Unidos, sob o nome Huff Daland Dusters, começou a transportar correspondências. Cem anos depois, a Delta é a principal companhia aérea global, devendo esse sucesso ao espírito resiliente e ao serviço atencioso de seu pessoal – os mesmos atributos que alimentarão o êxito e preservarão o legado da companhia pelos próximos 100 anos.

Veja mais fotos e vídeos aqui. E, para ficar a par de todas as novidades da companhia, clique aqui.

Delta apresentou nova pintura das aeronaves Foto: Ben Rose Photography/Divulgação
Delta apresentou nova pintura das aeronaves – Foto: Ben Rose Photography/Divulgação

Alexandre Gehlen: tradição e inovação na hotelaria brasileira

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Alexandre Gehlen,
O CEO da ICH Administração de Hotéis, Alexandre Gehlen, é administrador de empresa e hoteleiro com MBA em Gestão Empresarial pela Universidade Fundação Dom Cabral, em Belo Horizonte (MG) (Crédito: divulgação)

Alexandre Gehlen integra a edição especial da Paysage Entrevista de abril, intitulada “20 hoteleiros que constroem a hotelaria brasileira”.

Com uma trajetória marcada pela conexão entre tradição e inovação, Gehlen cresceu dentro do setor, vivenciando desde cedo a rotina da hotelaria no Hotel Bavária, em Gramado (RS), pertencente à sua família. Para ele, a essência do bom atendimento permanece inalterada, mas os hoteleiros precisam estar sempre atentos às mudanças no comportamento dos clientes para oferecer experiências únicas e personalizadas.

À frente da ICH, Gehlen observa que a evolução dos hábitos dos hóspedes transformou os hotéis, tornando-os mais tecnológicos e integrados. Espaços comuns ganharam novos propósitos, apartamentos se tornaram mais inteligentes e o conceito de bleisure (lazer e trabalho combinados) se fortaleceu. Apesar da crescente automação, ele ressalta que a hotelaria seguirá sendo, acima de tudo, sobre pessoas. Para os novos profissionais do setor, seu conselho é claro: ter paixão pelo ofício, paciência e dedicação são os pilares para uma carreira de sucesso.

O CEO da ICH Administração de Hotéis, Alexandre Gehlen, é administrador de empresa e hoteleiro com MBA em Gestão Empresarial pela Universidade Fundação Dom Cabral, em Belo Horizonte (MG), realizada em parceria com os Instituto INSEAD (França) e Kellog (EUA).

Em sua vida profissional, já atuou em meios de hospedagem da Áustria e da Alemanha, além da propriedade da família em Gramado (RS), antes de fundar a rede Intercity, bandeira da ICH Administração de Hotéis – empresa que agrega em seu portfólio também outras marcas, como Yoo2, Tru by Hilton, Cityhome e Hy!, e tem  43 hotéis no Brasil.

Alexandre integra a seleta lista de hoteleiros na próxima Revista Paysage Entrevista, que será lançada em abril.

HOTELEIROS QUE INTEGRAM A REVISTA:

Roberto Bertino: um visionário da hotelaria brasileira

Abel Castro: tirando as ideias do papel e transformando-as em hotel

Lizete Ribeiro: Liderança e inovação à frente da Rede Tauá

Hotéis da Hotelaria Brasil e Unna Hospitality recebem prêmio no Traveller Review Awards 2025

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Hotéis administrados pela Hotelaria Brasil e Unna Hospitality são premiados no Traveller Review Awards 2025, da Booking.com - foto: divulgação
Hotéis administrados pela Hotelaria Brasil e Unna Hospitality são premiados no Traveller Review Awards 2025, da Booking.com - foto: divulgação

Os hotéis administrados pela Hotelaria Brasil e Unna Hospitality foram reconhecidos pela excelência em hospitalidade no Traveller Review Awards 2025, a premiação anual da Booking.com, que chega à sua 13ª edição.

Segundo nota enviada ao DIÁRIO NO TURISMO, Todas as unidades das duas redes foram vencedoras deste prêmio, que celebra os estabelecimentos que proporcionam experiências excepcionais aos seus hóspedes, com base nas avaliações deixadas por viajantes após a estadia. Reforçando a qualidade dos hotéis da Hotelaria Brasil, os empreendimentos receberam excelentes notas como: I am Boutique Campos do Jordão by Unna (9.8), Days inn Cascavel by Wyndham (9), I am Design Hotel Campinas (9), I am Design Hotel Itapema (9.4), Matiz Hotel Jaguariúna (9.1), Trento Hotel Guaíra (9), Tryp By Wyndham Brasília (9).

A premiação é um resultado do compromisso da empresa em garantir a satisfação dos hóspedes por meio de produtos e serviços: “Investimos continuamente em treinamentos com profissionais altamente qualificados, na conservação dos empreendimentos e no bom gerenciamento dos mesmos”, destaca Márcio Lacerda, CEO da Hotelaria Brasil.

Para Karol Garrett, CEO da Unna Hospitality, “ O prêmio consolida ainda mais a parceria entre a Unna e Hotelaria Brasil. Uma de nossas vertentes de análise e acompanhamento nos hotéis é a pesquisa de satisfação e análise de todos os reviews, comentários individuais de hóspedes e qual é o nível de satisfação de cada cliente que se hospeda conosco. Com isso, conseguimos aprimorar constantemente nossos serviços. A performance de vendas e receita precisa estar conectada com a operação hoteleira e com experiência do nosso cliente ao se hospedar conosco”.

“Estamos imensamente felizes e gratos a cada um dos nossos hóspedes que dedicou um momento para compartilhar sua experiência e nos avaliar na Booking. Esse reconhecimento é fruto de muito trabalho e dedicação para oferecer momentos inesquecíveis por meio de um serviço atencioso e acolhedor”, conclui Betty Lacerda, sócia do I am Boutique Campos do Jordão by Unna, um dos empreendimentos premiados.

“O Trento Hotel Guaíra, no último dia 1º de março, completou dois anos de operação, fruto de uma parceria com a Unna e a Hotelaria Brasil, empresa que é responsável pela nossa parte comercial e de distribuição, além de cuidar de um dos principais parceiros do hotel, um deles é justamente a Booking. A plataforma, que hoje é o nosso principal canal de vendas, nos concedeu a nota 9, o que demonstra que estamos no caminho certo ao proporcionar um excelente produto e uma experiência de hospedagem diferenciada em toda a nossa região. Parcerias fortes como essas fazem nosso negócio prosperar sempre”, afirma Juliano Macedo, CEO da JAM & LT, administradora do Trento Hotel Guaíra.

Sobre a Hotelaria Brasil

Rede hoteleira multimarcas, presente em várias regiões do Brasil, oferecendo qualidade em serviços Luxo, Lifestyle, Upscale, Midscale e Econômico desde 2003. Master franqueadora no Brasil da Marca Hampton by Hilton. Considerada pela Hilton Worldwide em 2019, para toda a América e Caribe, como a melhor implantadora de empreendimentos hoteleiros com o Projeto do Hampton by Hilton Guarulhos Airport. Parceira estratégica dos maiores grupos hoteleiros do mundo, como Marriott, Wyndham, IHG, Hilton e Golden Tulip.

Desenvolvedora da Startup Unna Hospitality – Inteligência em Hotelaria. Gestora de empreendimentos em multipropriedade. Saiba mais no site.

Sobre a Unna Hospitality

Uma empresa denominada Hotel Tech com propósito de trazer mais eficiência com soluções Tech nas principais áreas estratégicas dos hotéis, além de implantar manuais operacionais Unna. Disponibiliza um ecossistema de Inovação, Tecnologia e Boas Práticas para a indústria da hotelaria independente se manter constantemente atualizada e ganhar competitividade no mercado.

Roberto Bertino: um visionário da hotelaria brasileira

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Roberto Bertino
Roberto Bertino, Presidente e Fundador da Nobile Hotels & Resorts (Crédito: divulgação)

Roberto Bertino, presidente e fundador da Nobile Hotéis & Resorts transformou sua vocação em um negócio formado por pessoas e ideais. Desde os primeiros passos no hotel da família, em Recife, até a fundação da sua rede hoteleira, consolidou-se como um dos principais nomes da hotelaria nacional.

Formado em Administração e certificado como Certified Hotel Administrator (CHA) nos EUA, ele acredita que o verdadeiro diferencial de um hotel está nas pessoas. “Digo sempre aos nossos líderes que estamos no negócio de treinar e desenvolver pessoas. Quando cuidamos dos colaboradores, criamos experiências excepcionais para os hóspedes”, afirma.

Expansão internacional e reconhecimento no setor

Sob sua liderança, a Nobile Hotéis & Resorts expandiu-se pelo Brasil e América do Sul, além de iniciar sua entrada no mercado dos EUA. Para Bertino, o futuro do setor combina tecnologia e personalização: “A tecnologia otimizará processos, mas o toque humano continuará sendo essencial”.

Roberto Bertino integra a revista Paysage Entrevista de abril, que destaca os “20 hoteleiros que constroem a hotelaria brasileira”. “Saber que posso formar líderes e contribuir para a realização dos sonhos de tantas pessoas é minha maior conquista”, adianta o hoteleiro.

Confira em abril a Revista Paysage Entrevista